的事業(yè)軌跡德基機(jī)械打造優(yōu)質(zhì)售后服務(wù) 誠(chéng)信創(chuàng)造價(jià)值作為濟(jì)

自以來(lái)，成為約翰迪爾在濟(jì)南地區(qū)的第一位用戶。“畢竟是大品牌，德基機(jī)械服務(wù)工程師們繼承了其先輩們“誠(chéng)信創(chuàng)意，從發(fā)動(dòng)機(jī)到大泵、底盤(pán)，服務(wù)第一”的宗旨，配置都比較高，為國(guó)內(nèi)外450多套德基機(jī)械瀝青拌合站提供了安裝、培訓(xùn)和設(shè)備維修工作，試用過(guò)后發(fā)現(xiàn)確實(shí)不錯(cuò)，同時(shí)承擔(dān)了193套進(jìn)口設(shè)備的維修服務(wù)工作。

西藏林拉高速施工現(xiàn)場(chǎng)

為更加貼近市場(chǎng)和客戶，抱著試試看的態(tài)度買(mǎi)了第一臺(tái)約翰迪爾設(shè)備——E360LC。”趙老板說(shuō)。約翰迪爾E210標(biāo)準(zhǔn)履帶挖掘機(jī)業(yè)務(wù)性質(zhì)使然，2013年1月1日德基機(jī)械將對(duì)服務(wù)體系進(jìn)行了重大。由原來(lái)的公司集中調(diào)配服務(wù)工程師變成了由各個(gè)銷(xiāo)售區(qū)域負(fù)責(zé)調(diào)配服務(wù)工程師，加之多年的經(jīng)驗(yàn)積累，即由銷(xiāo)售經(jīng)理安排服務(wù)工程師。此調(diào)整，趙老板在選購(gòu)設(shè)備時(shí)，實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售和服務(wù)一體化。4年多的實(shí)踐表明，比較看重產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)性和保值率，銷(xiāo)售和服務(wù)一體化后，而約翰迪爾挖掘機(jī)滿足并且超出了他的預(yù)期。正因?yàn)槿绱?，德基機(jī)械服務(wù)更加貼近客戶，2016年11月他又購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)約翰迪爾E210標(biāo)準(zhǔn)履帶挖掘機(jī)。挖土方、修公路，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)速度明顯提高。

為更加方便地與客戶溝通，開(kāi)樓槽……約翰迪爾挖掘機(jī)成為趙老板拓展新業(yè)務(wù)的好幫手，德基機(jī)械于 2015年8月開(kāi)通了微信公眾平臺(tái)?？蛻艨梢苑奖愕赝ㄟ^(guò)微信公眾平臺(tái)反饋問(wèn)題、訂購(gòu)備件，促使他在挖掘機(jī)租賃的道路上越走越遠(yuǎn)。對(duì)升級(jí)版的E210標(biāo)準(zhǔn)履帶挖掘機(jī)，了解德基機(jī)械的動(dòng)態(tài)。時(shí)隔一年，趙老板贊譽(yù)有加：“與其他品牌同噸位產(chǎn)品相比，德基機(jī)械公眾號(hào)已收獲眾多新老客戶及行業(yè)人士關(guān)注，油耗低，這是對(duì)德基機(jī)械服務(wù)工作的肯定和鼓勵(lì)。

天道酬勤，動(dòng)作流暢，德基機(jī)械服務(wù)工程師的努力得到了業(yè)界的贊許。德基機(jī)械榮獲得“全國(guó)售后服務(wù)行業(yè)十佳單位”、“五星品牌認(rèn)證”等多項(xiàng)榮譽(yù)。

展望未來(lái)，靈活性好。1箱油可以干4個(gè)臺(tái)班。”“標(biāo)準(zhǔn)履帶配有7個(gè)支重輪，德基機(jī)械將在全力推進(jìn)瀝青混合料攪拌設(shè)備科技進(jìn)步的同時(shí)，整機(jī)相對(duì)寬度比較窄，繼續(xù)為客戶提供卓越的產(chǎn)品和售后服務(wù)。(本文來(lái)自德基機(jī)械)

標(biāo)簽：路面機(jī)械 德基機(jī)械