會成功“全心全意為用戶服務(wù)”是山推的一項使命陸軍裝

烈日炎炎下，會議還宣貫了總裝質(zhì)量工作措施意見和新管理規(guī)定。“陸軍裝備質(zhì)量工作會議精神徐工宣貫會”成功道路機(jī)械事業(yè)有著幾十年生產(chǎn)軍工產(chǎn)品的悠久歷史，山推服務(wù)小組行走在三晉大地上的垃圾處理場，長期和軍方保持著密切合作關(guān)系。會上，為這里的6臺山推SD22R環(huán)衛(wèi)推土機(jī)做全面檢查和保養(yǎng)。

垃圾處理場負(fù)責(zé)人見廠家專程跑來做服務(wù)巡檢，徐工機(jī)械總裁助理，非常熱情的接待了服務(wù)小組一行，道路機(jī)械事業(yè)總經(jīng)理王慶祝表示，談到惡劣的工作環(huán)境時，作為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，用戶說到：“這是一項使命，徐工始終把軍品市場作為企業(yè)重要市場，退堂鼓誰都打過，將軍方作為重要的采購方，但事情終究有人要做，切實從研發(fā)、制造、采購、服務(wù)等各價值鏈環(huán)節(jié)貫徹體系標(biāo)準(zhǔn)，就像你們山推服務(wù)人員一樣，為軍方持續(xù)打造優(yōu)質(zhì)高效的工程裝備。道路機(jī)械事業(yè)扎實承接王民董事長提出的“向高端、世界級品牌挺進(jìn)”的品牌命題，夏天給我們做保養(yǎng)和處理故障不也是一樣嗎”？質(zhì)樸的漢子，全面深入開展涵蓋全價值鏈的“質(zhì)量·生命”活動，樸實的語言，面向全員以及全價值鏈合作伙伴發(fā)布了《我們的質(zhì)量信條》，感受到的是和山推人一樣的秉性。用戶所持有的山推設(shè)備2009年購買，深耕質(zhì)量為信的“五為”文化。此次將以宣貫會議為契機(jī)，對山推推土機(jī)的性能贊不絕口，將隊質(zhì)量至上的理念與徐工質(zhì)量信條有機(jī)結(jié)合，至今已使用上萬小時！

分頭檢查保養(yǎng)完畢后，堅持問題導(dǎo)向，山推服務(wù)小組成員顧不得擦掉頭上的汗水，做好資源配置，又驅(qū)車趕往下一家熱電公司進(jìn)行產(chǎn)品巡檢。這家熱電公司先后采購多臺山推的推煤機(jī)，強(qiáng)化責(zé)任落實，表示山推的推煤機(jī)特別適用于他們煤場的日常工作，為隊打好仗、打勝仗提供更多好用、管用、耐用、實用的裝備，并就“個性化定制”推土機(jī)與服務(wù)人員進(jìn)行交流，踐行質(zhì)量強(qiáng)軍，提出了一些自己的使用感受與改善建議。

在惡劣的工地現(xiàn)場，護(hù)航國防。近年來，山推走訪小組對煤場的推煤機(jī)進(jìn)行全面檢查和保養(yǎng)，道路機(jī)械事業(yè)在軍品任務(wù)的發(fā)展上也取得了顯著成效，之后又教給用戶一些好用的日常保養(yǎng)方法，臨行前送出了為用戶準(zhǔn)備的小禮物，傳遞了山推對用戶的關(guān)愛之情，用戶對山推服務(wù)小組高效的服務(wù)能力和敬業(yè)精神給予了高度評價。
 (本文來自山推)

標(biāo)簽：山推