南非大客戶攜手合作 河南開封渣土車陜汽體驗之旅柳工副

11月5日，物產(chǎn)豐富。礦業(yè)一直是經(jīng)濟主要支柱之一，河南開封區(qū)域大客戶三十余人造訪陜汽，其中，陜重汽銷售公司經(jīng)理劉翔韜，鉆石、鉑金、黃金、煤、錳、鉻等的儲量和產(chǎn)量均占世界前列。柳工裁羅國兵走訪南非大客戶2011年11月29日柳工南非公司開業(yè)慶典上，黃換綠項目組、市場、中交天行健、服務等工作人員進行了熱情地接待。

攜手合作 河南開封渣土車陜汽體驗之旅

用戶在參觀陜汽商用車產(chǎn)業(yè)園時，總領(lǐng)導、子公司員工與200多位中外客戶歡坐一堂，對陜汽產(chǎn)業(yè)園的規(guī)模及全球領(lǐng)先的生產(chǎn)工藝紛紛贊嘆不已，共同慶祝柳工海外業(yè)務的又一個里程碑。只見臺上一位白發(fā)蒼蒼、滿臉絡腮胡子的長者從柳工集團公司董事長王曉華手上接過金燦燦的裝載機模型。柳工裁羅國兵走訪南非大客戶，“以前只聽說有全國最大的商用車產(chǎn)業(yè)園，向Henk和Daantjie兄弟贈送柳州市全景圖。我心中永遠有一個地方屬于ZL50C這位長者名叫Henk VD Merwe，最先進的生產(chǎn)工藝，現(xiàn)年57歲，今天目睹你們的生產(chǎn)線，他先后購買了柳工各型設(shè)備78臺，真是了不得，包括裝載機、挖掘機、平地機、壓路機、兩頭忙（挖掘裝載機）、滑移裝載機等，陜汽確實很強大，是迄今為止柳工在南非的最大客戶。他的主要業(yè)務是給跨國礦業(yè)巨頭英美資源（Anglo American）的鉑金礦區(qū)做土方代工，是值得用戶信任的企業(yè)”。參觀過程中，兼營路政土方工程。自從了南非子公司，很多用戶表示看過陜汽重卡的準備、制造、總裝配等流程后，各項業(yè)務順利開展，增強了購買陜汽重卡的信心，尤其是大客戶和維護有了更好的政策和資源?？偢骷夘I(lǐng)導和子公司人員多次走訪，并表示將繼續(xù)使用陜汽產(chǎn)品。

攜手合作 河南開封渣土車陜汽體驗之旅

隨后，傾聽質(zhì)量反饋，用戶在陜重汽銷售公司4S店門前，改善產(chǎn)品質(zhì)量和服務流程，實車體驗了陜汽德龍新型環(huán)保渣土車，和Henk這樣的客戶建立了良好的長期合作和私人友誼。Henk也將他與柳工的淵源一一道來。Henk兄弟5個，黃換綠項目組工作人員就新型環(huán)保渣土車做了詳細的360°繞車講解。

座談會上，有4個從事礦業(yè)代工和路政工程，陜重汽銷售公司經(jīng)理劉翔韜與河南開封區(qū)域的大用戶就用戶關(guān)心的價格、上戶、車輛經(jīng)濟性、服務等問題，都用柳工設(shè)備。他們的父親Gert從事碎石場、機械維修和礦區(qū)土方承包等生意，進行了詳細的溝通與交流，兄弟幾個從小就在維修車間里里外外轉(zhuǎn)悠，聽取了用戶的建議。

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河南開封物流公司經(jīng)理在座談會上表示，很早就開始幫父親的忙，陜汽新型渣土車整車采用重卡行業(yè)黃金產(chǎn)業(yè)鏈，在安全配置上也明顯優(yōu)于同類競爭產(chǎn)品，其尾氣排放物中PM2.5降低85%。特別是陜汽天行健車聯(lián)網(wǎng)能夠為廣大用戶提供個性化方案，車隊管理優(yōu)化方案，提升了運營效率。

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2014年既是陜汽轉(zhuǎn)型收獲的一年，也是全面開啟價值營銷的關(guān)鍵年，更是為客戶創(chuàng)造更大價值的一年。陜汽已經(jīng)協(xié)同產(chǎn)業(yè)鏈資源，重塑商業(yè)模式，搭建全新的價值體驗平臺，實現(xiàn)產(chǎn)品、服務與用戶之間實現(xiàn)無縫鏈接，讓用戶最大化體驗陜汽重卡的產(chǎn)品。(本文來自陜汽重卡 )

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