“專業(yè)、伙伴、全程、安心”,
是對數(shù)字化時代
卡特彼勒代理商的差異化服務(wù)的概括詞
——
以專業(yè)的服務(wù)為設(shè)備保駕護(hù)航,
踐行伙伴精神,
為客戶提供全程安心的解決方案。
今天,我們就具體來聊聊“全程”,
說一說作為您的強(qiáng)大伙伴,
我們的守護(hù)之道。
何為“全程守護(hù)”?
在設(shè)備的整個生命周期內(nèi),從新機(jī)銷售、融資、租賃到最終以二手機(jī)出售或置換,以及設(shè)備使用期間保養(yǎng)、維修、設(shè)備管理、再到后期的設(shè)備及零件翻新等售后服務(wù)方面,卡特彼勒代理商一直致力于為客戶提供全程、全方位的強(qiáng)力支持,為客戶提供卓越的購買和擁有體驗(yàn)。
01
設(shè)備選購階段
卡特彼勒目前在已經(jīng)建立了強(qiáng)大的代理商體系,可為客戶提供新機(jī)、二手機(jī)租賃以及以租代購等多種方案,方便客戶更好地匹配實(shí)際需求。
與此同時,卡特彼勒還可以為客戶提供相應(yīng)的融資方案,讓其輕松購機(jī)。
02
設(shè)備使用階段
卡特彼勒專業(yè)的代理商工程師,可以為客戶提供高水準(zhǔn)的保養(yǎng)、維修服務(wù)。而遍布全球的代理商網(wǎng)絡(luò)體系,可滿足客戶“隨時隨地買到CAT®正品零件”的需求。
與此同時,我們的代理商還通過各種技術(shù)手段,如性能檢查、SOS油樣分析、故障代碼的實(shí)時監(jiān)測等幫助客戶管理設(shè)備,防范于未然,減少停機(jī)風(fēng)險(xiǎn),降低使用成本。
03
設(shè)備第一次生命周期將近結(jié)束時
設(shè)備第一次生命周期將近結(jié)束?不用擔(dān)心!卡特彼勒及其代理商的件總成及整機(jī)大修業(yè)務(wù),讓設(shè)備擁有第二次生命。
所以,當(dāng)您的設(shè)備已經(jīng)到了一定的年頭,性能開始下降,油耗也在升高的時候,除了通??紤]的“當(dāng)二手機(jī)賣掉”這種方式,卡特彼勒的整機(jī)翻新業(yè)務(wù),或許還能成為您更劃算的選擇噢~
購買CAT®產(chǎn)品, 不是一錘子的買賣,
買的是我們對您設(shè)備的全程參與和守護(hù)。
標(biāo)簽:卡特彼勒
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