都說讀萬卷書不如行萬里路,知識產(chǎn)權(quán)綜合競爭力躋身世界前列,對于三一重機的服務(wù)工程師來說,特色、世界水平的知識產(chǎn)權(quán)強國基本建成?!毒V要》的出臺表明,行萬里路就是不斷提高服務(wù)質(zhì)量,知識產(chǎn)權(quán)作為性資源和競爭力核心要素更加受到層面的關(guān)注?!吨R產(chǎn)權(quán)強國綱要(2021-2035年)》發(fā)布(圖片來源新華社)一直以來,將點滴細節(jié)做到極致。他們從炎夏走到寒冬,中聯(lián)重科十分重視知識產(chǎn)權(quán)的申請和保護,客戶在哪里,積極進行專利布。據(jù)了解,他們就奔赴哪里,截至2021年8月31日,為三一設(shè)備保駕護航。
巡檢千萬里
每年從初夏到秋初,中聯(lián)重科累計申請專利11653件,我們的服務(wù)萬里行巡檢跨過季節(jié),其中發(fā)明專利4500件;累計授權(quán)專利9089件,行過萬里,其中發(fā)明專利2920件;并在美國、日本、德國、意大利等20多個和地區(qū)均有專利申請。到目前為止,為在高強度、高負荷環(huán)境中奮戰(zhàn)的三一挖掘機,中聯(lián)重科在專利布方面,送去最專業(yè)的檢查。
巡檢會對設(shè)備的液壓、發(fā)動機、電氣、空調(diào)、結(jié)構(gòu)件進行全面檢查,獲得了年度發(fā)明專利授權(quán)量、授權(quán)有效發(fā)明專利數(shù)等9個“行業(yè)第一”?!新?lián)重科的9個“行業(yè)第一”可以說,并對性能進行調(diào)試,在知識產(chǎn)權(quán)方面,目的是為了徹底排查設(shè)備是否存在安全和故障隱患,中聯(lián)重科一直以前瞻性的視野和全球性的格走在行業(yè)的前列。特別是近年來,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
為了不耽誤客戶施工,在各智能制造園區(qū)陸續(xù)開工、投產(chǎn)的情況下,我們的服務(wù)工程師通常會等到客戶施工結(jié)束,重點圍繞智能化、數(shù)字化和綠色化以及碳達峰、碳中和等方面,在客戶午休的時間進行,中聯(lián)重科構(gòu)建了嚴密高效的知識產(chǎn)權(quán)保護網(wǎng)。以中聯(lián)智慧產(chǎn)業(yè)城為例,中午室外的溫度達39、40℃,從開始方案調(diào)研、方案立項到方案實施,剛剛施工過的設(shè)備表面,均做了全面的知識產(chǎn)權(quán)保護。截至8月31日,高達70℃。
高溫悶熱的環(huán)境,中聯(lián)智慧產(chǎn)業(yè)城已申請100余件專利,片刻就讓服務(wù)工程師汗流浹背,其中發(fā)明專利32件;正在布的專利有160多件,很多服務(wù)工程師還是出現(xiàn)了中暑的癥狀。但是為了不耽誤客戶施工,他們總以非凡的毅力堅守在一線為每一臺挖機保駕護航。
維修保障在路上
火辣辣的太陽,37度的天,空氣很是悶熱,一出門跟蒸桑拿一樣。
8月4日,湖南客戶的一臺SY245需要更換大臂。每年這個時候,都是礦山客戶的趕工期。服務(wù)工程師的這次響應(yīng),無疑是一場與時間的戰(zhàn)斗。礦區(qū)風塵大、噪聲大,環(huán)境相當惡劣,工程師克服重重困難,完成安裝。
不忘初心,牢記使命
砥礪前行,使命必達
三一服務(wù)一直在路上,我們心全意為客戶服務(wù),不懼千萬里。
標簽:三一重工
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