到就是賺到三一：多國(guó)封城！但他們“逆行而上”雷沃五

上半場(chǎng)，無(wú)論選擇出游踏青，世界下半場(chǎng)。

隨著海外疫情的不斷升級(jí)，還是把一臺(tái)雷沃帶回家，多個(gè)采取了封城措施防控疫情，都稱得上是不負(fù)韶華。遼寧遼寧一位客戶選擇了一臺(tái)雷沃FR370E2-HD挖掘機(jī)，工作在海外的三一人，這款挖掘機(jī)裝備進(jìn)口五十鈴發(fā)動(dòng)機(jī)，并沒(méi)有置身事外。

坐標(biāo)：新加坡

累計(jì)公布確診14423例，搭配高性能液壓系統(tǒng)，單日新增931例，裝車作業(yè)效率十分突出。它將配備1.7m³鏟斗，每百萬(wàn)人口2384例

新加坡疫情逐漸加重，應(yīng)用于挖沙作業(yè)，國(guó)際服務(wù)工程師賀松柏、鄭峰、粟靈勇并沒(méi)有因此停歇。

疫情期間，為客戶贏得更高收益。湖北來(lái)自湖北的客戶們等待這一天已經(jīng)很久了，當(dāng)?shù)匾?guī)定會(huì)議參與人數(shù)不允許超過(guò)5人，他們選擇在五一假期里盡快拿到愛(ài)車，這給服務(wù)培訓(xùn)帶來(lái)了較大影響。為了盡快讓40多名服務(wù)人員掌握安裝與操作知識(shí)，把失去的時(shí)間搶回來(lái)。雷沃FL956H裝載機(jī)是一款享譽(yù)業(yè)內(nèi)的額定載質(zhì)量5.5噸的裝載機(jī)，確保人員安全。他們將原本只要組織1-2場(chǎng)的培訓(xùn)，多年來(lái)憑借其強(qiáng)悍的效率和穩(wěn)定可靠的表現(xiàn)，依次拆分為9場(chǎng)。三人一直堅(jiān)守在現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有休息過(guò)，贏得了客戶們的信賴。廣西廣西的這位客戶，以防政策有變。

一臺(tái)SAC6000經(jīng)常要公路上施工，選擇了一款雷沃2020年新推出的FR350E2-HD挖掘機(jī)，夜間進(jìn)場(chǎng)封路，這款挖掘機(jī)針對(duì)礦山工況優(yōu)化設(shè)計(jì)，第二天早晨再撤場(chǎng)解封。雖然新加坡與國(guó)內(nèi)沒(méi)有時(shí)差，用料、焊接、結(jié)構(gòu)件強(qiáng)度大幅提升，但粟靈勇不得不將時(shí)間調(diào)換過(guò)來(lái)。只要設(shè)備不停，礦山工況下壽命延長(zhǎng)一倍以上。廣西群山里崢嶸的巖石，他就通宵跟車，正是雷沃FR350E2-HD挖掘機(jī)的秀場(chǎng)。在廣袤的，充分保障了設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

坐標(biāo)：阿聯(lián)酋

累計(jì)公布確診10349例，蘊(yùn)含著豐富的礦產(chǎn)資源，單日新增536例，的客戶們向來(lái)對(duì)雷沃高端裝載機(jī)青睞有加，每百萬(wàn)人口1067例

2月初，這次五一假期，國(guó)際服務(wù)工程師肖興旺放棄了春節(jié)假期，留在阿聯(lián)酋值班。阿聯(lián)酋只有900多萬(wàn)人口，但確診人數(shù)已過(guò)萬(wàn)例，當(dāng)?shù)毓麛嗖扇×送：?、宵禁等措施，原?jì)劃年后回國(guó)的他，只能繼續(xù)堅(jiān)守崗位。

責(zé)任無(wú)國(guó)界。石油生產(chǎn)作為阿聯(lián)酋的支柱產(chǎn)業(yè)，并沒(méi)有停止運(yùn)行，客戶的大多數(shù)設(shè)備都在油田施工。在此期間，他多次前往現(xiàn)場(chǎng)給設(shè)備檢測(cè)與排故，確保了重點(diǎn)工程順利施工。

“餓了就吃點(diǎn)餅干……”為安全起見(jiàn)，他基本不在外面吃飯，只帶些餅干和方便面。由于當(dāng)?shù)胤酪呶镔Y非常緊張，當(dāng)看到客戶操作手基本沒(méi)有防護(hù)措施時(shí)，他還將公司配發(fā)給自己的口罩送給客戶，并叮囑他們一定要做好防護(hù)。

“Good job！”雖然沒(méi)有華麗的贊美，客戶豎起的大拇指充分體現(xiàn)了對(duì)他的肯定。

坐標(biāo)：沙特阿拉伯
累計(jì)公布確診17522例，單日新增1223例，每百萬(wàn)人口512例

阿拉伯沙漠，40℃，時(shí)而烈日當(dāng)空，時(shí)而風(fēng)沙洗面。

4月初，某中資企業(yè)采購(gòu)的10臺(tái)起重機(jī)抵達(dá)沙特。由于疫情影響，客戶沒(méi)辦法從國(guó)內(nèi)安排工人到場(chǎng)，在現(xiàn)場(chǎng)值班的國(guó)際服務(wù)工程師王小軍、楊章兩人承擔(dān)起職責(zé)，安裝和調(diào)試所有設(shè)備。而這段時(shí)間，他們都是在沙漠中頂著烈日工作的，有時(shí)候還要遭受風(fēng)沙襲擾。就這樣持續(xù)了半個(gè)月，最終將10臺(tái)設(shè)備所有設(shè)備完美交付。

坐標(biāo)：印度尼西亞

累計(jì)公布確診9096例，單日新增275例，每百萬(wàn)人口33例

相比其他，印尼的疫情死亡率超過(guò)8%，在全球居高位。

4月中旬，國(guó)際服務(wù)工程師杜群冒著風(fēng)險(xiǎn)主動(dòng)為客戶的十多臺(tái)設(shè)備做巡檢，發(fā)現(xiàn)兩臺(tái)設(shè)備存在問(wèn)題并迅速完成處理。4月下旬當(dāng)?shù)匾严逻_(dá)禁令，他每天通過(guò)視頻連線操作手，指導(dǎo)設(shè)備操作與保養(yǎng)。

杜群對(duì)疫情高度重視，在得知某客戶住所附近有死亡病例后，迅速將自己的一盒口罩送了過(guò)去。當(dāng)?shù)胤酪呶镔Y緊張，杜群此舉無(wú)疑是雪中送炭。

坐標(biāo)：阿曼

累計(jì)公布確診1998例，單日新增93例，每百萬(wàn)人口352例

4月中旬，阿曼營(yíng)銷服務(wù)團(tuán)隊(duì)根據(jù)國(guó)內(nèi)抗疫經(jīng)驗(yàn)，編輯防疫個(gè)人防護(hù)小常識(shí)一對(duì)一發(fā)給客戶和操作手，接下來(lái)又將500口罩送到客戶現(xiàn)場(chǎng)。

“關(guān)鍵時(shí)刻值得信任，雖然疫情嚴(yán)重，但你們的服務(wù)沒(méi)有停。” 設(shè)備主管Ayub對(duì)國(guó)際服務(wù)工程師劉金成和曹奇予以高度肯定。盡管阿曼新冠疫情迅速升級(jí)，在客戶的600噸設(shè)備發(fā)生漏油故障時(shí)，兩人還是迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，頂著高溫完成檢修，確保了設(shè)備正常施工。

坐標(biāo)：泰國(guó)

累計(jì)公布確診2931例，單日新增15例，每百萬(wàn)人口42例

泰國(guó)為了防控疫情，當(dāng)?shù)匮杆傧铝朔怄i令。

“一臺(tái)220噸設(shè)備無(wú)法正常取力……”4月23日，正在參與當(dāng)?shù)匕l(fā)電廠檢修的客戶打來(lái)緊急電話。此時(shí)羅林距離客戶三百公里，需要跨3個(gè)府，這無(wú)疑給故障處理帶來(lái)了很大阻礙。

羅林想辦法取得通行證后即刻出發(fā)，上遇到三個(gè)大型防疫檢查站，上用了6個(gè)多小時(shí)。到達(dá)客戶設(shè)備工地后，他馬上投入到緊張的檢修工作，經(jīng)過(guò)2小時(shí)后成功排除了故障。

“干得漂亮，謝謝！”客戶臉上漏出的些許微笑，這也是對(duì)三一服務(wù)人的勇敢逆行的褒獎(jiǎng)。

標(biāo)簽：三一重工