目倍受關(guān)注[圖文]三一員工參與管理企業(yè)上下共同努力三一張

頭頂白云藍(lán)天，贊嘆不已。觀(guān)摩團(tuán)成員對(duì)三一張家口風(fēng)電產(chǎn)業(yè)園的投資、開(kāi)工進(jìn)度及配套設(shè)施等情況給予了特別關(guān)注，三一員工在新辦公樓的休息區(qū)愉快地交流

     三一擁有員工近4萬(wàn)人。
 　如果把三一比作一個(gè)人，他們希望該項(xiàng)目的建成對(duì)張家口市發(fā)展新型能源業(yè)、裝備制造業(yè)，每一位員工就是一個(gè)神經(jīng)元。如果兩者相互隔離，構(gòu)建現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系起到更積極的推動(dòng)作用，三一與一個(gè)沉睡的植物人無(wú)異；但如果每一個(gè)神經(jīng)元都敏銳感受，迅捷交流，那么，三一將成為一個(gè)所向披靡的超人。
 　尊重每一位員工，激活每一位員工，三一正在從各方面努力著。

 　最近，三一內(nèi)論壇――“員工建議箱”內(nèi)頗為熱鬧。原來(lái)，三一工業(yè)城內(nèi)南北食堂停餐，員工都集中在新食堂用餐，吃飯排隊(duì)、晚來(lái)缺菜現(xiàn)象突出。大家紛紛來(lái)到員工建議箱，向行政投訴、建議。這些建議被摘報(bào)給董事長(zhǎng)梁穩(wěn)根。4月25日，梁穩(wěn)根親自批復(fù)：“關(guān)于吃飯排隊(duì)、晚來(lái)缺菜，我已經(jīng)反復(fù)強(qiáng)調(diào)：行政要在一周內(nèi)務(wù)必解決?！瓎T工是行政服務(wù)門(mén)的客戶(hù)、上帝，要服務(wù)好?！睅滋旌螅悍€(wěn)根再次批復(fù)：“董辦務(wù)必與行政總就開(kāi)餐的排隊(duì)時(shí)間、菜的品種制定明確標(biāo)準(zhǔn)，予以嚴(yán)格監(jiān)控，民以食為天，葉菜要滿(mǎn)足員工要求，多供?！?/P>

     為了進(jìn)一步聽(tīng)取員工意見(jiàn)，三一集團(tuán)總裁唐修國(guó)在新食堂設(shè)立總裁信箱，廣泛收集員工對(duì)食堂、新辦公區(qū)的意見(jiàn)和建議，并親自為食堂改進(jìn)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
 　經(jīng)過(guò)行政的努力，目前，員工就餐已得到基本解決。

 　泵送下料中心員工陳永財(cái)在工業(yè)城8號(hào)廠(chǎng)房上班。今年3月，他發(fā)現(xiàn)8號(hào)廠(chǎng)房的煙塵逐漸增多，車(chē)間灰蒙蒙的，下班回家后，口罩里能洗出不少灰塵。原來(lái)大生產(chǎn)期間，車(chē)間電力不夠，排風(fēng)機(jī)經(jīng)常被關(guān)停，以致廢氣累積。

 　這時(shí)，陳永財(cái)想起了最近發(fā)布的董事長(zhǎng)信箱。于是，他將情況反映了過(guò)去。出乎他的意料，當(dāng)天，董事長(zhǎng)親自批復(fù)：“請(qǐng)泵送事業(yè)盡快予以解決?！北盟褪聵I(yè)總經(jīng)理易小剛指示：“所有廠(chǎng)房的排風(fēng)機(jī)必須24小時(shí)開(kāi)啟，只要發(fā)現(xiàn)排風(fēng)機(jī)沒(méi)有開(kāi)啟，任何人都可以向我匯報(bào)?！?/P>

 
     第二天，泵送相關(guān)門(mén)來(lái)到車(chē)間，清洗排風(fēng)機(jī)、更換除塵裝置，并為工人購(gòu)買(mǎi)了更高級(jí)的口罩，泵送其他車(chē)間的排風(fēng)設(shè)施也得到了排查，廠(chǎng)房?jī)?nèi)的空氣質(zhì)量有了很大提升。

   “如果只有一個(gè)杰克，通用就會(huì)倒閉?！边@是商業(yè)奇才、美國(guó)通用CEO杰克•韋爾奇的名言，也是董事長(zhǎng)梁穩(wěn)根最為欣賞的一句話(huà)。為了打破邊界，讓每一位員工都參與管理，在三一，員工建議箱、合理化建議、董事長(zhǎng)信箱等平臺(tái)良好運(yùn)行，而當(dāng)下最熱門(mén)的，莫過(guò)于董事長(zhǎng)信箱。

      自從2月份設(shè)立董事長(zhǎng)信箱以來(lái)，不論多忙，梁穩(wěn)根都會(huì)在當(dāng)天批復(fù)信件，第二天，董辦就著手落實(shí)建議、調(diào)查投訴，并將結(jié)果在OA上公布。反應(yīng)迅速、處理公正，董事長(zhǎng)信箱釋放出強(qiáng)烈的信號(hào)，而這個(gè)信號(hào)立即被接收，員工所有的顧慮都被打消，大家踴躍建言。

 　3月，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃總廖俊宇建議，公司應(yīng)尊重員工隱私，員工宿舍不應(yīng)再檢查6S，梁穩(wěn)根批復(fù)：“正確”，6S檢查被立即停止；泵送下料車(chē)間員工陳永財(cái)提出，8號(hào)廠(chǎng)房空氣污染嚴(yán)重，第二天，問(wèn)題立即改進(jìn)……一系列民生問(wèn)題反應(yīng)到董事長(zhǎng)信箱后，得到了迅速而有效的解決，董事長(zhǎng)信箱迅速打響了名號(hào)。

 　4月，信件如雪片般飛來(lái)，董事長(zhǎng)信箱共接收合理化建議713項(xiàng)，投訴62項(xiàng)，這個(gè)數(shù)字幾乎是前兩個(gè)月總和的3倍。其中，路機(jī)事業(yè)質(zhì)保員工唐利用清明節(jié)假期時(shí)間積極思考，一次就向董事長(zhǎng)信箱提交合理化建議31條。大到公司經(jīng)營(yíng)，小到某個(gè)路口需要修復(fù)，所有員工遇到的、想到的意見(jiàn)和建議，都被毫無(wú)保留地傳達(dá)到董事長(zhǎng)信箱里來(lái)。

 　不過(guò)，改善的真正能量蘊(yùn)藏在日常的工作中，只有將暢達(dá)的溝通落實(shí)到日常工作，形成一種善于溝通、勇于溝通的工作慣，集體的力量才能真正顯現(xiàn)。目前，公司正從軟、硬件兩方面，倡導(dǎo)一股善于溝通的新風(fēng)。

 　新辦公樓投入使用前，董事長(zhǎng)梁穩(wěn)根前去視察，在視察中，他的目光卻集中在兩個(gè)“非重點(diǎn)區(qū)”上。其中一個(gè)環(huán)繞空中花園，簡(jiǎn)潔的紅色座椅布置成一個(gè)個(gè)小洽談區(qū)，透過(guò)落地玻璃，可以看到窗外紅花爛漫、綠草茵茵；另一個(gè)坐落在寬闊的陽(yáng)臺(tái)上，藍(lán)天白云下一排整齊的桌椅，格外令人向往。

 　這兩個(gè)洽談區(qū)目前已成為員工非正式會(huì)議的最?lèi)?ài)之地，不必太正式，也無(wú)需會(huì)議紀(jì)要，幾個(gè)人坐在那里，一面呼吸新鮮空氣，一面在輕松愉悅中探討工作，不但效率更高，工作也顯得更輕松和愜意。

 　記者在洽談區(qū)見(jiàn)到了幾個(gè)正在開(kāi)會(huì)的員工，一問(wèn)，原來(lái)他們是泵送商務(wù)招標(biāo)的，其中一個(gè)說(shuō)到：“這里環(huán)境好，大家討論的氣氛也更活躍，因此我們都很樂(lè)意到這里來(lái)?！爆F(xiàn)在，他們已經(jīng)成了洽談區(qū)的?？?。

 　在三一，家長(zhǎng)式的獨(dú)斷管理從來(lái)不被認(rèn)可，董事長(zhǎng)梁穩(wěn)根在多個(gè)場(chǎng)合反復(fù)強(qiáng)調(diào)：“對(duì)員工粗暴的管理者是不合格的，是要撤職的?！比坏娜魏螁T工都可以向其上級(jí)提出疑問(wèn)。最近，越級(jí)匯報(bào)被進(jìn)一步提倡，員工不再只能向其直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，上通下達(dá)的渠道也更加通暢。

 　對(duì)于企業(yè)管理，杰克•韋爾奇強(qiáng)調(diào)的是溝通能力，缺乏溝通的企業(yè)就如一潭死水，慢慢變得陳腐。能否激發(fā)員工活力，讓每一位員工都參與到管理中來(lái)，是三一快速前進(jìn)的關(guān)鍵。

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