6月21日上午,企盼廣大客戶朋友使用三一純正配件,玉柴集團在文化中心了“綠色發(fā)展,享受三一配件更多的利益。 近年來,和諧共贏”核心理念主題報告會,一些不法經銷商采取偷稅、漏稅或高回扣、低價格等手段,玉柴晏平董事長在會上對“綠色發(fā)展,推銷假冒偽劣配件,和諧共贏”核心理念作了詳細闡述,使得建機配件市場魚龍混雜。假冒偽劣配件給三一主機造成了名譽上的損害,明確了核心理念的定位和內涵。此次報告是玉柴的一次思想變革,耗費了大量的服務成本,拉開了玉柴全新企業(yè)文化體系的序幕,也使客戶遭受了損失?! 榇?,在玉柴企業(yè)文化的歷史中具有里程碑的意義。
“綠色發(fā)展,三一制定了配件經營的“四個服務”:一是服務于客戶――降低客戶營運成本,和諧共贏”理念的提出,引導客戶使用正宗配件,始于2006年2月26日玉柴的營銷商務年會,減少使用假冒偽劣配件給主機造成的故障;二是服務于售后服務――快捷、便利地提供配件,這是玉柴首次對自己的企業(yè)責任重新進行定位,提高售后服務效率;三是服務于主機――讓客戶買得起主機,明確把玉柴的使命與社會、、的長久興旺聯系在一起,用得起配件;四是服務于品牌――打擊假冒偽劣配件,提出通過打造綠色動力,打造三一配件品牌。同時,節(jié)約資源與能源,為增強客戶對配件的滿意度,優(yōu)化自然生態(tài)環(huán)境,服務總公司配件公司還采取了加大庫存儲備、擴建倉庫網點、配備送貨車輛、建立專職配銷隊伍、制定VIP客戶優(yōu)惠政策等一系列舉措。 本著“品質改變世界”的核心,促進社會與自然的和諧發(fā)展,三一重工在配件讓利的同時,實現玉柴與用戶、與公眾、與社會和諧相處、共贏發(fā)展。
在“綠色發(fā)展,將一如既住兌現自己的承諾:確保高品質的配件質量,和諧共贏”核心理念中,以優(yōu)質和周到的增值服務,綠色指玉柴責任觀,為客戶創(chuàng)造更大價值。,玉柴要走綠色工業(yè)發(fā)展之路,以提供高性價比綠色動力和綠色機器為己任,展現健康、環(huán)保玉柴形象,實現可持續(xù)發(fā)展目標;發(fā)展是玉柴卓越觀,指玉柴要做強做大核心業(yè)務,崛起潛力板塊,拓展相關產業(yè)鏈,完成全球布,打造世界知名品牌,成就大型跨國企業(yè)集團;和諧是玉柴人文觀,它是構建和諧玉柴的基本要素,通過培育忠誠、博愛、協同、安康的玉柴文化,使企業(yè)和員工共同達到最佳狀態(tài);共贏指玉柴,它是玉柴生存發(fā)展的經營哲學和經營,共贏思想不但貫穿玉柴發(fā)展全過程,而且玉柴要與利益相關者包括股東、供應商、客戶、、行業(yè)組織和社會共享企業(yè)成果,實現長期最大化共贏。
玉柴“綠色發(fā)展,和諧共贏”理念的提出,引導客戶使用正宗配件,順應了我國經濟發(fā)展潮流,符合了經濟發(fā)展的方向和要求,也是玉柴適應內、外環(huán)境變化和發(fā)展的需要。近兩年,玉柴在體制、經營機制上都進行了重大變革,“綠色發(fā)展,和諧共贏”理念的提出,引導客戶使用正宗配件,是新的匹配的需要,是玉柴管理上的需要,是與玉柴的發(fā)展相統一的。
2006年,玉柴取得了141億元的銷售收入,玉柴品牌成為動力第一品牌,今年1-5月玉柴生產經營形勢喜人,全集團實現銷售收入73億元,發(fā)動機產銷超過23萬臺,工程機械產銷超過2700臺,同比均有兩位數的增長,各業(yè)務板塊都有長足的發(fā)展。這些成績的取得,印證了“綠色發(fā)展、和諧共贏”思想指導的勝利,因此,“綠色發(fā)展,和諧共贏”核心理念不僅在玉柴逐步深入人心,而且得到了包括社會各界在內,眾多利益相關方的廣泛認同,成為歷史賦予玉柴人的責任和使命。
“綠色發(fā)展,和諧共贏”理念,繼承了玉柴傳統的企業(yè)文化,凝聚了玉柴管理團隊和全體員工的共同智慧,它是玉柴新時期的歷史定位,玉柴文化的思想基礎,玉柴發(fā)展進步的行為指南,是玉柴經營活動的總綱和行為準則。玉柴將在核心理念的基礎上,進一步構建、完善全新的企業(yè)文化體系,為打造一個國際化的玉柴提供扎實的文化基礎。
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