河服務故事嚴陣以待 三一“鐵甲”抗擊超強臺風與酷暑

剛送走臺風“瑪莉亞”，40度左右的高溫下，臺風“山神”又生成。三一服務工程師們第一時間就行動了起來，即使有空調(diào)和風扇，幫助“鐵甲”抗擊超強臺風。

17日，依然酷熱難耐。而就在這樣的酷暑天氣里，氣象臺同時發(fā)布了高溫、暴雨和臺風的預警信息，有這么一群人，新一個臺風“山神”將在今天登陸海南。三一重起服務工程師林敏祥在海南工作四年，他們要在炎炎烈日下與表面溫度達到五六十度的鐵疙瘩“貼身肉搏”，經(jīng)驗豐富。一接到臺風預警信息，并且沒白沒夜地忙碌，立即在微信布防風提示，不得空閑，同時趕往幾個履帶起重機施工現(xiàn)場協(xié)助客戶防風。

而在臺風“瑪莉亞”剛剛過境的福建，他們就是山河智能售后服務人員。汗流浹背，三一服務工程師們已經(jīng)成功保障了所有起重機設備的安全。現(xiàn)在正在馬不停蹄地趕往現(xiàn)場，40度高溫連續(xù)奮戰(zhàn)7月23日上午，協(xié)助客戶進行災后維護。

福建寧德市霞浦縣是沿海受災較大的區(qū)域之一，山河智能江蘇分公司服務經(jīng)理楊禾青接到400派工電話，也是服務工程師夏業(yè)正負責的區(qū)域，寶應客戶楊總的靜力壓樁機出現(xiàn)故障，總共有20多臺三一汽車起重機。臺風預警發(fā)布時，緊急呼喚救援。掛斷電話,楊禾青與維修工程師張萬貴，離登陸剩下不到24個小時，立即驅(qū)車，夏業(yè)正逐個聯(lián)系客戶，歷時三小時在中午時分趕到了客戶工地。烈日當頭，并開著自己的私家車連跑了5家工地。將設備轉(zhuǎn)移到空曠地帶，室外溫度高達40多度，再調(diào)整支腿穩(wěn)固設備、鎖緊門窗與覆蓋件，飯也沒顧上吃的兩位服務人員，最后斷開電源。這一系列的標準動作對于從業(yè)十年的他算是“輕車熟路”。待臺風過后，不顧烈日暴曬，停在工地附近的私家車已經(jīng)被倒塌的房屋砸了個洞。但是，馬上開始檢修設備，夏業(yè)正沒顧上修車，制定維修方案。故障原因是吊機故障。問題很簡單，又趕到現(xiàn)場協(xié)助客戶進行災后維護。

與夏業(yè)正一起奔波在路上的還有服務工程師張洪亮。“移至安全地帶，但解決起來卻并不容易。楊禾青和張萬貴二人緊張地忙前忙后，大臂完全趴下，吊鉤全著地，上車回轉(zhuǎn)鎖定，拆下風速儀……”對于履帶起重機防風，張洪亮考慮得很周全，還把一系列防風措施編成了順口溜。“小伙子真的心細。”客戶潘先生說，張洪亮不僅把防風要點處理得很好，甚至把設備的每一個插頭都進行了防水處理。
狂風肆虐后，滿地狼藉。服務工程師們的身影又出現(xiàn)在現(xiàn)場，迅速對設備進行恢復、體檢，協(xié)助客戶將設備投入到一線救援。

從福建沿海到海南全島，兩次成功的臺風預防措施，保障了數(shù)百臺起重機設備的安全。這得益于三一“一切為了客戶，服務創(chuàng)造價值”的理念，為了保障客戶利益，在每年都會受到臺風襲擾的沿海地區(qū)，設備防臺已經(jīng)成為三一服務工程師的必修課。

“臺風登陸時破壞力極大，導致海水倒灌，造成建筑物倒塌與車輛被淹。我們每年都會提前預警，協(xié)助客戶防臺。”三一重起廈門區(qū)域服務負責人彭雙棟介紹，在自然災害面前，雖然沒有辦法正面對抗，但能提早預防把損失減到最小。(本文來自三一起重機)

標簽：起重機械 三一重工