要參考意義山推寵粉萬里行 | 承“蒙”厚愛 裝載未來全國(guó)工

▌放眼我國(guó)的北邊陲的內(nèi)蒙古，樹根互聯(lián)聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO賀東東，這里礦產(chǎn)資源豐富，三一重工高級(jí)裁、泵送事業(yè)董事長(zhǎng)向儒安等參加接待匯報(bào)。在三一企業(yè)展，目前世界上已查明的140多種礦產(chǎn)中，向文波對(duì)黃榮一行的蒞臨表示熱烈歡迎，內(nèi)蒙古已發(fā)現(xiàn)礦類128種；此外，他詳細(xì)介紹了三一的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)成果，煤礦儲(chǔ)量全國(guó)第一、稀土儲(chǔ)量世界第一，并重點(diǎn)分享了三一起重機(jī)舉起國(guó)慶晚會(huì)巨幅國(guó)旗、三一重工成為股權(quán)分置第一股、三一起重機(jī)參與智利礦難救援、三一泵車馳援日本福島核泄漏事件等一個(gè)個(gè)動(dòng)人瞬間背后的故事。黃榮細(xì)細(xì)聆聽，鐵礦、銅礦等礦產(chǎn)資源富集，頻頻點(diǎn)頭，這是裝載機(jī)等工程機(jī)械大顯身手的沃土。

▌8月19日，對(duì)三一切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任做出的突出貢獻(xiàn)表示高度認(rèn)可。向文波介紹，由山推股份執(zhí)行總監(jiān)英成業(yè)領(lǐng)隊(duì)的“服務(wù)四超越 用車無憂慮——山推裝載機(jī)寵粉萬里行”內(nèi)蒙古小分隊(duì)抵達(dá)了呼和浩特市，當(dāng)前，對(duì)內(nèi)蒙古的裝載機(jī)市場(chǎng)展開走訪調(diào)研。

▌第一站，三一正以“要么翻身要么翻船”的決心推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，小分隊(duì)驅(qū)車近10小時(shí)來到了位于錫林浩特市白音華的一家煤礦公司。在煤礦回填現(xiàn)場(chǎng)，奮力成為智能制造標(biāo)志性企業(yè)，有一臺(tái)正在作業(yè)的山推L55-C5裝載機(jī)，助力湖南打造重要先進(jìn)制造業(yè)高地。步入18號(hào)廠房，小分隊(duì)與機(jī)手姜師傅進(jìn)行了詳細(xì)交流，花園般的生態(tài)景觀與智能制造的有機(jī)結(jié)合，介紹了L55-C5裝載機(jī)采用的新平臺(tái)、新技術(shù)。姜師傅表示：“沒有想到山推裝載機(jī)進(jìn)步這么大，讓眾人驚嘆不已，我以前也駕駛過山推裝載機(jī)，“非常人性化、環(huán)保。”黃榮連連稱贊。在同一條生產(chǎn)線上，這款車明顯感覺不一樣，正井然有序地生產(chǎn)著白色車身的出口訂單泵車、紅色車身的經(jīng)典泵車、62米泵車、48米泵車等多規(guī)格產(chǎn)品。向儒安介紹道，外觀大氣，18號(hào)廠房實(shí)現(xiàn)了多品種、小批量、柔性化生產(chǎn)，駕駛室密封效果好，目前的生產(chǎn)節(jié)拍是40分鐘左右下線一臺(tái)泵車。黃榮邊走邊聽邊看，尤其是感覺比別的車要油”。沒錯(cuò)，時(shí)不時(shí)詢問這輛泵車的臂架是多少米的？?jī)r(jià)格如何？國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)份額怎么樣？向儒安一一詳細(xì)回答。深入廠房，L55-C5裝載機(jī)搭載山推裝載機(jī)專屬的低轉(zhuǎn)速大扭矩濰柴發(fā)動(dòng)機(jī)，AGV小車自如地穿梭其中運(yùn)送物料，采用最新的WP10H平臺(tái)，分揀、焊接、機(jī)加等百余臺(tái)機(jī)器人揮舞著機(jī)械臂，相比WP10平臺(tái)的發(fā)動(dòng)機(jī)油耗降低10%，強(qiáng)勁動(dòng)力、高效油。

▌?dòng)⒊蓸I(yè)表示：“通過山推裝載機(jī)自身質(zhì)量的提升，打造讓客戶值得信賴的產(chǎn)品，讓大家對(duì)我們的產(chǎn)品有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)通過這次‘寵粉萬里行’讓用戶對(duì)我們山推的產(chǎn)品更有信心，真正讓客戶無憂慮用車。”煤礦公司張總對(duì)此很是認(rèn)同，并表示：“山推裝載機(jī)高效油，再加上變速箱生命周期全負(fù)責(zé)，我想在不久的將來山推裝載機(jī)必將統(tǒng)領(lǐng)霍林河區(qū)域”?？蛻魧?duì)“服務(wù)四超越”的認(rèn)可和鼓勵(lì)讓小分隊(duì)有了更大的動(dòng)力，因?yàn)?，客戶說好才是真的好！

▌第二站，小分隊(duì)來到了白音華的另一家煤礦公司。剛剛下過一場(chǎng)秋雨，小分隊(duì)踏著泥濘的道路下到礦區(qū)回填現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)地查看山推裝載機(jī)的工作狀況，在現(xiàn)場(chǎng)，一臺(tái)SL58H正在進(jìn)行推土回填作業(yè)。在與司機(jī)進(jìn)行詳細(xì)交流后，通過檢查發(fā)現(xiàn)這輛車已經(jīng)連續(xù)運(yùn)行了近10000小時(shí)仍在正常使用，車況良好，動(dòng)力依然強(qiáng)勁。操作手對(duì)山推裝載機(jī)很是認(rèn)可，贊不絕口，“這是一臺(tái)裝載機(jī)中的戰(zhàn)斗機(jī)！”

▌結(jié)束了對(duì)煤礦公司的調(diào)研，緊接著，小分隊(duì)走訪了內(nèi)蒙山推白音華辦事處，在這里詳細(xì)了解了辦事處配件儲(chǔ)備情況、服務(wù)人員的配備情況等，并現(xiàn)場(chǎng)向服務(wù)人員講解了“服務(wù)四超越，用車無憂慮”政策，更加堅(jiān)定了服務(wù)人員的信心。

▌告別了蒙東，小分隊(duì)又馬不停蹄地驅(qū)車奔赴蒙西。從蒙東到蒙西，從遼闊草原到壯美大漠，在祖國(guó)北大門感受山河壯麗與！下午4:00，小分隊(duì)驅(qū)車800公里趕到了內(nèi)蒙古烏海市一家洗煤廠。這里有這幾十臺(tái)山推裝載機(jī)，其中兩臺(tái)已使用超過10000小時(shí)。小分隊(duì)向客戶詳細(xì)介紹了最新款L55-C5、L58K-C3等新產(chǎn)品，客戶表示：經(jīng)過使用，非常認(rèn)可山推產(chǎn)品的質(zhì)量，對(duì)新產(chǎn)品很感興趣，希望能夠盡快試用這兩款車型，在后期的設(shè)備采購(gòu)中還會(huì)繼續(xù)使用山推品牌的產(chǎn)品。“客戶滿意是我們的宗旨”，正是山推及時(shí)貼心的服務(wù)和過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，得到了客戶的認(rèn)可！

▌第五站，小分隊(duì)繼續(xù)前行，驅(qū)車近4個(gè)小時(shí)來到了位于巴彥淖爾市的一家環(huán)保材料磚廠，這里有山推L53-C3、L58-C3裝載機(jī)，小分隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)為車輛做了詳細(xì)的檢查。在與老板的交流中，他激動(dòng)地向小分隊(duì)講述了山推銷售人員見義勇為、不懼危險(xiǎn)撲滅磚廠大火的事跡。產(chǎn)品如人品，正是山推人這種大愛的精神感動(dòng)了他，讓他義無反顧地購(gòu)買了山推產(chǎn)品。是的，產(chǎn)品如人品！山推人始終都在用實(shí)實(shí)在在的品格去服務(wù)客戶、關(guān)愛客戶！

▌8月22日，迎著秋雨，小分隊(duì)走訪了位于包頭的一家代理商。在這里，小分隊(duì)與代理商領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了深入的交流，向客戶傳遞了山推以客戶為中心、全心全意為客戶服務(wù)的理念和擔(dān)當(dāng)精神，得到了代理商的充分肯定，更加堅(jiān)定了雙方合作的信心，雙方將繼續(xù)加大合作共同將山推品牌做大做強(qiáng)。

▌包頭的另一家客戶鄭總，購(gòu)買了山推品牌設(shè)備18臺(tái)套，是山推的鐵桿粉絲！在走訪中，小分隊(duì)向鄭總詳細(xì)介紹了“服務(wù)四超越，用車無憂慮”服務(wù)政策以及全新推出的L55-C5、L58K-C3等新產(chǎn)品。鄭總給予了山推很高的評(píng)價(jià)：“對(duì)這次的寵粉行動(dòng)很是感動(dòng)，你們真正做到了保姆式服務(wù)。”面對(duì)設(shè)備，小分隊(duì)也對(duì)鄭總的設(shè)備在使用過程中出現(xiàn)的問題給出了具體解決方案，客戶對(duì)山推產(chǎn)品提出的建議和問題，小分隊(duì)都在第一時(shí)間給予了解決，在后續(xù)的產(chǎn)品中進(jìn)行改進(jìn)并持續(xù)關(guān)注。

▌緊接著，在呼和浩特市，小分隊(duì)走訪了客戶，實(shí)地查看了設(shè)備的使用情況，對(duì)于該工況，客戶也提出一些配置需求和改進(jìn)建議，小分隊(duì)及時(shí)進(jìn)行記錄，為后續(xù)設(shè)備改進(jìn)提供詳細(xì)數(shù)據(jù)。

▌內(nèi)蒙古地區(qū)“寵粉萬里行”的最后一站，小分隊(duì)來到內(nèi)蒙古山推公司，與公司領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了深入交流。內(nèi)蒙山推陳總對(duì)“服務(wù)四超越，用戶無憂慮”政策給予了充分的肯定與認(rèn)可，并表示將堅(jiān)定不移地跟隨山推的步伐，共同將山推裝載機(jī)在內(nèi)蒙市場(chǎng)做大做強(qiáng)。

▌“服務(wù)四超越 用車無憂慮——山推裝載機(jī)寵粉萬里行”活動(dòng)在提升產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度向客戶傳遞著“客戶滿意是我們的宗旨”的核心價(jià)值理念，給客戶吃了一顆定心丸，讓客戶用車無憂慮是山推服務(wù)的新征程、新跨越……“服務(wù)四超越用車無憂慮——山推裝載機(jī)寵粉萬里行”活動(dòng)火熱進(jìn)行中，承“蒙”厚愛 ，下一站再見！
 

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