廣西龍勝各族自治縣是大桂林旅游區(qū)的一顆璀璨的明珠。境內(nèi)旅游資源極其豐富,不但有號(hào)稱“華南第一泉”的龍勝溫泉,還有被譽(yù)為天下奇觀的人間勝景——龍脊梯田。
龍勝是全國(guó)的滑石盛產(chǎn)地之一。龍勝的高品位滑石礦藏豐富,被稱為世界“滑石之鄉(xiāng)”,是滑石生產(chǎn)和出口的主要基地。在龍勝境內(nèi),有大大小小的滑石開采礦數(shù)十家。其中有三家單位,是境內(nèi)最具規(guī)模的企業(yè),每年開采滑石礦塊均在15萬噸以上。
大型露天采礦場(chǎng)需要大量施工機(jī)械,包括裝載機(jī)、挖掘機(jī)、叉車、大卡車等。我們?cè)邶垙V公司三門礦區(qū)采礦場(chǎng)看到,多臺(tái)裝載機(jī)在緊張忙碌。無一例外,都是柳工各種型號(hào)的裝載機(jī)。
“客戶從2000年開始購(gòu)買的第一臺(tái)柳工裝載機(jī)開始,就一直選用柳工,至今已經(jīng)購(gòu)買了16臺(tái),沒用過別的品牌。”相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說。從第一臺(tái)柳工ZL30E開始,先后購(gòu)買了50C、50D、50CX、856等,一直到現(xiàn)在最新的856H??梢哉f,柳工這些年來的每一款產(chǎn)品,基本都在這里找得到。“只要我們生產(chǎn)什么,他們就。三家公司這么多年來都各買了我們十幾臺(tái)裝載機(jī)。采礦場(chǎng)艱苦的作業(yè)工況,我們柳工的裝載機(jī)完全能勝任,客戶用得很好。”
客戶為何如此信賴柳工的產(chǎn)品?除了柳工產(chǎn)品質(zhì)量性能過硬外,還跟多年來柳工的悉心服務(wù)和客戶關(guān)系維護(hù)分不開的。平時(shí)只要一個(gè)電話,不管刮風(fēng)下雨,服務(wù)人員隨叫隨到;只要機(jī)子出了問題,想盡一切辦法盡快修好。實(shí)在不能及時(shí)修好,用替代機(jī)替代,不耽誤客戶的工期。“我們讓客戶看到了我們真心實(shí)意為客戶服務(wù)的心意和行動(dòng)。不是親兄弟勝似親兄弟的合作伙伴關(guān)系讓雙方長(zhǎng)久共贏。”
跟客戶溝通的時(shí)候,我們見到了負(fù)責(zé)設(shè)備管理的蒙隊(duì)長(zhǎng)。他是個(gè)憨厚豪爽的人,聊起柳工產(chǎn)品的問題,他說:“也沒有什么好說的。設(shè)備好,服務(wù)好,關(guān)系也處得好,有什么理由還會(huì)選擇別的產(chǎn)品?”
十七年的友誼,在歡聲笑語(yǔ)中更深了一步。
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近日,推拉等等這些作業(yè)起到了決定性的作用。日常月久的損耗及摩擦對(duì)于鏟斗來說可謂是傷痕累累。鏟斗維護(hù)方面不到位的話甚至還可能導(dǎo)致鏟斗變形,央視
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