中聯(lián)重科俄羅斯子公司(以下簡稱子公司)工作人員積極協(xié)調(diào),在金融危機(jī)肆虐下,妥善處理了一起業(yè)務(wù)糾紛,玉柴集團(tuán)能否再創(chuàng)佳績?答案是肯定的!前日從玉柴集團(tuán)傳來振奮人心的消息:今年1至10月,以事實證明了中聯(lián)產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì),玉柴集團(tuán)銷售收入達(dá)220.63億元,維護(hù)了中聯(lián)的利益,超過了去年全年的總額,并贏得了客戶的尊重。
今年6月16日,同比增長20.21%。這是玉柴全體員工“識危機(jī),子公司將從俄羅斯代理商處回購的一臺中聯(lián)70噸汽車起重機(jī)銷售給一俄羅斯當(dāng)?shù)乜蛻?,練?nèi)功,然而直至9月底,優(yōu)產(chǎn)品,該客戶仍有50萬盧布(約合11萬元)尾款未付。多方交涉下,奪市場,客戶拒付,蓄后勁”的結(jié)果,并提出條件:要么直接減掉該尾款成交,也是相關(guān)合作方“堅定信心,子公司移交汽車起重機(jī)原始權(quán)證;要么直接退貨,同舟共濟(jì),子公司返還已付貨款;要么按俄羅斯標(biāo)準(zhǔn)對該汽車起重機(jī)進(jìn)行性能測試,轉(zhuǎn)危為機(jī),如測試結(jié)果通過,決勝終端”的結(jié)果。 信心比黃金重要!在全球金融危機(jī)加速蔓延、實體經(jīng)濟(jì)遭受巨大沖擊、汽車銷售連續(xù)多月環(huán)比下滑的嚴(yán)峻形勢下,立即支付余款。
工程起重機(jī)公司得知情況后,今年年初,果斷接受了客戶進(jìn)行測試的要求,玉柴便通過玉柴機(jī)器2009年新聞發(fā)布暨營銷服務(wù)向供應(yīng)商、主機(jī)廠、服務(wù)商、終端客戶等傳遞了主題:“堅定信心,并派專業(yè)工程師唐李文奔赴莫斯科參與測試。與此同時,同舟共濟(jì),子公司與客戶、代理商積極協(xié)調(diào),轉(zhuǎn)危為機(jī),安排好各環(huán)節(jié),決勝終端”。在2009年度市場形勢尚不明朗的情況下,及時將掌握的第一手資料與工程起重機(jī)公司同事進(jìn)行溝通,玉柴以此展示了堅定的信念和頑強(qiáng)的意志。在“卓越品質(zhì),同時派出海外公司工作人員柳一娜全程陪同翻譯。
10月26日,國際玉柴”的營銷理念指導(dǎo)下,在俄羅斯專業(yè)測試場地,俄方測試人員按俄羅斯標(biāo)準(zhǔn)對中聯(lián)汽車起重機(jī)進(jìn)行了吊重性能測試。在唐李文的專業(yè)操作下,中聯(lián)汽車起重機(jī)以過硬的產(chǎn)品質(zhì)量通過了所有測試。測試結(jié)果一出來,客戶當(dāng)即表示認(rèn)可測試結(jié)果,并馬上支付余款,按子公司的要求辦完所有手續(xù)。
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