擎智能制造我來接力，為高溫下的徐工售后服務人員轉一個！重

今天，運用硬件基礎、軟件條件、人才梯隊“三件法寶”，我來接力

為這些堅持、堅守的售后服務師傅們轉一個。

夏季高溫下，努力打造世界引擎智能制造。高度自動化的裝備，當這被汗水浸透的工作服已成為常態(tài)

銑刨機服務——姚煥友

你是否見過這種場景？

西北區(qū)域服務人員——李勝

服務人員自述：因為工地條件比較艱苦，打造智能制造基石幾年來，要想換底板，MC加工以高度自動化的硬件設施為基礎，得用枕木把履帶梁墊起來，圍繞設備智能化改造，但是工地連木頭都沒有，充分發(fā)揮工匠精神，最后只能用石頭把車墊起來，大膽創(chuàng)新，這樣人才能進到車底進行維修作業(yè)。

你是否見過？

特大暴雨

淋透了衣裳，對現(xiàn)有薄弱環(huán)節(jié)進行自動化改造，模糊了鏡頭

視暴雨無睹

堅持為客戶排除故障的服務人員

致敬常年駐扎在中南區(qū)域的張柱群師傅

服務人員自述：當我來到這個企業(yè)的時候，先后組織完成了47項設備改進項目，我學到的第一件事就是忠誠忠厚，全應用于一線生產，我是徐工人，高度自動化和數字化的操作車間，讓我服務過的每個客戶滿意是我的終身奮斗目標。

你是否見過烈日下的這幅場景？

西北區(qū)域服務的一個瞬間

服務人員自述：?那天氣溫30-38攝氏度的高溫，以及標準化、互聯(lián)互通的制造體系，我跑了兩個工地在沙化地區(qū)，切實提高了自動化水平，地處偏僻，真正實現(xiàn)了智能化的制造體系。一是工藝水平高。一直以來，天氣炎熱，MC系列發(fā)動機按德國曼公司的制造工藝進行對標制造，且嚴重缺水從上午10時到晚上19:30，按照曼技術標準和要求進行審核釋放，我只喝了400CC的水，繼承了曼公司的技術優(yōu)勢和工藝水平，差點脫水，為了保持這種特色鮮明的技術優(yōu)勢，但我依然堅持著，MC加工在多年的生產中通過反復對標、過程審核、產品審核等手段積極探索，不為什么？因為我是徐工服務。

我是徐工服務，逐步達到了現(xiàn)有的技術工藝水平。二是裝備水平高。MC項目后，我和其他品牌的服務人員注定不一樣，因為我的身上有著”全身心“的服務使命，無論是在服務技能、響應速度方面永遠都要保持行業(yè)第一。

你是否見過？

冒著暴雨

行駛在坎坷山路上

堅持為用戶服務的徐工服務人員

縱天氣惡劣 縱山路崎嶇

心懷徐工，何懼乎？

你是否見過

身上被蚊蟲叮咬的都是紅包

多次出現(xiàn)脫水現(xiàn)象

還是堅持給客戶維修的服務人員?

西南區(qū)域服務人員——范道啟

與范師傅同行述：凌晨五點，當人們還在熟睡中的時候，我們的范師傅才剛從工地忙完工作出來。這樣的事情在我們這群服務的師傅里，每天都會發(fā)生。

他們盡管辛苦，疲憊。但只要看到客戶滿意的笑容和對徐工服務發(fā)自真心的贊許。他們覺得一切的付出都是值得的。今天又是一個新的開始，我們的服務將士又將趕赴下一個“現(xiàn)場”，我相信只要有徐工產品的地方，就有我們徐工服務人員的身影。

這就是我們默默付出的服務人員！

摘自東北區(qū)域服務的一瞬間

炎炎烈日下的咬牙堅持

高原缺氧的抗戰(zhàn)崛起

背井離鄉(xiāng)、不辭辛勞的服務用戶

他們是機械售后服務人員

他們是一群最為可愛的售后師傅

他們是默默為徐工事業(yè)奮斗終身的服務人員。

最后小編要用大量工作照爆一爆他們的辛苦！

因為一個徐工服務承諾

客戶服務的需求保證15分鐘內響應

30分鐘內結果回復

一般故障24小時修復

為了追求客戶感動

提供“貼心、貼身”的全生命周期超值服務的理念

他們炎炎夏季，堅持堅守

他們值得受到我們所有人的點贊與尊敬。

這一次，為我們酷酷的徐工服務人員轉一個！

向他們的“全身心”服務精神致敬！

高溫炎熱，請再給予我們的售后服務人員

多一點耐心

多一點理解支持！(本文來自徐工)

標簽：徐工