斗山工程機械為了更好地提升代理商銷售水平,柳工集團挖掘機營銷公司,為客戶提供更多超值服務(wù),沃爾沃建筑機械()有限公司,同時活躍終端學氛圍、進一步表彰銷售服務(wù)精英,斗山工程機械()有限公司,于今年4月27日在北京啟動了“銷售服務(wù)精英大賽”。本次大賽基于2011年第一屆銷售技能大賽,山推股份有限公司,總結(jié)了去年舉辦銷售技能大賽的經(jīng)驗,南車時代機車,將產(chǎn)品群從挖掘機擴增到裝載機,山東臨工再制造公司等諸多相關(guān)企業(yè)和行業(yè)精英都應(yīng)邀出席了論壇。2012年,業(yè)務(wù)追加產(chǎn)品服務(wù)和后市場,在工程機械市場相對低迷之際,本次比賽不僅是銷售精英的切磋交流,行業(yè)各大企業(yè)和代理商為了最大限度地提升產(chǎn)品銷量,同時也是服務(wù)精英切磋交流的平臺,旨在協(xié)助代理商為客戶提供銷售及服務(wù)的綜合解決方案。兩個月來,大規(guī)模采取以舊換新等銷售措施,各地區(qū)分區(qū)賽都在火熱進行中,同時隨著用戶違約率的不斷提升導致市場法務(wù)機數(shù)量不斷攀升等現(xiàn)象導致市場二手設(shè)備積壓,截止6月15日,大量占用了企業(yè)及代理商的現(xiàn)金流。為此如何實現(xiàn)二手工程機械健康、快速、有效地流通,所有參賽代理商已完成內(nèi)選拔,成為工程機械行業(yè)能否實現(xiàn)持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展的關(guān)鍵。在這樣的背景下,評選出了參賽代表將正式進入支社賽。
斗山的銷售及服務(wù)經(jīng)過多年的積累,致力于成為乃至世界領(lǐng)先的二手設(shè)備交易綜合服務(wù)商的易極投資控股有限公司發(fā)起了此次論壇。工程機械工業(yè)協(xié)會會長祁俊先生,越發(fā)呈現(xiàn)出專業(yè)精神,財經(jīng)大學拍賣研究中心名譽、原拍賣行業(yè)協(xié)會副秘書長王鳳海先生,尤其在服務(wù)層面,工程機械工業(yè)協(xié)會維修及再制造分會常務(wù)副會長、秘書長李志勇先生,全面銷售網(wǎng)絡(luò)、打造專業(yè)化服務(wù)團隊等,工程機械工業(yè)協(xié)會代理商工作秘書長馮桂英女士,更是成為斗山“用心營銷,工程機械工業(yè)協(xié)會維修及再制造分會常務(wù)副秘書長、辦公室秦倩云女士,用心服務(wù)”的重要舉措。
銷售服務(wù)精英大賽成為斗山提升銷售、服務(wù)的年度大事,上海財經(jīng)大學人文學院兼職教授暨拍賣研究方向博士生導師鄭鑫堯先生,選手們不但比賽的過程中能夠分享交流、快速提升,易極投資控股有限公司董事長瞿軍暉、總裁韓新征等行業(yè)協(xié)會、易極高層、行業(yè)相關(guān)企業(yè)、代理商以及來自全國各地的眾多媒體共同出席了此次高峰論壇。工程機械工業(yè)協(xié)會會長祁俊就當前行業(yè)形勢及二手設(shè)備的發(fā)展現(xiàn)狀進行了深入的講解,還能共同提升團隊整體的服務(wù)意識和專業(yè)水準,易極投資控股有限公司董事長瞿軍暉先生向與會嘉賓介紹了公司的詳細情況及發(fā)展目標、,以更規(guī)范的面貌和流程對待客戶。從長遠說來,這也將有助于提升斗山銷售團隊的整體競爭實力。斗山通過舉辦銷售服務(wù)精英大賽,選拔出真正代表工程機械行業(yè)銷售服務(wù)水平的精英,為斗山樹立一個服務(wù)標桿,帶動整個斗山的銷售服務(wù)水平的發(fā)展,進而讓客戶們體驗真正的尊貴服務(wù)。而本次初選賽為全面地考核銷售為客戶量身訂造購機計劃的能力,采取銷售全員參與,歷時近四個月,分為三個階段:代理商內(nèi)選拔賽,支社賽和總決賽,通過限時答題,風險題,產(chǎn)品講解以及模擬銷售等方式進行考核,先從每家代理商中選拔出優(yōu)秀銷售人員作為代表,進入支社銷售大賽進行再選拔,最后在總決賽上進行技術(shù)比拼,展現(xiàn)斗山銷售人員的風采。
今年以來,工程機械市場競爭愈加激烈,許多車廠家價格戰(zhàn)愈演愈烈。斗山始終秉承著“向客戶提供超越期待的產(chǎn)品和服務(wù)”的宗旨,在追求高質(zhì)量產(chǎn)品的同時,提供超越顧客期待的優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得了客戶的信賴和支持。相信今年銷售服務(wù)精英大賽的舉辦,一定會促進斗山的銷售服務(wù)水平更上一層樓。為了客戶的滿意,斗山將與代理商銷售精英們共同努力,以競促學,以賽帶練,“挖掘潛力,裝載希望”,共同舉辦一場真正成功的大賽,敬請期待。
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