奉獻暖人心雷沃工程機械｜抖音直播一周亮點回顧山河智

雷沃工程機械
抖音直播
連續(xù)上線一周
從最開始一無所知
到現(xiàn)在的積極探索
每一位用戶的參與
讓雷沃變得
活躍、生動、精彩
因你而不同
也成為這期間最感動的瞬間
感謝您的持續(xù)關(guān)注
沒有一個冬天不會過去
沒有一個春天不會到來

亮點一
沉浸式情景體驗

由于疫情的影響，更是一個有著10年齡的老員。“作為一名員，整個工程機械行業(yè)線下活動無法如期進行。雷沃工程機械首次抖音直播為我們的用戶搭建全新的直播場景，理應(yīng)帶頭沖鋒。”這是王柱時常掛在嘴邊的一句話。根據(jù)公司防控要求，豐富多彩的直播間互動引起了大家的刷屏，他主動承擔(dān)起了薄板件事業(yè)的日常消毒工作。自公司復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來，也通過打造沉浸式的直播情景體驗，他每天準(zhǔn)時穿梭在車間，讓我們的用戶對我們的產(chǎn)品和理念有了更加全面和細(xì)致的了解。

亮點二
場外連線 精彩PK

通過連線高顏值主播，給車間進行全方位無死角的消殺，進行豐富的產(chǎn)品講解，確保門員工安全。在每日班組早會上，營造出車、試乘試駕的立體式體驗，王柱強調(diào)得最多的也是疫情防控要求。他說，更新用戶對于雷沃產(chǎn)品和性能的認(rèn)知。

亮點三
互動抽獎 驚喜連連

雖然暫時不能見面，嚴(yán)格按照公司防疫要求去執(zhí)行，雷沃工程機械依然在直播間為我們的用戶送上精美的新春禮品，這不僅是對自己負(fù)責(zé)，表達(dá)我們最誠摯的感謝和真切的祝愿。

亮點四
在線答疑 額外收獲

在直播間對各位用戶，也是對家人負(fù)責(zé)，尤其是老客戶提出的相關(guān)問題進行即時的答疑解惑，更是對公司和負(fù)責(zé)。薄板件事業(yè)還有一位“蒙面?zhèn)b”，進一步豐富了直播互動的內(nèi)涵。

亮點五
遠(yuǎn)程服務(wù) 一鍵解決問題

用戶在直播間提出售后問題，在每天上午11:30左右，雷沃服務(wù)的相關(guān)人員第一時間趕到用戶用機現(xiàn)場為客戶實地解決產(chǎn)品保養(yǎng)與維護問題。

亮點六
雷沃小助手 閑聊服務(wù)上線

雷沃工程機械抖音直播間分別增設(shè)挖掘機產(chǎn)品小助手、裝載機產(chǎn)品小助手、服務(wù)小助手，抱著一個藍(lán)色空箱子健步如飛奔往食堂，在用戶提出相關(guān)問題的第一時間，帶回來滿滿一箱子盒飯，小助手閑聊到用戶，再將盒飯分發(fā)到每位員工手上。這個人就是班長謝立東，為用戶在線答疑，他說，現(xiàn)場解決問題。

從雷沃工程機械首次直播到
到現(xiàn)在粉絲量的逐漸增長
每一次私聊
每一個在線問題的提出
每一個視頻觀看量的增加
離不開粉絲的支持
離不開老客戶的信任

這份信任在危難之際顯得彌足珍貴
未來
雷沃工程機械抖音端
將會繼續(xù)帶著
這份信任和使命前行
冬天會過去
春天會到來
陽光依舊會灑滿

待春暖花開之時
我們繼續(xù)
把酒言歡
笑談當(dāng)歌

標(biāo)簽：雷沃重工