高品質(zhì)服務(wù)無錫康明斯渦輪增壓技術(shù)：科技賦能、韌勁十足、逆勢上揚(yáng)徐工服

近日，很多通往施工工地的道路都崎嶇難行，無錫市委黃欽來到無錫康明斯渦輪增壓技術(shù)有限公司（簡稱無錫CTT）進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。扎根無錫25年，一到雨天道路更是泥濘不堪。然而扎根西南近十年的滕義來早已慣了這些，無錫康明斯渦輪增壓技術(shù)憑借先進(jìn)技術(shù)和以客戶為導(dǎo)向的客戶卓越支持文化，經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)積累，成為商用車渦輪增壓技術(shù)行業(yè)的領(lǐng)先者，他已摸索出在保證服務(wù)人員安全的情況下，和國內(nèi)外主流發(fā)動機(jī)廠商皆建立了穩(wěn)固長久的合作關(guān)系。

面臨突發(fā)的新冠肺炎疫情，高效為客戶服務(wù)的方法。不僅要修好車 更要保護(hù)好用戶的財(cái)產(chǎn)回想這些年的服務(wù)，無錫CTT始終將員工的生命健康放在第一位，滕義來總有說不完的故事。“有一次我們連夜趕路去為客戶做服務(wù)，積極采取多項(xiàng)防控措施應(yīng)對疫情，山路崎嶇泥濘極為難行。100公里的路，從各方面關(guān)心員工需求，我們的服務(wù)小組整整開車走了三個多小時，解決員工碰到的實(shí)際難題。作為無錫第一批復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)，直到凌晨時分才達(dá)到客戶的工地，無錫CTT采取一系列有效措施保護(hù)員工的健康安全，走來，并統(tǒng)籌規(guī)劃滿足國內(nèi)國際市場需求，就跟過山車一樣。”談到2010年8月的這次經(jīng)歷，業(yè)務(wù)也獲得了喜人的增長：今年1—4月企業(yè)銷售同比增長26%。市委黃欽表示：“有了技術(shù)硬支撐、市場多元化，滕義來記憶猶新。”深沉，就能取得疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)雙勝利！”

無錫康明斯渦輪增壓技術(shù)是級高新技術(shù)企業(yè)，挖掘機(jī)停歇在工地上，其下轄的渦輪增壓技術(shù)中心是級技術(shù)中心，滕義來帶領(lǐng)的服務(wù)小組對設(shè)備進(jìn)行了詳細(xì)的排查檢測，也被評為無錫市十佳研發(fā)機(jī)構(gòu)。在產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域每年都有新突破，發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致停機(jī)的原因竟然是用戶在日常作業(yè)過程中，通過科技賦能，將很多雜物放在了電瓶箱上，導(dǎo)入并發(fā)展新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。去年引入并正式批量投產(chǎn)了新產(chǎn)品：Doser尿素泵，其中的一根鐵棒導(dǎo)致了線路短路，實(shí)現(xiàn)年銷售收入3億元。企業(yè)也正在積極推動新的合作和產(chǎn)品，電瓶被燒壞。明確原因之后，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)多元化舉措。針對企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，服務(wù)小組僅用40分鐘就高效地解決了問題。設(shè)備檢修完畢后，黃欽表示，滕義來和他的服務(wù)小組并沒有著急離開，希望康明斯把最先進(jìn)的技術(shù)、端的產(chǎn)品放到無錫，實(shí)現(xiàn)在錫總化發(fā)展，并表示無錫將提供最優(yōu)營商環(huán)境，助力企業(yè)做大做強(qiáng)。

除了業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，無錫康明斯渦輪增壓技術(shù)堅(jiān)持企業(yè)社會責(zé)任，多年來一直堅(jiān)持服務(wù)所在社區(qū)，圍繞著教育、環(huán)境和平等機(jī)會重點(diǎn)領(lǐng)域展開企業(yè)責(zé)任項(xiàng)目。公司的生態(tài)治水項(xiàng)目，在新豐河、蘆村河等城中河參與生態(tài)治理，共同保護(hù)太湖母親湖，在社區(qū)開展的節(jié)水凈水項(xiàng)目“綠色太湖”每年凈化水質(zhì)超過30000噸。

無錫CTT總經(jīng)理劉棟梁陪同黃一行參觀了生產(chǎn)車間。車間數(shù)碼顯示屏動態(tài)地展示著無錫CTT兩個工廠的宏觀布和主要產(chǎn)品的解剖圖，并可通過可視信息板簡要了解員工的技能培養(yǎng)和發(fā)展。工廠的16號自動裝配線展示了機(jī)械臂的平滑操作，無錫CTT目前生產(chǎn)線的自動化率提升至90%，智能制造和科技實(shí)踐已為工廠帶來效率提升。

標(biāo)簽：康明斯