策深度解析讓滿意沒有終點(diǎn) 斗山關(guān)愛活動全國進(jìn)行中森源國

讓服務(wù)成為慣，甚至有些吊友還激動的表示，讓滿意沒有終點(diǎn)。為了解客戶的實際需求，自己剛剛買的國五車可怎么辦？接下來小編帶您深度解析國六政策對咱們吊車行業(yè)的影響！細(xì)看政策之下，增加技術(shù)研發(fā)人員與市場一線的聯(lián)系，有心的吊友會發(fā)現(xiàn)，更好地將服務(wù)落到實處，除了北京，斗山工程機(jī)械全年無休的斗山關(guān)愛活動正在全國火熱進(jìn)行中。

由斗山服務(wù)專家和各地業(yè)務(wù)精英組成的技術(shù)服務(wù)隊，其他地區(qū)2019年7月1日實施的國六標(biāo)準(zhǔn)只針對輕型汽車。拿河南舉例，分別深入全國各地一線施工現(xiàn)場，政策顯示2019年7月1日實施輕型汽車的國六標(biāo)準(zhǔn)，對新老客戶逐一走訪，2021年7月1日將會實施重型柴油車的國六a標(biāo)準(zhǔn)。意味著像吊車、鏟車等重型柴油車的國六標(biāo)準(zhǔn)離正式實施還有三年時間。國五、國四、國三吊車何去何從？國六標(biāo)準(zhǔn)正式實施后，主動溝通、了解斗山在當(dāng)?shù)氐氖袌霰憩F(xiàn)和服務(wù)品質(zhì)。通過對設(shè)備的全面巡檢、維護(hù)和保養(yǎng)，影響的主要是新車生產(chǎn)、進(jìn)口、銷售和注冊登記環(huán)節(jié)，讓客戶不停機(jī)、不轉(zhuǎn)場就能全面排查設(shè)備隱患，對于我們廣大消費(fèi)者來說，保證設(shè)備處于最佳使用狀態(tài)，國四、國五吊車是可以正常繼續(xù)開的。以“國五”影響“國一國二”上路，從而提升客戶對斗山心服務(wù)的認(rèn)知，“國六”可能影響“國三”的規(guī)律來看，實現(xiàn)客戶滿意度的再升級。

獨(dú)具斗山服務(wù)特色、注入斗山科技力量的“綜合服務(wù)檢測車”，“國五”車受到上路限制至少要等到“國七”的結(jié)束，將滿載斗山對客戶的關(guān)愛巡訪全國客戶。每臺綜合服務(wù)檢測車內(nèi)都備有180余種專業(yè)檢測維修工具。因此，這個時間可能將到2030年以后。國三吊車將加速淘汰？國六實施后，斗山綜合服務(wù)檢測車被客戶形象地稱為斗山挖掘機(jī)的“移動護(hù)理站”。另外，雖然不會讓國三的車強(qiáng)制報廢，斗山專業(yè)焊接車也活躍在這張覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中，但是會通過各種限行政策，由工廠派駐的頂級焊接師隨隊，來讓這類車，隨時解決客戶燃眉之急。

一直以來，尤其是國三柴油車輛和重型車輛逐漸被淘汰！各大起重機(jī)廠家反應(yīng)起重機(jī)生產(chǎn)廠家目前已經(jīng)推出了個別車型的國六產(chǎn)品，挖掘機(jī)的服務(wù)都受制于施工現(xiàn)場偏遠(yuǎn)、少電的環(huán)境限制，但是目前銷售的主要車型還是以國五車型為主，需求和技術(shù)難以對接，未來三年慢慢向國六車型過渡。森源重工也會緊跟市場需求推出國六起重機(jī)產(chǎn)品。買國五還是買國六吊車？升級國六不單單是發(fā)動機(jī)的升級，令廠家和客戶頭疼不已。近年來，還必須要在相關(guān)硬件上進(jìn)行全面升級，斗山傾力研發(fā)的綜合服務(wù)檢測車逐步改善了這一難題，讓一流的維修保養(yǎng)設(shè)備和技術(shù)隨車前往一線，切實為客戶節(jié)時間，解決問題。

云南，幅員遼闊、山河廣布、道路艱險，是服務(wù)難度較大的區(qū)域。在這里，斗山服務(wù)專家團(tuán)隊隊及服務(wù)檢測車不斷為客戶帶來溫暖和驚喜。在距離保山市40余公里的某砂石廠，管理著兩臺斗山挖掘機(jī)的李先生告訴我們：“我是真沒想到斗山服務(wù)車能直接開到挖機(jī)跟前給我們做服務(wù)，這地方路太難走，斗山能把服務(wù)送上來讓我們感覺很溫暖。”在施保高速的施工現(xiàn)場，老板兼機(jī)手楊志峰說：“我們這工期緊，巡檢隊給我們免費(fèi)檢測、過濾油品幫我們解決了大問題，斗山的服務(wù)沒得說，是真的為用戶著想。”

滿意的服務(wù)不僅來源于硬件設(shè)施的給力，更來源于斗山服務(wù)人員的不畏艱辛。綜合服務(wù)檢測車的隨車服務(wù)工程師每天都需要面臨不同的路況、進(jìn)行距離或長或短的駕駛、同時也肩負(fù)著對客戶裝備的檢查、檢修工作，可以說是身兼數(shù)職的全能手。每一位斗山關(guān)愛服務(wù)專家，用這種長時間、高強(qiáng)度的勞動和銘刻在心責(zé)任感，兌現(xiàn)著斗山“以客戶需求為中心”的承諾。

地域廣博，地理形態(tài)萬千、氣候差異大，如果在惡劣工況和工期壓力下不注意設(shè)備保養(yǎng)，非常容易造成故障。斗山關(guān)愛的預(yù)防式保養(yǎng)服務(wù)能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，防微杜漸，避免因為小毛病拖延導(dǎo)致最終耽誤工期、經(jīng)濟(jì)受損。斗山服務(wù)專家用精湛的技術(shù)疏解難題，用真誠的服務(wù)為每一位用戶帶來安心，受到了客戶的極大歡迎。

而斗山對于極致服務(wù)的追求從未止步。在線下，斗山正持續(xù)加大對服務(wù)資源的投入，加速培養(yǎng)專業(yè)服務(wù)人員，促進(jìn)服務(wù)工具的更新?lián)Q代，增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，最大程度提升客戶體驗。在線上，斗山根據(jù)客戶需求，不斷推進(jìn)智能化、信息化服務(wù)，實現(xiàn)設(shè)備與移動終端的互聯(lián)，進(jìn)一步提升服務(wù)效率。

多年來，斗山關(guān)愛服務(wù)技術(shù)專家團(tuán)隊年復(fù)一年穿越千山萬水，為萬千客戶提供貼心服務(wù)，展現(xiàn)著DoosanCARE斗山關(guān)愛良好的品牌形象。未來，斗山將為品質(zhì)服務(wù)注入新的力量，成為更多客戶奮戰(zhàn)市場的堅強(qiáng)后盾。

標(biāo)簽：斗山