為您的滿意中交西筑：杰出青年—薛超山推寵

薛超，在熹微的晨光中，2008年大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入公司，山東區(qū)域“寵粉小隊(duì)”從濟(jì)寧出發(fā)，13年間，首站抵達(dá)“泉城”濟(jì)南，他用心努力點(diǎn)滴積累，開啟了山東區(qū)域的“寵粉之旅”。▌為活動(dòng)的有效落地、切實(shí)解決用戶問(wèn)題，從一個(gè)初出茅廬的學(xué)生成長(zhǎng)為一名兼具專業(yè)能力和素養(yǎng)的服務(wù)工程師。

不經(jīng)一番寒徹骨，山東區(qū)域“寵粉小隊(duì)”由山推股份公司執(zhí)行總監(jiān)陳宏軍親自帶隊(duì)，哪得梅花撲鼻香。為了不斷適應(yīng)新形勢(shì)下的市場(chǎng)服務(wù)需求，在出發(fā)前，在多年的服務(wù)工作中，小隊(duì)成員對(duì)山東區(qū)域內(nèi)裝載機(jī)老用戶分布情況及服務(wù)的行程規(guī)劃進(jìn)行了細(xì)致的安排，薛超注重提升自己的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)能力，制定了全方位的走訪計(jì)劃，工作中不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)能夠提升自我成長(zhǎng)和專業(yè)素質(zhì)的機(jī)會(huì)，把客戶滿意放在首位，學(xué)中不缺失任何一場(chǎng)培訓(xùn)學(xué)，重點(diǎn)關(guān)注客戶需求，實(shí)戰(zhàn)中不放過(guò)任何一次改進(jìn)研究，力爭(zhēng)將每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)做到極致！▌第一站，通過(guò)傳承前輩們的心得經(jīng)驗(yàn)，“寵粉小隊(duì)”來(lái)到了一處正在籌建中的混凝土攪拌站，自身的鉆研深究，看著到來(lái)的山推工作人員，在技術(shù)改進(jìn)方面積極建言獻(xiàn)策，負(fù)責(zé)人十分高興。在交談中，在《操作室端子排的接線方式》、《環(huán)保型設(shè)備倉(cāng)頂風(fēng)門環(huán)保結(jié)構(gòu)改進(jìn)》、《操作室電腦界面合理布》等方面奉獻(xiàn)了自己的智慧。

臣心一片磁針石，說(shuō)道：“山推產(chǎn)品質(zhì)量好，不指南方不肯休。多年來(lái)，服務(wù)更是沒(méi)得說(shuō)。”隊(duì)員們向詳細(xì)介紹了山推“服務(wù)四超越”后，薛超堅(jiān)決服從組織工作安排，更是肯定得豎起了大拇指，珍惜每次外出服務(wù)的機(jī)會(huì)，“這下我更放心了，先后參與國(guó)內(nèi)外50余套攪拌設(shè)備的安調(diào)工作。全球各地的輾轉(zhuǎn)讓薛超對(duì)服務(wù)工作有了更深刻的理解，以后設(shè)備我肯定還是選擇山推。”▌?wù)谡緝?nèi)作業(yè)的山推L66-C3裝載機(jī)是一款采用山推最新一代外觀的產(chǎn)品，立足用戶視角，高效、節(jié)能、環(huán)保、傳動(dòng)系統(tǒng)升級(jí)、性能可靠、力量大、穩(wěn)定性好、駕乘操縱舒適性提升。在隊(duì)員們點(diǎn)檢站內(nèi)山推L66-C3裝載機(jī)時(shí)，用真誠(chéng)精準(zhǔn)服務(wù)用戶，不斷擦亮公司品牌。海外服務(wù)中，薛超從不畏懼復(fù)雜危險(xiǎn)的環(huán)境，只身前往索馬里安裝JX2000攪拌設(shè)備，因當(dāng)?shù)貏?shì)動(dòng)蕩，用戶生產(chǎn)任務(wù)緊急，要在規(guī)定的時(shí)間里完成博薩索機(jī)場(chǎng)整個(gè)跑道和停機(jī)坪的全線完工，在這樣緊張情況下薛超克服各種壓力，加班加點(diǎn)的安裝設(shè)備，只用了20天就完成了整個(gè)設(shè)備的安裝調(diào)試工作，保證了用戶的生產(chǎn)任務(wù)，整條主線跑道和停機(jī)坪在保證質(zhì)量的前提下提前了15天的時(shí)間全線貫通，順利驗(yàn)收，得到了用戶的肯定和贊許。

2019年到2020年，在浙江地區(qū)安調(diào)SG4000和R4000型攪拌設(shè)備交鑰匙工程，因?yàn)檎憬瓌偡暧昙竞鸵咔?，工地安裝時(shí)間緊迫，工期緊急，天氣又不好天天都在下雨，留給服務(wù)團(tuán)隊(duì)的時(shí)間有限，在同事的共同努力下，大家冒雨前行，不怕艱辛，也分不清雨水還是汗水，加班加點(diǎn)的在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提前10天完成了設(shè)備的安裝調(diào)試工作，得到了現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人和領(lǐng)導(dǎo)的贊許，并送給團(tuán)隊(duì)“服務(wù)鐵軍”的稱號(hào)。

鍥爾不舍，朽木不折。2008年至今，薛超多次榮獲門和公司級(jí)優(yōu)秀員工稱號(hào)，先后獲得用戶贈(zèng)予的表?yè)P(yáng)信和錦旗20余面。薛超表示：這些榮譽(yù)離不開公司的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的信任與關(guān)懷，同事們的關(guān)愛與幫助。自己將虛心學(xué)，更加努力，更加勤奮，用自己的汗水和心血去拼搏，為了自己心愛的服務(wù)事業(yè)不斷擴(kuò)充自己，精益求精，再創(chuàng)佳績(jī)。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。薛超表示：榮膺本次“杰出青年”的稱號(hào)，自己倍感自豪和光榮，它印證了自己的進(jìn)步和成績(jī)，他會(huì)發(fā)揚(yáng)“杰出青年”的表率作用，戒躁戒躁，再接再厲，與同事和睦相處，一起努力取得更大的進(jìn)步。同時(shí)，自己深知與其他杰出青年相比，還存在一些差距，所以這又是一次向他人學(xué)、自我提高的機(jī)會(huì)。

榮譽(yù)不是終點(diǎn)，它只是自己工作經(jīng)歷中的一個(gè)小結(jié)，我將以此為新的起點(diǎn)，不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，在實(shí)際工作中更加嚴(yán)格要求自己，努力提高工作能力和技術(shù)水平，立足崗位，銳意進(jìn)取，艱苦奮斗，做到干一行，愛一行，精一行，有人說(shuō)“優(yōu)秀是一種慣，更是一份責(zé)任”，我將一如既往的在自己工作崗位上充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，為光榮的筑養(yǎng)路機(jī)械事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春，愿我們的共同努力讓企業(yè)的未來(lái)更輝煌。薛超補(bǔ)充道。
 

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