用戶滿意度測評會
為實現(xiàn)公司產品的持續(xù)改進,
今年,
公司委托工程機械協(xié)會用戶
對公司產品裝載機、平地機
進行用戶滿意度第三方測評,
日前,
裝載機項目完成了測評工作報告。
為了更好理解測評報告、裝載機產品市場競爭能力和用戶使用需求信息,8月16日,公司邀請了工程機械協(xié)會用戶委侯寶佳秘書長來公司做調查測評報告的分析解讀,對常林裝載機的使用性能、工況分析、故障分布及用戶期望等進行了多維度的分析。公司領導、各相關事業(yè)產品研發(fā)、市場銷售、售后服務和產品質量管理骨干共70余人參加了報告會。
本次裝載機的用戶調查報告,對明晰裝載機產品的改進方向、提高市場競爭能力和確定產品的市場定位提供了豐富信息,相關門將對調查報告進行分析研討,對調查中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)進行改進提升,進一步提高公司產品的競爭能力。(本文來自常林)
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