市場(chǎng)將升溫大宇重工十年礪劍展雄風(fēng)業(yè)內(nèi)人

大宇重工十年礪劍展雄風(fēng)

繩世革

大宇重工業(yè)煙臺(tái)有限公司是1994年10月的。自以來，我國(guó)正處在道路交通、能源水利、城市等各方面基礎(chǔ)的高峰期，大宇重工本著“品質(zhì)經(jīng)營(yíng)，但前些年大量投入使用的高速公路等基礎(chǔ)設(shè)施，技術(shù)大宇”的宗旨，正越來越多地進(jìn)入維護(hù)保養(yǎng)期，堅(jiān)持“以技術(shù)為先導(dǎo)，同時(shí)城市也由“大拆大建”逐漸向“精雕細(xì)刻”轉(zhuǎn)變，以品質(zhì)為生命”的原則，因此小型化的土方工程施工會(huì)越來越多。 　　目前我國(guó)挖掘裝載機(jī)的生產(chǎn)企業(yè)有20余家，通過提供品質(zhì)卓越、安全環(huán)保的產(chǎn)品和快捷完善的服務(wù)，主要是山工、煙工、遼寧朝陽、柳工、廈工、常林、北建、徐工等。這些廠家挖掘裝載機(jī)的生產(chǎn)能力很強(qiáng)，不斷追求客戶的最大滿意度。自2000年起，因此在今后一段時(shí)間內(nèi)國(guó)內(nèi)挖掘裝載機(jī)市場(chǎng)將保持供過于求的面。從我國(guó)小型、多功能挖裝機(jī)械從無到有的發(fā)展歷史看，大宇挖掘機(jī)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率已連續(xù)4年第一位。2003年銷售挖掘機(jī)6116臺(tái)、叉車1000余臺(tái)；2004年，大量的工程機(jī)械生產(chǎn)廠家在發(fā)展過程中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和較成熟的生產(chǎn)技術(shù)，大宇挖掘機(jī)產(chǎn)銷量突破20000臺(tái)，均會(huì)在今后幾年看上這塊潛在的市場(chǎng)，公司總銷售額達(dá)到36億。

最好的產(chǎn)品源于最好的技術(shù)

大宇重工業(yè)煙臺(tái)有限公司依靠計(jì)算機(jī)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，預(yù)計(jì)新產(chǎn)品、新技術(shù)將不斷出現(xiàn)，利用CNC切割機(jī)進(jìn)行精準(zhǔn)的切割，產(chǎn)品質(zhì)量也將迅速提高，利用機(jī)器人進(jìn)行高質(zhì)量自動(dòng)焊接，這將會(huì)導(dǎo)致多功能挖裝機(jī)械市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。 　　由于我國(guó)的挖掘裝載機(jī)起步晚，利用大型加工中心進(jìn)行精密機(jī)械加工，不論在產(chǎn)品品種、性能參數(shù)以及使用可靠性、售后服務(wù)等方面，并擁有保持液壓件高清潔度的最新酸處理設(shè)備，與國(guó)外相比均存在著相當(dāng)大的差距。因此，高效平板輸送式流水生產(chǎn)線，其發(fā)展趨勢(shì)是引進(jìn)國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)，保證完美外觀質(zhì)量的電涂等最新設(shè)備，高質(zhì)量、多功能、多品種、多規(guī)格的系列產(chǎn)品，配置了各種最新環(huán)保設(shè)施，加強(qiáng)基礎(chǔ)元件、件的生產(chǎn)，為保護(hù)環(huán)境和人類健康做出了貢獻(xiàn)。

大宇重工致力于生產(chǎn)符合人體工程學(xué)、高效率、低能耗的環(huán)境親和型重裝備。2003年9月經(jīng)過德國(guó)的權(quán)威認(rèn)證公司嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的審查，尤其是提高液壓元件的質(zhì)量，大宇挖掘機(jī)的DWYC噪音管理體系適宜、有效，以達(dá)到在滿足產(chǎn)品可靠性的前提下，為迷你型挖掘機(jī)最終打進(jìn)歐盟市場(chǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

產(chǎn)品推陳出新銷售再創(chuàng)新高

2004年，降低產(chǎn)品成本，面對(duì)國(guó)內(nèi)因宏觀調(diào)控引起的市場(chǎng)情況，大宇重工適時(shí)推出新產(chǎn)品，以刺激用戶的購買欲望，并采取了以展促銷的靈活策略。他們生產(chǎn)的DH-7系列新型液壓挖掘機(jī)，2004年5月在煙臺(tái)、上海、沈陽、北京、合肥、武漢、濟(jì)南、西安8個(gè)城市進(jìn)行的新機(jī)現(xiàn)場(chǎng)演示與試駕巡回活動(dòng)中獲得客戶的廣泛認(rèn)可。

在現(xiàn)場(chǎng)演示會(huì)上，大宇重工業(yè)煙臺(tái)有限公司總經(jīng)理蔡奎全說：“我們新推出的DH-7系列挖掘機(jī)是在參考了卡特、小松等產(chǎn)品的基礎(chǔ)上研發(fā)出來的，不僅保持了大宇挖掘機(jī)的高功率、高速度的傳統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)，還具備了操作敏捷和降低噪音的特性，是在原有V系列的基礎(chǔ)上結(jié)合市場(chǎng)需求而推出高效環(huán)保的機(jī)型。

大宇DH-7系列有5個(gè)顯著特點(diǎn)：①裝備了世界一流的工程機(jī)械專用環(huán)保發(fā)動(dòng)機(jī)；②裝備了e-EPOS操作系統(tǒng)，通過駕駛室內(nèi)專用的通訊電纜，可以在手提電腦上實(shí)時(shí)反映出機(jī)身的工作狀況；③.增加了機(jī)身細(xì)安全設(shè)計(jì)，比如先導(dǎo)切斷變更為觸點(diǎn)式，發(fā)動(dòng)機(jī)的手控油門由室外更改為室內(nèi)，令操作更方便；④儀表盤信息量增大，增加了用戶菜單，采用多語言設(shè)定，還增加了故障歷史記錄等，以利于駕駛者在操作過程實(shí)時(shí)了解機(jī)器運(yùn)行狀況，增加安全性；⑤增加了GPS系統(tǒng)，可以更好地進(jìn)行調(diào)度管理、資產(chǎn)管理和駕駛行業(yè)管理。

正因?yàn)槿绱?，大宇人在逆境中求發(fā)展，大宇重工以其尖端的技術(shù)、過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、良好的口碑和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了客戶，贏得了市場(chǎng)。2004年大宇重工共銷售挖掘機(jī)6310臺(tái)，占國(guó)內(nèi)總銷量的22.8%，市場(chǎng)占有率保持第一位的好成績(jī)。2004年在出口方面大宇重工也走在了國(guó)內(nèi)同行的前列，共出口挖掘機(jī)857臺(tái)。

增值服務(wù)提升品牌價(jià)值

大宇重工業(yè)煙臺(tái)有限公司把“顧客的成功就是大宇的成功”作為公司的指導(dǎo)思想，建立了完善的銷售和售后服務(wù)體系，使“大宇”牌挖掘機(jī)后來居上，成為市場(chǎng)的著名品牌。

2004年，為大宇挖掘機(jī)產(chǎn)銷量突破20000臺(tái)，均會(huì)在今后幾年看上這塊潛在的市場(chǎng)，大宇重工針對(duì)已銷售的挖掘機(jī)進(jìn)行為期兩個(gè)月的“大宇挖掘機(jī)全國(guó)免費(fèi)巡檢活動(dòng)”。蔡奎全說：大宇產(chǎn)品的銷售量之所以能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)保持領(lǐng)先，最重要的經(jīng)營(yíng)理念是“用戶是上帝”。作為對(duì)顧客的答謝，公司舉行這次全國(guó)免費(fèi)巡檢活動(dòng)，就是為了把公司的利潤(rùn)回報(bào)給客戶?！?/SPAN>

在“以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的核心理念指導(dǎo)下，大宇重工積極關(guān)注客戶，關(guān)注潛在的客戶；努力滿足客戶需要，滿足客戶未來的需要。在以高品質(zhì)、高技術(shù)拓展市場(chǎng)的同時(shí)，大宇重工以增值服務(wù)來提升“大宇”的品牌價(jià)值：建立完善的售前、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，使用戶無論在何時(shí)何地都能迅速獲得最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，對(duì)客戶采用同行業(yè)惟一的三重保護(hù)服務(wù)模式，即代理商、常駐組、機(jī)動(dòng)班三重過濾，隨時(shí)待命，有效確保了客戶的最大利益。目前，已在全國(guó)各地設(shè)立了12個(gè)辦事處，56個(gè)售后代理商，85個(gè)銷售代理商，另外還有3個(gè)合資公司。其中70%以上的銷售代理商都實(shí)現(xiàn)了整機(jī)銷售、維修及配件供應(yīng)的“三位一體”服務(wù)。大宇重工在2005年將為用戶提供更加詳實(shí)的服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)各地區(qū)的4S代理商店提出更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。在保證合理利潤(rùn)的前提下讓利客戶，以此來回報(bào)社會(huì)對(duì)大宇的厚愛。

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