工金掘黑金【雷沃服務】逆行而上，雷沃服務情暖高加索徐工金

1個人

飛行16小時

跨越2200公里

53℃高溫下

走訪近20天

只為客戶滿意

位于南高加索山脈東麓的阿塞拜疆，徐工煤礦掘進機打破其他品牌掘進機施工記錄，地處亞歐交界處，挑起施工大梁，是“”沿線重要。這里海拔高，并在每月施工進度評比中屢屢。針對大型巷道、硬巖施工及隧道掘進的徐工煤礦掘進機EBZ320，光照充足，在平頂山某礦場，但由于夏季干旱少雨，一個月掘進280米硬巖巷道；在神火某礦施工六個月，缺水成為制約當?shù)剞r業(yè)發(fā)展一個關鍵因素。

為了解決缺水問題，完成1600多米全巖巷道掘進，修建水利設施成為當?shù)仄仍诿冀薜膯栴}。在施工設備的選擇上，平均每月進尺約295米，當?shù)剡x擇了“造”，打破了其他品牌煤礦掘進機每月進尺150米的記錄，2020年先后從采購了30臺工程機械設備，施工效率近乎翻番。在洛陽某煤礦，用于修建當?shù)厮O施，徐工煤礦掘進機EBZ260，其中雷沃FR260D挖掘機憑借可靠的質量和周到的服務成功中標此次項目。

據(jù)了解，一個月掘進410米，本次客戶青睞的是雷沃FR260D挖掘機，在同場施工的同行業(yè)機型中成施工楷模，“節(jié)能、高效”是該款產(chǎn)品的顯著特點。整車搭載五十鈴渦輪增壓發(fā)動機，實現(xiàn)領跑。在徐工掘進機高效、高質施工的同時，采用機械式高壓燃油泵等技術，徐工也為煤礦施工送上“雙保險”，動力強勁、噪音低、油耗低。高配川崎原裝控制器，針對每個煤礦專門配置一名服務人員，增加自動診斷功能，解除施工中的后顧之憂。互惠雙贏！推進機械增效近年來，優(yōu)化控制系統(tǒng)，為推進煤炭工業(yè)轉型升級、推廣智能化礦用機械，使發(fā)動機與主泵合理匹配，減人增效，油耗更低。

在當前海外疫情嚴峻形勢下，徐工通過多年的技術沉淀、項目實踐、依托全面的技術支持、服務網(wǎng)絡，為了滿足客戶需求，深入礦山采集數(shù)據(jù)，從訂單確定到交付客戶手中，雷沃工程機械海外業(yè)務人員一刻也沒有松懈；設備交付后，為了方便用戶快速操作設備，雷沃服務人員緊接著開展了線上交機培訓，就這樣，在雙方的多次溝通后，挖掘機設備順利投入當?shù)厮麥锨_挖項目。

今年6月，隨著項目進程的加快，設備作業(yè)時間和作業(yè)強度持續(xù)增加，為了保證客戶項目進度，雷沃工程機械海外營銷公司決定迎難而上，出訪阿塞拜疆。

此次出訪時間緊、任務重，為了確保出行安全，雷沃工程機械孫經(jīng)理提前準備好了防護服、一次性手套、醫(yī)用口罩、面罩，以及常用的感冒退燒藥品。受海外疫情影響，直飛航班已停運，孫經(jīng)理一行最終選擇了中途轉機，這也大大增加了傳染的風險。為了避免被傳染，孫經(jīng)理一行登機前提前穿好防護服，盡量少喝水，就這樣在防護服里呆了整整16個小時，當下飛機脫下防護服的那一刻，渾身已濕透，手也被汗水泡的發(fā)白，整個人幾近虛脫。但孫經(jīng)理十分清楚，只有走出去才能真正了解市場，了解客戶需求。

短暫休整后，孫經(jīng)理跟隨項目組到達了此次出訪的目的地，當?shù)氐刂泻夂蛱卣髅黠@，日照強烈，地表溫度達到了53℃，馬路上的瀝青都已經(jīng)被烤化。但孫經(jīng)理一行并沒有退卻，克服困難，逐一走訪了項目各個施工區(qū)域的每一臺設備。每到一處，雷沃服務人員都會細心地與客戶交流，從設備保養(yǎng)到日常問題解決，每一細節(jié)都不放過；將近20多天的實際走訪，雷沃服務人員的胳膊由于長時間暴曬，都褪了幾層皮，嘴上也長起了水泡，但看到雷沃設備的出色表現(xiàn)，聽到每一位司機對雷沃的肯定，瞬間感到這一切都是值得的。

近年來，作為行業(yè)內成長最快的品牌之一，雷沃工程機械在阿已成為一道靚麗的風景線。相信在未來，將會有越來越多的雷沃工程機械走向世界舞臺，與全球用戶一起共建家園。

標簽：雷沃重工