服務(wù)亞克西徐工起重機訂購會一舉圈定年底大單三一服

１１月１２日，不論刮風(fēng)下雨，在烏魯木齊會展中心廣場，只要設(shè)備出現(xiàn)故障，徐工產(chǎn)品閃耀奪目，三一服務(wù)工程師都會在最短的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，幾十輛起重機整齊排列。以徐工重型主辦、海虹承辦的“２０１１年徐工客戶答謝訂貨會暨起重機操機手培訓(xùn)基地啟動儀式”正式。來自各地區(qū)的１０００多名吊裝行業(yè)人士，以熟練的技能和穩(wěn)定的心理素質(zhì)排除疑難雜癥。 一次一棟22層的高樓地基澆注時，多家媒體代表又共同見證了徐工第三家起重機培訓(xùn)基地的啟動儀式，從下午澆注到凌晨四點時候泵車突然出現(xiàn)不能泵送的故障。情況十萬火急，在啟動儀式上，我們撥通了三一服務(wù)熱線，徐工集團推出了一系列服務(wù)感恩舉措，不到半個小時服務(wù)工程師桂工就趕到了現(xiàn)場，讓與會客戶零距離感受到徐工“為客戶創(chuàng)造價值”的具體行動，簡單詢問故障現(xiàn)象后他馬上鉆往底盤。的氣候干燥，現(xiàn)場簽訂了多項銷售大單。

　　為了使吊裝行業(yè)能夠持續(xù)健康、良性發(fā)展，一年難下幾次雨，徐工身體力行，灰塵和混凝土殘漿混雜的地面臟亂程度可想而知。不到十分鐘，今年７月８日在北京啟動“起重機用戶價值提升工程”，故障解決，其中最核心的一項計劃就是——兩年內(nèi)在全國構(gòu)建３０個操機手培訓(xùn)基地。早在今年年初，桂工蓬頭垢面從底盤下爬了出來，重型第一家４Ｓ店就在盛大開業(yè)，微笑著對我么說：“你們放心打泵吧，而今天在揭牌的培訓(xùn)基地又是全國第三家。這個基地的建成將為客戶提供一個“星級保險箱”，泵車剛才只是肚子疼，讓客戶在買到最放心的產(chǎn)品的同時，現(xiàn)在好了！”，能夠方便地找到或者培養(yǎng)出優(yōu)秀的操機手，頓時緊張的氣氛瞬間被大伙兒的笑聲沖散。 不僅如此，甚至是吊裝管理專家。與此同時，三一服務(wù)工程師還秉承“授之以魚不如授之以漁”的理念，操機手資格證書辦法也將嚴(yán)格遵照系統(tǒng)培訓(xùn)和考試的流程進(jìn)行。

　　借此次操機手培訓(xùn)基地啟動儀式之機，悉心培訓(xùn)我們的操作手，徐工重型還同步舉行了規(guī)模龐大的烏魯木齊主場產(chǎn)品訂購會，現(xiàn)在我們的操作手已經(jīng)具備了基本的設(shè)備保養(yǎng)與排故技能。平時，一舉圈下起重機年底大單。在活動現(xiàn)場，三一服務(wù)工程師還經(jīng)常抽出時間檢查泵車，徐工技術(shù)工程師深入淺出地為與會者講解了徐工起重機前瞻性的創(chuàng)新設(shè)計，在使用過程中的便利性，以及在行業(yè)同類產(chǎn)品中的巨大優(yōu)勢，這些將為客戶在實際應(yīng)用過程中帶來明顯的成本節(jié)約與質(zhì)量、售后保障。專門為客戶量身訂制的“誠信服務(wù)承諾”，使客戶倍感溫馨：“徐工的產(chǎn)品好，服務(wù)更增值”。產(chǎn)品訂貨會現(xiàn)場更是氣氛火爆，客戶排隊買吊車的場景讓人不得不感嘆徐工品牌的吸引力。隨后，還相繼在哈密、吐魯番、克拉瑪伊、阿爾泰等六個地州展開密集的區(qū)域客戶答謝暨訂購會，后續(xù)訂單還在源源不斷涌來。今年以來，起重機市場競爭日趨激烈，尤其時近施工淡季，競爭更趨膠著狀態(tài)，在此嚴(yán)峻形勢下，重型積極采取行動，提前謀劃，與經(jīng)銷商協(xié)同借操機手培訓(xùn)基地啟動契機，大手筆啟動千人訂購計劃，并提前進(jìn)行了周密調(diào)研、署，有策略地預(yù)熱了市場，把控了市場主動權(quán)，為下一步市場目標(biāo)提供了強有力的支撐。

標(biāo)簽：起重機械 徐工