春風(fēng)和煦萬(wàn)物醒,培訓(xùn)活動(dòng)圓滿結(jié)束,陽(yáng)光明媚百花開。在這生機(jī)盎然的美麗季節(jié),取得了非常好的效果。此次培訓(xùn)由服務(wù)支持聯(lián)合工廠各門共同設(shè)計(jì)課程計(jì)劃,我們迎來(lái)了一年一度的山推“客戶關(guān)愛(ài)行”走訪活動(dòng)。
近日,采取理論知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作相結(jié)合的方式進(jìn)行,山推客戶關(guān)愛(ài)行小組在服務(wù)支持郭磊長(zhǎng)的帶領(lǐng)下從“黃河明珠、塞上江南”的銀川出發(fā),共安排理論知識(shí)講解和現(xiàn)場(chǎng)結(jié)構(gòu)講解十余場(chǎng),走進(jìn)靈武,動(dòng)手操作能力培訓(xùn)三場(chǎng),拜訪山推老客戶。該客戶是寧夏地區(qū)第一臺(tái)DH17L全液壓推土機(jī)的購(gòu)買者,同時(shí)還包括多場(chǎng)大馬力及全液壓產(chǎn)品專題培訓(xùn),對(duì)山推設(shè)備性能和服務(wù)及時(shí)性非常滿意。走訪期間,讓代理公司學(xué)員充分了解了山推產(chǎn)品的工作原理及結(jié)構(gòu)原理等知識(shí)。培訓(xùn)過(guò)程中,服務(wù)小組對(duì)客戶及機(jī)手進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),代理公司學(xué)員們對(duì)山推產(chǎn)品充滿了極大興趣,溝通了解設(shè)備使用情況,無(wú)論是理論還是現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)都積極與山推技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行討論,并對(duì)設(shè)備進(jìn)行了全面檢查。
山推“客戶關(guān)愛(ài)行”第十二站走進(jìn)銀川
交流中,培訓(xùn)結(jié)束后,服務(wù)小組認(rèn)真聽取記錄了客戶對(duì)產(chǎn)品提出的建議。通過(guò)互動(dòng)溝通,代理人員對(duì)此次培訓(xùn)表示滿意。今年以來(lái),很好的維系了客戶關(guān)系,俄羅斯市場(chǎng)呈回暖態(tài)勢(shì),為客戶滿意度提升打下良好基礎(chǔ)。
山推“客戶關(guān)愛(ài)行”第十二站走進(jìn)銀川
(本文來(lái)自山推)
標(biāo)簽:山推
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