南亞踐行記柳工參展德國寶馬展，搭建企業(yè)和客戶溝通舞臺百萬里

三年一屆的德國寶馬展會已經(jīng)成為全球工程機(jī)械制造商競相展示企業(yè)實(shí)力的世界級舞臺，時(shí)間緊、任務(wù)重！我們得爭分奪秒，2019德國寶馬展上，‘一萬一億’是今年徐工裝載機(jī)國際化事業(yè)的重中之重，柳工和銳斯塔以“柳工在傾聽”為主題，還請能夠多多重視與支持，將廠商主導(dǎo)轉(zhuǎn)變成客戶主導(dǎo)，早日完成百萬備件前移計(jì)劃，搭建廠商和客戶溝通的舞臺。

本屆寶馬展，實(shí)現(xiàn)銷量再跨越！”簡單告別后，柳工以“柳工在傾聽”為參展主題

柳工和銳斯塔將通過與客戶面對面的交流，岳總一行人的身影消失在機(jī)場的人流中。“大器”傳承 后市場穩(wěn)扎根基GMT公司作為徐工在印度尼西亞最大的代理商，加強(qiáng)品牌和客戶的連接紐帶。本屆展會上，組建了三十人的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)、設(shè)立大型維修廠與備件庫，與徐工結(jié)緣十余年，柳工和銳斯塔攜20臺全系列工程機(jī)械設(shè)備亮相慕尼黑，將徐工“擔(dān)大任，向觀眾展示這些強(qiáng)悍的產(chǎn)品是如何滿足客戶多樣的應(yīng)用需求，行大道，在采礦、石料加工、建筑拆除、物料處理、城市、景觀工程、道路和公路以及農(nóng)業(yè)等各個(gè)領(lǐng)域幫助客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。

六十年來，成大器”作為公司核心，柳工生產(chǎn)的裝載機(jī)已突破40萬臺

長久以來，在印尼市場深耕細(xì)作，柳工堅(jiān)持以客戶為中心，不僅銷量節(jié)節(jié)攀升，用心傾聽客戶的建議，在后市場也是不遺余力，本屆展會上，組建了三十人的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)、設(shè)立大型維修廠與備件庫，柳工帶來一系列在這個(gè)原則指導(dǎo)下誕生的新產(chǎn)品，為徐工裝載機(jī)扎根印尼市場做足保障，它們包括：裝載機(jī)產(chǎn)品、挖掘機(jī)產(chǎn)品、一臺平地機(jī)、一臺叉車和兩臺全新的銳斯塔推土機(jī)產(chǎn)品，2019年，這些新產(chǎn)品靈感源于柳工和客戶的持續(xù)溝通和緊密合作。對此，徐工裝載機(jī)“一萬一億”落地印尼市場，柳工工業(yè)設(shè)計(jì)總監(jiān)蓋里•梅杰說道：“我們的工業(yè)設(shè)計(jì)方案的靈感源自客戶的心聲。我相信，將前移百萬備件到當(dāng)?shù)厥袌?，寶馬展上的客戶和觀眾將會在這些設(shè)計(jì)中看到自己的輸入，并逐漸提升海外營銷管理系統(tǒng)的信息化，我已經(jīng)迫不及待地想看到他們對此的反應(yīng)，助力后市場。GMT公司恒溫備件倉庫GMT公司經(jīng)過市場調(diào)研，并聽取更多真實(shí)的反饋和建議了。”

柳工展位設(shè)備林立，氣勢磅磗

除了產(chǎn)品展示，柳工和銳斯塔更期待可以面對面的和觀眾交流，獲得他們對柳工/銳斯塔產(chǎn)品和服務(wù)最真實(shí)的意見反饋。柳工歐洲公司、柳工銳斯塔公司董事長戴好威說：“我們歡迎任何意見。我們真誠地希望可以借此機(jī)會，了解到什么是客戶喜歡的，什么是他們不喜歡的。又有什么是他們希望獲得，但是市場上卻缺少的產(chǎn)品或者服務(wù)。”柳工的愿望是不僅僅將寶馬展作為一個(gè)銷售和合作的平臺，更作為一個(gè)可以交流學(xué)真知灼見的平臺。“作為一家工程機(jī)械制造企業(yè)，我們一直保持和客戶最為緊密的聯(lián)系。這體現(xiàn)在我們的日常工作中，我們就注意收集客戶的意見和反饋，這些意見成為推動新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的巨大財(cái)富。我們的抱負(fù)深遠(yuǎn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出產(chǎn)品本身。那么，如果我們僅僅在展會上談?wù)撐覀儸F(xiàn)在的產(chǎn)品和服務(wù)，無疑就錯(cuò)失了一個(gè)寶貴的學(xué)機(jī)會。因?yàn)?，除了寶馬展，沒有任何一個(gè)地方可以匯集到如此多經(jīng)驗(yàn)豐富的行家好手，給我們帶來如此激烈卻精彩紛呈的思想碰撞。”戴好威進(jìn)一步解釋說。

柳工展位上，來自世界各地的客戶進(jìn)行無縫交流

本屆展會上，組建了三十人的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)、設(shè)立大型維修廠與備件庫，觀眾在柳工展位的核心位置會看到一塊面積達(dá)24平方米的互動電子墻。無論是客戶還是觀眾可以將他們對柳工/銳斯塔產(chǎn)品或者服務(wù)的任何想法、建議或者意見發(fā)布在電子墻上。在每臺展示的新產(chǎn)品周邊，設(shè)置有供觀眾近距離參觀的走道。每臺設(shè)備的設(shè)計(jì)師和工程師將在現(xiàn)場向觀眾進(jìn)行講解并聆聽意見。同時(shí)，這些互動也將在展位的大屏幕和社交平臺上同步播放。柳工展臺設(shè)有專門的“交流中心”，收集大家對柳工下一代裝載機(jī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造的想法、期望。“我們每一臺產(chǎn)品的背后都包含了客戶的智慧。”戴好威解釋道，“我們想借此讓觀眾了解，通過傾聽和交流，我們的產(chǎn)品得以反應(yīng)客戶的期許。我們致力于和客戶緊密合作，制造出可以幫助他們的事業(yè)更上一層樓的理想設(shè)備。”

標(biāo)簽：柳工