龍工（福建）橋箱公司企業(yè)文化見聞

　　“企業(yè)是人，文化是魂”。走進(jìn)龍工（福建）橋箱有限公司，所到之處，所見之人，無不讓人強(qiáng)烈地感受到企業(yè)文化的強(qiáng)大魅力。近年來，龍工（福建）橋箱高歌，產(chǎn)銷能力迅速提高，產(chǎn)品品質(zhì)不斷提升，員工的精神面貌煥然一新，企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中嶄露頭角，贏得了良好的發(fā)展空間。

　　是什么力量促使龍工（福建）橋箱發(fā)生了如此巨大的變化？一個(gè)十分重要的因素，就是他們與時(shí)俱進(jìn)，針對(duì)企業(yè)發(fā)展的自身需要，以人為本強(qiáng)化企業(yè)的文化，極大地調(diào)動(dòng)了廣大管理干的積極性和主觀能動(dòng)性，有效地激發(fā)了公司全體員工的責(zé)任感、歸屬感、成就感，企業(yè)管理“制度落地”，公司文化“潤(rùn)物無聲”。

（一）宣傳培訓(xùn)，以文化人的“先導(dǎo)閥”

　　文化認(rèn)知，是文化自覺的必要前提。無論何等優(yōu)秀的企業(yè)文化，都必須通過扎實(shí)有效的宣貫，才能落地、生根、抽芽、長(zhǎng)葉、開花，最后結(jié)出豐碩的成果。

　　兵馬未動(dòng)，輿論先行。公司企業(yè)文化宣貫領(lǐng)導(dǎo)小組和文化工作推進(jìn)小組，總經(jīng)理郭慶葵要求公司核心管理團(tuán)隊(duì)和工段班組的每一位領(lǐng)導(dǎo)，不僅要成為生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的行家，還要成為文化宣貫落地的能手。通過自己的身體力行和率先垂范，將以文化人、關(guān)愛為懷的文化精髓，融會(huì)貫通到產(chǎn)品、生產(chǎn)加工、市場(chǎng)營(yíng)銷、售后服務(wù)以及供應(yīng)配套、后勤保障等企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，潤(rùn)物無聲地傳遞到每一名員工的心坎里。他們根據(jù)控股公司的總體要求，理論聯(lián)系實(shí)際，制訂了具體的工作方案和實(shí)施細(xì)則，充分發(fā)揮各種會(huì)議和新興媒體的作用，廣泛宣傳企業(yè)文化的目的意義和宣貫落地的辦法措施，提高大家搞好企業(yè)文化的積極性和主動(dòng)性。

　　他們注意發(fā)揮班前會(huì)議在企業(yè)文化宣貫的積極作用，制定了《班前會(huì)議規(guī)范》，要求每個(gè)工段班組，每天早上上班前都要舉行儀式，領(lǐng)誦公司愿景、企業(yè)使命和龍工的精神、作風(fēng)與宗旨，學(xué)董事、控股公司的有關(guān)指示精神和子公司的工作要求，明確當(dāng)天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求，相互提醒安全生產(chǎn)、勞動(dòng)紀(jì)律、環(huán)境保護(hù)、產(chǎn)品質(zhì)量等方面應(yīng)當(dāng)注意的問題，讓每位員工都充分感受到文化的力量，及時(shí)了解形勢(shì)、明確任務(wù)，保持高昂的工作熱情，滿懷地開始每一天的工作。他們堅(jiān)持開展晨會(huì)評(píng)比活動(dòng)，比出勤率、比員工士氣、比實(shí)際成效。班前會(huì)的內(nèi)容和形式不斷豐富，成效也日益得到了有效的提高。此外，他們還充分發(fā)揮宣傳欄、電子屏幕、RTX、員工天地和微信、飛信的作用，廣泛宣傳企業(yè)文化要點(diǎn)，通報(bào)公司管理和員工關(guān)愛的好人好事。公司每月還一次文化推進(jìn)協(xié)調(diào)會(huì)，每個(gè)推進(jìn)小組的成員都對(duì)前一階段的工作進(jìn)行小結(jié)、對(duì)下時(shí)期的任務(wù)進(jìn)行布置，協(xié)調(diào)處理文化推進(jìn)過程中出現(xiàn)的問題，探討文化宣貫與生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)有機(jī)結(jié)合的方式方法，極大地提高了文化宣貫的工作效率。

　　為了讓廣大員工全面、深刻地理解企業(yè)文化的內(nèi)容和體系，他們與控股公司培訓(xùn)中心聯(lián)動(dòng)，分期分批對(duì)員工進(jìn)行了企業(yè)文化的系統(tǒng)培訓(xùn)，還通過書面考試、問卷調(diào)查、有獎(jiǎng)競(jìng)答等多種形式寓教于樂，努力宣傳企業(yè)文化的有關(guān)知識(shí)，不斷提高員工學(xué)宣傳、貫徹落實(shí)企業(yè)文化的自覺性。

（二）制度規(guī)范，高效運(yùn)營(yíng)的“驅(qū)動(dòng)橋”

　　制度，是企業(yè)文化的重要組成分，是文化落地最為有效的保障。他們按照龍工“文化宣貫?zāi)辍焙汀爸贫嚷涞啬辍钡墓ぷ饕螅M(jìn)一步完善了包括產(chǎn)品研發(fā)、原料采購(gòu)、生產(chǎn)工藝、設(shè)備維護(hù)、質(zhì)量提升、勞動(dòng)安全、環(huán)境保護(hù)、件銷售、售后服務(wù)、人力資源、財(cái)務(wù)把控、電子信息、企劃宣傳、風(fēng)險(xiǎn)控制和后勤保障等方面的企業(yè)管理規(guī)章；進(jìn)一步明確“龍工廉潔自律八項(xiàng)要求”和員工日常行為準(zhǔn)則的具體細(xì)則，全面落實(shí)各個(gè)組織系列和各類專業(yè)人員的崗位職責(zé)，全面實(shí)行總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的核心管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)制和工段（科室）崗位工作責(zé)任制，不斷提高企業(yè)管理的水平；進(jìn)一步實(shí)施“作業(yè)指導(dǎo)書工程”，優(yōu)化了每一項(xiàng)工作的流程、規(guī)范了每一個(gè)崗位的工序，不斷提升了“龍工制造”的品質(zhì)和“龍工服務(wù)”的品味。

　　他們還從企業(yè)管理的實(shí)際需要出發(fā)，設(shè)立“班組員”，強(qiáng)化安全、5S、設(shè)備、宣傳、生活、質(zhì)量、節(jié)能降耗等方面的管理。這些兼職管理人員，由班組選定，報(bào)總調(diào)備案；班組大的，一人一職或者多人一職；班組小的，實(shí)行一人多職。通過“制訂工作制度，完善管理辦法，明確崗位職責(zé)，開展業(yè)務(wù)考核”，努力倡導(dǎo)“人人都是管理者，個(gè)個(gè)都是主人翁”的自主意識(shí)，不斷提高班組自我管理和企業(yè)科學(xué)管理的水平。正是有這一系列“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、抓落實(shí)”的管理制度和務(wù)實(shí)措施，使得公司上上下下心往一處想，勁往一處使，大家齊心協(xié)力、職責(zé)明確，為橋箱公司健康有序高效的發(fā)展贏得了“穩(wěn)定可靠”的優(yōu)良口碑和“產(chǎn)品暢銷”的難得先機(jī)。

（三）師徒結(jié)對(duì)，人文關(guān)懷的“傳動(dòng)軸”

　　人文關(guān)懷，是龍工企業(yè)文化的核心。以先進(jìn)文化塑，以鋼鐵紀(jì)律引導(dǎo)人、以人文關(guān)懷感染人、以事業(yè)發(fā)展鼓舞人，是龍工文化的落腳點(diǎn)。龍工（福建）橋箱公司想員工之所想、急員工之所及，認(rèn)真按照控股公司《關(guān)于全面啟動(dòng)“員工關(guān)愛工程”的通知》要求，積極從“思想、生活、進(jìn)步、工作、情感、健康、安全、困難”等八個(gè)方面開展關(guān)愛行動(dòng)。他們不僅做好企業(yè)關(guān)愛，而且還積極鼓勵(lì)員工互愛。公司動(dòng)員每名員工每月自愿捐獻(xiàn)10元，“互愛基金”，熱情關(guān)心和慰問生病住院的員工及其家屬，真心關(guān)愛特別需要幫助的公司員工?！盎饡?huì)”實(shí)行自主管理，由員工推薦的管理人員負(fù)責(zé)收取費(fèi)用、管理賬目，代表和帶領(lǐng)大家開展慰問活動(dòng)。大家共享著互助友愛的歡樂，倍感團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大有力和公司的和諧溫暖。

　　他們特別重視“以老帶新”，廣泛開展“新老員工1+1”和“師徒結(jié)對(duì)”活動(dòng)，進(jìn)一步弘揚(yáng)龍工的大家庭文化。每一位員工入職，公司都安排一名“品德優(yōu)良、熱愛企業(yè)、管理有方、技術(shù)過硬”的老員工與他們結(jié)對(duì)，在工作上搞好傳、幫、帶，在生活上做到體貼入微、關(guān)懷備至。工段班組定期抽查新員工的學(xué)動(dòng)態(tài)，了解老員工的幫扶情況，每季度一次“結(jié)對(duì)”座談會(huì)，及時(shí)了解“結(jié)對(duì)幫扶”工作的成功經(jīng)驗(yàn)和存在問題，努力提高“幫扶結(jié)對(duì)”的質(zhì)量，為新員工盡快融入企業(yè)、快速成為生產(chǎn)能手，發(fā)揮了積極的作用。自從開展“新老員工1+1”和“師徒結(jié)對(duì)”活動(dòng)以來，新員工的實(shí)期普遍縮短，熟練掌握崗位技能提前轉(zhuǎn)正的員工普遍增加，整個(gè)公司員工的流失率也大大降低，既保證了公司的產(chǎn)品質(zhì)量，又提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率，實(shí)現(xiàn)了“精神物質(zhì)”與“公司個(gè)人”的雙豐收。

（四）金點(diǎn)擂臺(tái)，創(chuàng)新發(fā)展的“電控器”

　　在龍工（福建）橋箱“人人都是管理者，個(gè)個(gè)都是主人翁”已不是一句人云亦云的口號(hào)，而是全體員工主動(dòng)參與、身體力行的一種文化自覺。他們通過開展“三降三升”、“精益生產(chǎn)”和“金點(diǎn)擂臺(tái)”等活動(dòng)，凝聚公司上下的力量，融匯全體員工的智慧，努力踐行“用智慧創(chuàng)造價(jià)值，以效率造福人類”的企業(yè)使命。他們不折不扣按照控股公司的要求“降預(yù)期、降成本、降庫存，提升發(fā)展信心、提升管理水平、提升市場(chǎng)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力”；進(jìn)一步以“精益轉(zhuǎn)型試點(diǎn)項(xiàng)目”為先導(dǎo)，建立考核評(píng)估和優(yōu)化獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化精益生產(chǎn)的管理，全力“減員增效增收益”。他們把這項(xiàng)工作細(xì)分為“申請(qǐng)立項(xiàng)、質(zhì)量管控、評(píng)估驗(yàn)收、推廣應(yīng)用和持續(xù)完善”五個(gè)環(huán)節(jié)，層層分解，進(jìn)一步優(yōu)化生產(chǎn)流程，促進(jìn)準(zhǔn)時(shí)交貨，提高生產(chǎn)效率，減少庫存，減短生產(chǎn)周期，改善現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境，剔除生產(chǎn)中的浪費(fèi)現(xiàn)象，用最少的投入實(shí)現(xiàn)最大化的產(chǎn)出；員工的綜合素養(yǎng)明顯提高，生產(chǎn)效率顯著增加，產(chǎn)品質(zhì)量全面提升，各種沒有必要的人員和能耗浪費(fèi)降到了最低的程度。此外，公司還堅(jiān)持開展以“合理化建議征集評(píng)選”為主要內(nèi)容的“金點(diǎn)擂臺(tái)”活動(dòng)。僅去年一年就收到197條的合理化建議，其中131條已經(jīng)得到了有效的改進(jìn)。比如機(jī)械加工小組的陳文興、黃璜、李靜等人，在加工過程中發(fā)現(xiàn)“加工表面精度富有余量”，因此向公司提出了“變兩刀加工為一刀加工”的合理化建議。公司經(jīng)過評(píng)估及時(shí)予以采用，不僅減輕了毛坯的重量、節(jié)了加工的時(shí)間，而且還減少了刀具的磨損、極大地節(jié)了能耗，提高了生產(chǎn)效率，增加了企業(yè)的效益。像這樣通過精益生產(chǎn)和合理化建議所節(jié)的直接費(fèi)用，僅2013年就達(dá)到100多萬元，其間接產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益就更為可觀了。

（五）評(píng)選獎(jiǎng)優(yōu)，凝心聚力的“加油泵”

　　為激勵(lì)優(yōu)秀員工，公司長(zhǎng)年堅(jiān)持開展“評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)先”活動(dòng)，對(duì)月度、季度、年度綜合優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，極大地弘揚(yáng)了龍工文化的主旋律。近年來，公司又進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)對(duì)一些單方面“表現(xiàn)優(yōu)秀、成效顯著、進(jìn)步明顯”的員工進(jìn)行正面激勵(lì)，開展“小紅花”評(píng)選活動(dòng)。他們通過考核，對(duì)在產(chǎn)品質(zhì)量管控、6S現(xiàn)場(chǎng)管理、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、提高生產(chǎn)效率和節(jié)能降耗等某一方面“表現(xiàn)優(yōu)秀、成效顯著”和其他生產(chǎn)管理和工作表現(xiàn)中“進(jìn)步明顯”的員工頒發(fā)“小紅花”，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。這一制度的實(shí)行，進(jìn)一步拓寬了公司“表彰獎(jiǎng)勵(lì)”的覆蓋面，使每一名員工都擁有了“受彰”的機(jī)會(huì)，極大調(diào)動(dòng)了廣大員工的積極性。一段時(shí)間來，員工們你追我趕，爭(zhēng)當(dāng)質(zhì)量管控、現(xiàn)場(chǎng)管理、設(shè)備維護(hù)、節(jié)能降耗等方面的標(biāo)兵，就是一些過去表現(xiàn)相對(duì)落后的員工也可迎頭趕上，爭(zhēng)搶“進(jìn)步紅花獎(jiǎng)”。員工內(nèi)“比質(zhì)量、比管理、比降耗、比進(jìn)步”蔚然成風(fēng)，“看誰得的紅花多”已經(jīng)成為一種良好的慣和健康的時(shí)尚。通過制度引領(lǐng)、精神鼓勵(lì)、物質(zhì)補(bǔ)助，并把獲得“小紅花”的數(shù)量直接與日后員工的職務(wù)升遷、職稱評(píng)定、評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)先等各種機(jī)會(huì)相結(jié)合，為員工職業(yè)生涯的規(guī)劃和發(fā)展提供了更為廣闊的空間。

    企業(yè)的文化是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程。龍工（福建）橋箱有限公司在踐行“以人為本、關(guān)愛為懷”企業(yè)新文化的過程中先行先試，也先嘗到了一定的甜頭。他們正按照董事和控股公司的署，百尺竿頭更進(jìn)一步，努力爭(zhēng)當(dāng)龍工新一輪企業(yè)文化宣貫落地的排頭兵。

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