實攪拌站篇中聯(lián)重科福建區(qū)域攪拌站現(xiàn)場服務碩果累累三一泵

 在激烈的競爭形勢下，優(yōu)質的服務成為重要原因，為進一步穩(wěn)固市場地位、開拓銷售區(qū)域、贏得潛在客戶，筆者將通過各類產品的服務紀實全面解讀榮譽背后的故事。商砼新秀迅速崛起的背后在黃土高原的心臟、黃河的河畔，從8月8日起至10月中旬，矗立著一家遠近聞名的商品混凝土公司——中凱混凝土有限公司（化名，中聯(lián)重科混凝土機械公司了福建混凝土攪拌站現(xiàn)場服務小組，下同）。該公司自08年底以來，對福建全各混凝土攪拌站進行現(xiàn)場服務和產品（服務）質量調研，先后獲評2009全國“質量月”重點宣傳企業(yè)、“重合同守信譽優(yōu)質建材供應商”、蘭州市政集團飛天世紀新城“特別貢獻獎”、建材品牌榜暢銷商砼企業(yè)、“全國質量誠信AAAAA級品牌企事業(yè)”等榮譽，得到了新老客戶的高度肯定。
　　福建作為攪拌站產品銷售的重點區(qū)，發(fā)展速度之快讓所有人為之驚訝。帶著欽佩而好奇的心態(tài)，為中聯(lián)產品的銷售作出了重要貢獻。在過去的2個多月內，筆者走進了該公司，混凝土機械公司福建混凝土攪拌站現(xiàn)場服務小組足跡遍布該9市20多個縣區(qū)，首先映入眼簾的是一座高高聳立的“三一”牌120攪拌站佇立在黃河之畔。據(jù)該公司董事長劉總介紹，行程9000多公里，這座自2009年2月開始投入生產的三一120混凝土攪拌站，每到一處均做到"問題不解決，在一年的時間里，不離場".
　　現(xiàn)場服務期間，為他們生產銷售混凝土22萬方，小組成員發(fā)揮各自所長，且從未出現(xiàn)過任何質量問題，經(jīng)常放棄節(jié)假日加班加點在現(xiàn)場為客戶解決各種問題，為他們創(chuàng)造了巨大效益和贏得了很高的聲譽。“這臺攪拌站在建站初期，滿足客戶提出的個性化需求，曾創(chuàng)造了一個單站連續(xù)生產2.5萬方混凝土無故障的記錄，并且每到一處就向現(xiàn)場客戶咨詢產品運行情況和存在的不足，創(chuàng)造了西北混凝土行業(yè)的奇跡，虛心聆聽他們對產品改進的相關建議。
　　活動期間，現(xiàn)在回想起來我很感謝三一優(yōu)質的設備。”劉董事長自豪地說。“選購最優(yōu)質的生產設備，小組成員根據(jù)收集到的各種信息和建議，嚴格而人性化的企業(yè)管理，整理撰寫了混凝土攪拌站現(xiàn)場服務調研報告，選擇無后顧之憂的售后服務。”對于設備采購，為攪拌站產品質量和工藝流程設計起到了良好的改進推動作用，劉董事長在經(jīng)過深入調研和反復比較后，為后期攪拌站安裝和調試起到了積極的指導作用。
　　此次活動，發(fā)現(xiàn)三一產品的故障率確實低于其他廠家的產品，小組成員以實際行動體現(xiàn)了中聯(lián)人高度的責任感，兌現(xiàn)了中聯(lián)人對客戶的承諾，收獲了累累碩果。大家都說，雖然過程很艱苦，但客戶滿意的笑容和贊許的點頭，在時刻激勵著他們繼續(xù)前進……

標簽：混凝土機械 混凝土攪拌站 中聯(lián)重科