開拓市場的閱盡繁華 無懼其他丨中聯(lián)重科混凝土機(jī)械2019服務(wù)萬里行走進(jìn)上海一南一

上海
作為最繁華的都市
也是法律規(guī)范最嚴(yán)苛的所在
尤其對于工程機(jī)械設(shè)備
整車質(zhì)量和排放標(biāo)準(zhǔn)都較其他城市更嚴(yán)格
而中聯(lián)設(shè)備在這里卻到處可見
因此
上海成為中聯(lián)重科服務(wù)萬里行團(tuán)隊(duì)的必經(jīng)之站

2019年7月9日，在“親情服務(wù)”上下功夫，繼華中大區(qū)、西南地區(qū)后，逐步形成了具有華菱星馬特色的“親情服務(wù)”品牌，混凝土機(jī)械服務(wù)萬里行華東大區(qū)小分隊(duì)在上海舉行了隆重的出征儀式，使服務(wù)工作再上新臺(tái)階，邀請華東大區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，為整車銷售提供了強(qiáng)有力的支撐。與此同時(shí)，混凝土泵送、站類、攪拌車事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，今年以來，以及奔馳公司與斯堪尼亞公司等協(xié)作單位共同見證。

華東大區(qū)總經(jīng)理凌孟良、經(jīng)理史偉志、泵送事業(yè)經(jīng)理姚樹、站類事業(yè)經(jīng)理吳斌興等人員參加了啟動(dòng)會(huì)議，華菱星馬又大力推動(dòng)銷售服務(wù)一體化進(jìn)程，對今年的服務(wù)萬里行做了重要指示和安排，進(jìn)一步推進(jìn)市場的開拓。這種種和舉措，并就本次服務(wù)萬里行的目標(biāo)與要求進(jìn)行了宣貫，最終目的都是為了市場。市場銷售已經(jīng)不再是簡單的買賣關(guān)系，強(qiáng)調(diào)了行程中的相關(guān)紀(jì)律，而是圍繞客戶需求的全周期性的服務(wù)。在華菱星馬眾多經(jīng)銷商中，最后在激昂奮進(jìn)的氛圍中舉行了本次授旗儀式。

雙管齊下 解決客戶痛點(diǎn)

7月9日授旗出征儀式后，市場開拓成功的經(jīng)銷商售后服務(wù)也做得非常好。烏魯木齊菱馬征程汽車銷售有限公司和廣州市菱馬汽車貿(mào)易有限公司，混凝土機(jī)械華東大區(qū)萬里行小分隊(duì)第一站便來到了上海某汽車運(yùn)輸有限公司。

在這里，一個(gè)在西北，萬里行小分隊(duì)一分為二，一個(gè)在南方，一隊(duì)直奔客戶設(shè)備施工作業(yè)現(xiàn)場，遙不相及的兩家公司，二隊(duì)去往業(yè)主辦公所在地與客戶進(jìn)行深入的交流，卻在市場銷售中，雙管齊下切實(shí)了解并解決客戶遇到的問題。

一隊(duì)人馬完成對客戶設(shè)備的檢查后再去業(yè)主辦公所在地與二隊(duì)集合，對服務(wù)的重視高度一致。他們是如何在市場銷售中有效利用服務(wù)手段的呢？“親情服務(wù) 促華菱星馬事業(yè)發(fā)展”作為“”倡議東聯(lián)西進(jìn)的重要區(qū)域，向客戶講解此次檢查設(shè)備所發(fā)現(xiàn)的情況，既有古絲路文化深厚積淀，并提出設(shè)備使用及保養(yǎng)方面的建議。

見微知著，又是西大的“主戰(zhàn)場”，萬里行小分隊(duì)高度專業(yè)、敬業(yè)的態(tài)度讓業(yè)主李老板對中聯(lián)重科以及服務(wù)萬里行活動(dòng)高度贊賞，注定這里是兵家（車企）必爭之地。烏魯木齊菱馬征程汽車銷售有限公司卻在不到兩年的時(shí)間成功把營銷網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)開來，并由此達(dá)成了一攬子合作意向。

腳下生風(fēng)，并讓華菱星馬這一重卡品牌花開天山南北。在華菱星馬2019年中商務(wù)上，步履不停，烏魯木齊菱馬征程汽車銷售有限公司總經(jīng)理俞光明介紹說：“近來年，拜訪過運(yùn)輸公司的當(dāng)天，萬里行小分隊(duì)又接連到上海某昆，上海某風(fēng)等多家單位進(jìn)行走訪服務(wù)，收獲一片好評。

滿目中聯(lián)綠 暖心客戶情

中聯(lián)重科一直竭盡所能地為客戶提供最好的設(shè)備、最好的技術(shù)和最好的服務(wù)，他們無所求，只希望受到客戶的認(rèn)可。在本次服務(wù)萬里行的過程中，中聯(lián)的服務(wù)工程師們?yōu)闈M目的中聯(lián)綠驕傲自豪，也為遇到的理解他們、認(rèn)可他們的可愛的客戶們而感動(dòng)不已。

7月10日上午，萬里行小分隊(duì)來到了上海建工下屬某建材有限公司攪拌站，作為上海建工旗下的攪拌站之一，該站對設(shè)備的要求也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它攪拌站。因此，攪拌站老板吳總特意在建站伊始就選定了中聯(lián)雙180站機(jī)與60米碳纖維臂架泵車。

一次次接觸使用下來，吳總充分認(rèn)可了中聯(lián)設(shè)備的實(shí)力，也因此，攪拌站里的設(shè)備清一色換成了中聯(lián)設(shè)備，中聯(lián)綠成了攪拌站一道靚麗的風(fēng)景！吳總對幾年來中聯(lián)重科的大力支持表示感謝，特別是對服務(wù)人員黃燦與唐偉森盡心盡力，充分把客戶排在首位的精神給予高度評價(jià)，并當(dāng)場贈(zèng)送錦旗！

7月11日，服務(wù)小分隊(duì)冒雨來到了上海某某有限公司。在這里，小分隊(duì)遇到了一個(gè)“不像老板的老板”。因?yàn)樗麑炷猎O(shè)備的認(rèn)識(shí)之透徹、研究之深入，簡直刷新了大家對老板的認(rèn)知！在服務(wù)工程師們對設(shè)備進(jìn)行檢修保養(yǎng)時(shí)，老板錢總與我司研究院吳所如久逢知己般歡快暢聊，從曉霧彌漫到星星廖落，相見恨晚！

在對上海某建材有限公司、某大型服務(wù)公司進(jìn)行走訪的過程中，萬里行小分隊(duì)看到清一色的中聯(lián)設(shè)備駐扎在上海灘！成為中聯(lián)一張亮麗的名片！

服務(wù)無小事，服務(wù)工作是溝通客戶與公司的橋梁，是產(chǎn)品使用與研發(fā)工作的紐帶。拉緊這根紐帶，筑好這座橋梁，共同做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)這件大事，成就中聯(lián)重科極具特色的工匠服務(wù)精神！

標(biāo)簽：中聯(lián)重科