從2010年創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在,這些設(shè)備每天要施工20小時左右,短短幾年時間,沒出過一次大毛病。“下一年,余濤就擁有了多臺屬于自己的徐工道路機械,我還準(zhǔn)備再購買5臺約翰迪爾設(shè)備。”——四川鐵佛榮盛白石廠總經(jīng)理李國陽現(xiàn)在,包括壓路機、平地機、路拌機、冷再生機以及攤鋪機等。余濤一如既往地選擇徐工道路設(shè)備,就讓我們走進廠區(qū),除了性能優(yōu)異,領(lǐng)略約翰迪爾設(shè)備的霸氣,還因徐工360度“全身心”服務(wù)為其事業(yè)提供的安全保障。他說:“對于我們這種專業(yè)的路面施工團隊,看看,優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)能夠徹底解決我們的后顧之憂,為什么這樣說。(建議在WiFi環(huán)境下觀看此視頻)(本文來自約翰迪爾工程機械),我們也因此能夠在規(guī)定的時間內(nèi)保質(zhì)保量地完成施工任務(wù),贏得更多的市場,事業(yè)得以更好的發(fā)展。”
如今的余濤如魚得水,在事業(yè)上有聲有色,他也經(jīng)歷過80后的迷茫和叛逆......
信賴——源于優(yōu)異品質(zhì)
對于工程機械行業(yè)的熱愛,對于徐工道路機械的熱衷,余濤并非一日之情,他始于那青春不安的年紀(jì)。2005年帶著青春期特有的標(biāo)簽“叛逆”,17歲的余濤不顧家人反對,毅然決定放棄學(xué)業(yè),踏入社會這座大學(xué)堂并投身于工程機械行業(yè)大軍之中。起初,父親安排他在自己手下做事兒,成為一名操作手。憑借對機械設(shè)備的熱愛和吃苦耐勞的精神,余濤很快便熟悉了各種道路機械設(shè)備的駕駛、保養(yǎng)、維修等技巧。
時間如白駒過隙,作為家中的長子,或許是責(zé)任使然亦或許是天生愛挑戰(zhàn)的性格。不安于現(xiàn)狀的余濤在2010年選擇自己創(chuàng)業(yè),年僅四年便拉起一支慷鏘有力的道路施工一體化專業(yè)服務(wù)隊伍。憑借誠實守信、出活兒快以及工程質(zhì)量過硬,在當(dāng)?shù)厥袌鲒A得良好口碑,深得客戶信任。如今,在太和縣已有百分之六十的工程都是余濤在做。在同齡人眼中,他已經(jīng)成為當(dāng)之無愧的成功人士!
通過與余濤交流得知,在余濤第一次接觸徐工道路機械的時候,就被它震驚了。他說:“當(dāng)操作手這些年,開過很多品牌的道路機械,徐工道路機械卻是印象最深的!舒適度高、性能好、服務(wù)到位與其他品牌相比性價比還高!”所以,在余濤公司之初就毫不猶疑的選擇了徐工道路機械作為他的合作伙伴。如今,余濤手中的道路機械就近20臺,價值兩千余萬元!
“用心服務(wù) 追求卓越”,令余濤滿意的不僅僅是設(shè)備的性能,還有其無可挑剔的“全身心”服務(wù)。通過與余濤交流得知,在他剛接觸冷再生機的時候,由于對冷再生機機械不太了解,出現(xiàn)了很多難題。但是每次只要一個電話,徐工售后服務(wù)人員就會趕過來為他排憂解難。“有一年冬天,由于天氣過于寒冷,施工過程中液壓油管出現(xiàn)了破裂,導(dǎo)致設(shè)備無法正常施工。徐工售后維修服務(wù)人員連夜趕過來進行維修。這種‘全身心’的服務(wù)精神是其它品牌無法相比的!”余濤用誠懇的話語談到。
雙贏——來自用戶體驗
因為對機械設(shè)備的熱愛,在使用過程中余濤非常注重設(shè)備的日常保養(yǎng),他說:“我購買配件只通過路之家平臺、徐工備件中心以及徐工當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商等正規(guī)渠道購買。其中,路之家是我的首選平臺,曾經(jīng)在路之家平臺一次性購買100桶正品油品。而且現(xiàn)在也不斷的從路之家平臺采購備件。”
徐工路之家平臺
據(jù)了解,徐工“路之家”平臺以“客戶的體驗”為業(yè)務(wù)開展核心,充分貫徹徐工道路機械“聚焦客戶、對接市場、方案解決、價值營銷”的營銷理念,基于“全身心”服務(wù)品牌形象,搭建起一個營銷、服務(wù)、備件互聯(lián)網(wǎng)信息化平臺。涵蓋整機選擇、二手機交易、備件交易、施工工藝咨詢等功能模塊的“互聯(lián)網(wǎng)+”信息平臺,是道路機械行業(yè)第一個專業(yè)化的具備全價值鏈整合能力的信息平臺,也是第一家品牌化的道路機械一站式解決方案門戶網(wǎng)站。
余濤的父親把他領(lǐng)進了工程機械的大門,并用自己的言行教會了他經(jīng)營之道。這是余濤對父輩的傳承。不僅如此,在徐工道路機械的伴隨下他將以更加長遠的目光放眼未來,開辟一片新的事業(yè)。(本文來自徐工路之家)
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