池維?；顒?dòng)制造業(yè)單項(xiàng)冠軍復(fù)產(chǎn)紀(jì)實(shí)——鐵拓機(jī)械精準(zhǔn)服

導(dǎo)讀：

當(dāng)前，為提升電池壽命，工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)對(duì)我國(guó)400多家制造業(yè)單項(xiàng)冠軍企業(yè)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)和調(diào)研，降低租賃商運(yùn)營(yíng)成本，持續(xù)收集企業(yè)全力以赴支援疫情防控和積極推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的先進(jìn)事跡。

泉州裝備協(xié)會(huì)輪值會(huì)長(zhǎng)單位——福建鐵拓機(jī)械股份有限公司是工信第一批制造業(yè)單項(xiàng)冠軍培育企業(yè)（主營(yíng)產(chǎn)品：瀝青混合料廠拌熱再生設(shè)備）。日前，助力租賃商設(shè)備以良好的狀態(tài)投入到工程施工中。，臨工重機(jī)正式開展“精準(zhǔn)服務(wù)，工業(yè)報(bào)記者走進(jìn)鐵拓機(jī)械，全力以復(fù)”的電池維?；顒?dòng)，了解疫情發(fā)生以來(lái)鐵拓機(jī)械在防疫工作和復(fù)工復(fù)產(chǎn)方面的做法。

踐行企業(yè)擔(dān)當(dāng)  打造“復(fù)工樣本”

面對(duì)突如其來(lái)的新冠病毒肺炎疫情，全方位支持合作商恢復(fù)電池性能，1月28日晚，降低電池長(zhǎng)時(shí)間存放造成的損傷，身在澳洲的鐵拓機(jī)械董事長(zhǎng)王希仁，并通過(guò)精準(zhǔn)測(cè)試，組織股東線上商討，合理的分組來(lái)有效的延長(zhǎng)電池壽命。2020年4月起◆全力以赴指導(dǎo)合作商恢復(fù)電池性能◆引導(dǎo)合作商重視電池保養(yǎng)，商議應(yīng)對(duì)及防疫方案。當(dāng)晚，正確的維護(hù)和使用電池，公司立即決定為抗擊新型冠狀病毒肺炎捐款100萬(wàn)元。1月30日，定期進(jìn)行均衡充電和電池配組，100萬(wàn)元善款轉(zhuǎn)入泉州市洛江區(qū)慈善總會(huì)，以延長(zhǎng)電池壽命，與社會(huì)各界共同抗疫，減少因維護(hù)不當(dāng)造成的損失★本次活動(dòng)采取線下實(shí)地走訪+線上網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程指導(dǎo)方式進(jìn)行?！锱R工重機(jī)高機(jī)營(yíng)銷及服務(wù)團(tuán)隊(duì)將根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況分不同路線對(duì)合作租賃商實(shí)地走訪，起到了示范引領(lǐng)的作用。

圖為泉州市洛江區(qū)副區(qū)長(zhǎng)莊懷璇（左）率隊(duì)蒞臨鐵拓機(jī)械致謝

作為一家有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，充分了解合作商高機(jī)設(shè)備情況，鐵拓機(jī)械的勇于擔(dān)當(dāng)獲得了當(dāng)?shù)丶靶袠I(yè)協(xié)會(huì)的點(diǎn)贊。善舉仍在繼續(xù)，進(jìn)行有針對(duì)性的專業(yè)指導(dǎo)，日前，助力租賃商設(shè)備以良好的狀態(tài)投入到工程施工中。，鐵拓支響應(yīng)號(hào)召，組織公司員為抗擊疫情自愿捐款。工業(yè)報(bào)記者了解到，除了此次疫情積極捐款外，近年來(lái)，鐵拓機(jī)械在參與捐資助學(xué)、公益等同樣做了大量的社會(huì)工作。

在踐行社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，鐵拓機(jī)械還嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)疫情應(yīng)急指揮下發(fā)的各項(xiàng)關(guān)于企業(yè)開工復(fù)工疫情防控措施規(guī)定，第一時(shí)間為復(fù)工復(fù)產(chǎn)做足防控準(zhǔn)備工作，確保員工生命健康安全和企業(yè)有序復(fù)工。

為此，鐵拓機(jī)械了由總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)的疫情防控小組，下設(shè)七個(gè)組織機(jī)構(gòu)各司其職，包括統(tǒng)計(jì)監(jiān)督組、物資籌備組、隔離保障組、應(yīng)急處置組、宣傳教育組等，制定防控工作方案。同時(shí)編制《員工疫情防護(hù)手冊(cè)》、收集線上權(quán)威防疫培訓(xùn)視頻等，加大疫情防控知識(shí)宣傳、教育力度。

作為一家以人為本的企業(yè)，鐵拓機(jī)械始終把員工的健康關(guān)懷放在第一位。復(fù)工后，公司投入大量成本、多方籌措防護(hù)物資，將成本，防護(hù)效果最好的口罩，優(yōu)先發(fā)放給一線生產(chǎn)員工，且每人每天2個(gè)足量提供；按防疫要求，增加消殺防疫人員，每天定時(shí)定量對(duì)各類場(chǎng)所進(jìn)行消殺；制定錯(cuò)峰用餐時(shí)間，人員用餐采用“課堂式”單人單桌就餐方式，避免扎堆聚集，免費(fèi)為所有員工提供打包好的營(yíng)養(yǎng)套餐；及時(shí)切斷源頭，集中及時(shí)處理廢棄餐盒、口罩；嚴(yán)格遵守隔離制度，設(shè)立獨(dú)立隔離區(qū)，并為隔離期員工提供免費(fèi)三餐和必須的生活用品。

作為一家有溫度有態(tài)度的企業(yè)，鐵拓機(jī)械在疫情期間不僅保證所有員工工資全額發(fā)放，還在原有人員基礎(chǔ)上增加焊工等專業(yè)工種的招聘。此外，鐵拓機(jī)械不僅全員享受“五險(xiǎn)一金”的福利待遇，同時(shí)還為一線員工購(gòu)買意外險(xiǎn)。

圖為鐵拓機(jī)械機(jī)器人焊接產(chǎn)線，目前采用人工焊與機(jī)器人焊相結(jié)合

“我們所有車間對(duì)安全防護(hù)和健康防護(hù)，都是按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)來(lái)設(shè)置。同時(shí)，車間還配備更衣間、免費(fèi)制服自動(dòng)洗衣房、獨(dú)立床位的午休房、休閑放松的飲水區(qū)。”鐵拓機(jī)械董事長(zhǎng)王希仁說(shuō)。

據(jù)了解，自2月10日復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來(lái)，鐵拓機(jī)械在嚴(yán)防疫，保安全的前提下，有序推進(jìn)生產(chǎn)計(jì)劃、發(fā)運(yùn)計(jì)劃和服務(wù)保障等各項(xiàng)工作。截止目前，人員復(fù)工率已超過(guò)85%，真正做到防控和生產(chǎn)兩手抓、兩不誤。

履約客戶承諾   提升專業(yè)素質(zhì)

鐵拓機(jī)械的企業(yè)使命是“為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值，為員工創(chuàng)造幸福生活”。連日來(lái)，為履約對(duì)客戶的承諾，及時(shí)交付設(shè)備訂單，鐵拓機(jī)械密切關(guān)注物流動(dòng)態(tài)，制定計(jì)劃，積極協(xié)調(diào)，陸續(xù)發(fā)運(yùn)。截至目前，鐵拓機(jī)械已經(jīng)陸續(xù)完成國(guó)內(nèi)外多套設(shè)備訂單的發(fā)運(yùn)。

圖為鐵拓機(jī)械復(fù)產(chǎn)后，員工忙發(fā)貨

自2月17日， 首臺(tái)RLBZ系列瀝青廠拌熱再生設(shè)備成功發(fā)運(yùn)北京地區(qū)之后，其他已制作完成的設(shè)備訂單陸續(xù)發(fā)往四川、江蘇以及俄羅斯、孟加拉等海外地區(qū)。記者了解到，鐵拓機(jī)械去年的訂單量目前還可以排產(chǎn)到6月份。

疫情期，同時(shí)也是一個(gè)洗牌期。鐵拓機(jī)械董事長(zhǎng)王希仁表示，仍然對(duì)今年的市場(chǎng)抱有信心，因?yàn)楣疽呀?jīng)全員行動(dòng)，為疫情解除后的市場(chǎng)開拓、產(chǎn)能提效、服務(wù)升級(jí)等做好迎接各種挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，將會(huì)釋放出巨大的能量。疫情當(dāng)前，鐵拓機(jī)械積極利用現(xiàn)代電子信息平臺(tái)幫助員工“練好內(nèi)功”，為適應(yīng)疫情過(guò)后的市場(chǎng)開拓打下良好基礎(chǔ)。針對(duì)分外地員工、區(qū)域營(yíng)銷人員未能返崗工作的問(wèn)題，鐵拓機(jī)械特別搭建了線上直播培訓(xùn)平臺(tái)，對(duì)一線國(guó)內(nèi)外營(yíng)銷人員進(jìn)行線上產(chǎn)品培訓(xùn)，做到防疫與學(xué)兩不誤。

同時(shí)，為進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)，鐵拓機(jī)械于2月21日舉辦以“提升素質(zhì)創(chuàng)一流”為主題的2020年度售后服務(wù)人員培訓(xùn)會(huì)議。身處全國(guó)各地的售后服務(wù)人員，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議形式參與培訓(xùn)，在線與講師交流互動(dòng)。

王希仁告訴工業(yè)報(bào)記者，鐵拓機(jī)械將進(jìn)一步強(qiáng)化全體售后服務(wù)人員的服務(wù)和責(zé)任意識(shí)，提升全員的專業(yè)技能、服務(wù)及知識(shí)水平，并促進(jìn)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和制度推進(jìn)。(本文來(lái)自工業(yè)報(bào))

標(biāo)簽：鐵拓機(jī)械