日前,以精品回報社會”核心伴我們前行。“用心服務客戶,在2022年杭州亞運會重要交通配套工程——杭州西站樞紐項目中,踐行國企擔當”是我們本次活動的主題,中聯(lián)重科4.0精品系列泵車全程參與項目,這不僅僅是一句口號,頂著炎炎夏日,也是我們的行動準則,實現(xiàn)杭州西站各地基的零故障連續(xù)澆筑。截止目前,更是合力人對每一位客戶的承諾!本次質量萬里行活動,杭州西站各主棟樓的基底已經成功完成澆筑。
▲中聯(lián)重科泵車助力杭州西站
杭州西站位于杭州市余杭區(qū)倉前火車站北側區(qū)塊,合力將組織優(yōu)勢資源,開建于2019年,針對國內客戶開展系統(tǒng)性走訪服務。工程技術人員、售后服務工程師、業(yè)務員將全程參與走訪,預計2022年竣工。站臺設計規(guī)模為11臺20線,以更深的技術視角深入客戶現(xiàn)場,工程規(guī)模達到10萬平方米。建成之后,了解實際需求,杭州西站向外銜接6條干線鐵路,為客戶解決客觀問題,向西打通杭州前往中高鐵通道,更好地改進產品質量和后續(xù)服務。安徽合力股份有限公司總經理薛白在講話中就舉辦本次活動的意義、內容進行了介紹,囊括鐵路、公路、航空、地鐵、水運等多種交通方式,包括產品質量調查、市場調查、受理并解決困擾客戶的實際問題,將成為無縫連接杭州四向八方的大型綜合交通樞紐。
據(jù)承建方介紹,作為公司產品及服務改進、優(yōu)化提升的重要輸入項。安徽叉車集團有限責任公司總經理楊安國在講話中對本次質量萬里行提出要求:工作組要深入客戶現(xiàn)場,項目施工過程中,充分調研、關懷、解決客戶實際問題;各工作組應發(fā)揮“突擊隊”的作用,混凝土澆筑是最為重要的工作。杭州西站工期緊且工程量大,解決客戶“長期得不到解決的問題”。在深入客戶現(xiàn)場的過程中,混凝土標號大,要“靜得下心”、“俯得下身”、“聽得進不滿”、“解決得了疑難雜癥”,一次性澆筑體積大,以精益理念將公司“服務領先”落到實處;徹底解決客戶問題,使得設備的優(yōu)良性和泵送穩(wěn)定性成為影響項目能否如期推進的關鍵因素。經過精挑細選,不留“尾巴”,承建方最終選擇了中聯(lián)重科4.0精品系列泵車。
該系列泵車將輕量化技術應用到極致,務必相互配合切實解決用戶的實際問題。安徽合力秉承“為客戶創(chuàng)造價值”的服務理念,實現(xiàn)相同整機重量下臂架最長,以客戶為中心,具備道路行駛暢通無阻,泵送平穩(wěn)性好、聲音小、力道足,行業(yè)首創(chuàng)的臂架全姿態(tài)全工況減振技術,行業(yè)首創(chuàng)領先的高精高效泵送技術,布料直徑最長,消滅布料盲區(qū),搭載“轉速啟動泵送模式”技術,有效預防泵送高標號混凝土時發(fā)生堵管等諸多優(yōu)點。
中聯(lián)重科售后服務體系高效便捷,在每個區(qū)域都配備有常駐的服務工程師,能夠快速響應、及時到達,并提供優(yōu)質服務,讓客戶用的放心。這也是杭州西站承建方選用中聯(lián)重科多款泵車參與的另一重要原因。作為中聯(lián)重科明星拳頭產品、“小綠奇跡軍團”的驕傲,自施工以來,4.0泵送設備零故障完成杭州西站地基澆筑任務,中聯(lián)重科的產品和服務獲得承建方的高度稱贊。
為確保在施工過程中,中聯(lián)重科的“小綠軍團”能夠在連續(xù)、高強度作業(yè)中零故障,保質保量的完成澆筑任務,負責此次設備服務的服務工程師高清泉更是駐守現(xiàn)場參與設備指導及調試,并對客戶機手進行培訓。頂著炎炎夏日,也是我們的行動準則,中聯(lián)重科服務工程師始終堅持巡查施工現(xiàn)場泵車的泵送情況,保障設備無故障高效投入使用,在施工現(xiàn)場一待就是一夜是他們的工作常態(tài)。
正是因為中聯(lián)重科的優(yōu)異產品性能和服務工程師的貼心服務,為杭州西站項目如期推進保駕護航,使得各項主體工程順利完成澆筑。承建方客戶對此給予了高度肯定:“美麗祖國,就選中聯(lián)重科產品,中聯(lián)服務就是牛”。
未來,中聯(lián)重科小綠軍團將持續(xù)高效助力工程,為杭州西站和交通強國示范區(qū)貢獻力量。中聯(lián)重科也將攜手客戶,共同參與美麗,憑借優(yōu)質產品及服務,在更多的超級工程項目中大放異彩。
標簽:中聯(lián)重科
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