在做了多年業(yè)務(wù)員之后,實(shí)現(xiàn)了全面產(chǎn)品突破,蘇志國決定自主創(chuàng)業(yè),目前已經(jīng)形成了直臂、曲臂、剪叉門類近30余款產(chǎn)品的高空作業(yè)平臺產(chǎn)品群,他拿出在老家所得的拆遷款及平時積蓄,國內(nèi)外市場得到同步開拓,在開封尉氏縣創(chuàng)立了河南興隆硂業(yè)有限公司。他是三一的鐵桿粉絲,市場屢獲重大突破。產(chǎn)品在多批次、大批量銷往香港、西安等市場的同時,因?yàn)閳?jiān)持購買三一設(shè)備,也正式進(jìn)軍東南亞,他不得不與合作伙伴分道揚(yáng)鑣;他對三一文化情有獨(dú)鐘,全年銷量同比增長65.2%、銷售額同比增長163%,將品質(zhì)和服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展之本。
蘇志國與它的三一v8城鎮(zhèn)先鋒
創(chuàng)業(yè)之初,出口銷售額首次突破2000萬。憑借著高端的產(chǎn)品性能與市場品牌,蘇志國的資金十分緊張。一臺混凝土泵車,高空作業(yè)平臺更是首次攜全型譜產(chǎn)品亮相徐工港澳臺產(chǎn)品推介會、第五屆(澳門)國際汽車博覽會等展會舞臺,三一的價格是160萬,并正式加入了國際高空作業(yè)平臺協(xié)會IPAF,行業(yè)內(nèi)一些小品牌的價格僅需60萬,進(jìn)一步提升了產(chǎn)業(yè)品牌效應(yīng)。新起點(diǎn)、新高度、新跨越,只是三一的零頭。在巨大的價格差面前,完善體系、搭建平臺、全面趕超標(biāo)桿企業(yè),蘇志國的合伙人動心了,以新思維開啟新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)發(fā)展,認(rèn)為小品牌的產(chǎn)品也差不到哪里去。但是他還是堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),助推產(chǎn)業(yè)再上新高度。(本文來自徐工),認(rèn)為三一不僅能提供質(zhì)量可靠的設(shè)備,還能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。他們之間的分歧,說到底是短期利潤與長期收益之間的矛盾。幾位合伙人經(jīng)過反復(fù)地溝通與商談,矛盾不僅沒有縮小,反而越鬧越大,不得已只有分道揚(yáng)鑣,蘇志國獨(dú)自建站,按照自己的理念購買了全套三一V8混凝土攪拌站。
三一有什么過人之處,讓蘇志國寧可多付出100萬呢?他的回答很簡單,因?yàn)槿坏漠a(chǎn)品質(zhì)量好,服務(wù)好。
據(jù)悉,目前在河南尉氏縣,大大小小的混凝土攪拌站共有19家,蘇志國的V8是僅有的一家小型攪拌站,其余均為大型攪拌站。在創(chuàng)業(yè)之初,他就知道自己將面臨殘酷的價格競爭。按理說,既然競爭激烈,更應(yīng)該采購低價的設(shè)備,這樣才有降價的底氣,不過他不這樣看。蘇志國認(rèn)為,惡性競爭預(yù)計將要持續(xù)一兩年時間,如果購買的設(shè)備可靠性不夠,等到以后市場好轉(zhuǎn)了,設(shè)備也不行了,這樣就等于什么賺錢機(jī)會都沒抓到。
2年前,為了選購設(shè)備,蘇志國大大小小跑了10多家設(shè)備廠商,他不僅看技術(shù)配置,還特地跑到對方工廠里參觀生產(chǎn)過程。這么多廠商跑下來,他最大的感受是這些小品牌信不過。“這些廠家的產(chǎn)品基本上是仿造知名品牌,自身的技術(shù)實(shí)力很薄弱,出了問題難以立即解決。配置看上去不錯,但細(xì)節(jié)上比較粗糙,制造水平和三一無法相提并論。”蘇志國說。他得出的結(jié)論是,不管資金有多緊張,要買就買三一的設(shè)備,不然就是花了冤枉錢。
除了可靠性上差距較大,三一設(shè)備在工作效率上也高出小品牌截。以同樣的90攪拌站為例,三一設(shè)備每小時的產(chǎn)量在60立方米左右,而很多小品牌的產(chǎn)量僅為40立方米,僅一個小時就相差了20立方米。
算上質(zhì)量和效率上的差別,三一和小品牌的價格差距顯然沒那么大,如果再把服務(wù)考慮在內(nèi),論性價比三一完全能超越小品牌,讓蘇志國覺得這100萬貴得物有所值。
蘇志國以前所在的單位有三一設(shè)備,他親身感受過三一優(yōu)秀的品質(zhì)和服務(wù)。令他感動的是,即便公司好幾年沒買過三一的產(chǎn)品,服務(wù)工程師對他們的要求還是有求必應(yīng)。當(dāng)他準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的時候,曾多次向三一尋求產(chǎn)品資料,三一的工程師們總是能不厭其煩地親自送到。這種為客戶服務(wù)的精神打動了蘇志國,他覺得三一絕對是可靠的合作伙伴。
三一V8城鎮(zhèn)先鋒剛投入就迎來了首單客戶
蘇志國的選擇沒有錯,在后來的建站、生產(chǎn)過程中,三一給予他很大的幫助。從考察市場、到建站選址,再到工廠地基,都有三一的工作人員幫忙出謀劃策,沒有他們的幫助,他肯定要走很多彎路。在設(shè)備安裝調(diào)試成功后,他們也時不時地過來,日常保養(yǎng),培訓(xùn)員工,在售前、售中、售后各方面,都為他提供了專業(yè)、細(xì)致的服務(wù),為公司快速走上正軌起了非常大的作用。
三一重品質(zhì)重服務(wù)的文化深深地感染了蘇志國,他將這種文化帶到了企業(yè)經(jīng)營中。他向三一學(xué),將服務(wù)貫穿于售前售中售后的全過程。售前,他會去考察客戶的實(shí)際場地,看看罐車的進(jìn)出是否方便。在達(dá)成銷售后,按照大型攪拌站的標(biāo)準(zhǔn),為客戶提供服務(wù);速度快了還是慢了,灰是稠了還是稀了,這些問題都會及時反饋給公司,主動幫客戶解決問題。在售后,公司還會派人幫助進(jìn)行日常保養(yǎng),直到與客戶合作完成。“做生意的理念是想通的,我們是小公司,但跟著三一學(xué)怎么為客戶服務(wù)總是不會錯的。”蘇志國說。
蘇志國為人重誠信、服務(wù)周到,加上三一V8生產(chǎn)的混凝土質(zhì)量有保證,因此深得客戶歡迎。即使他的單價比別人高一些,還是有很多老客戶愿意讓他供應(yīng)。這半年來,他接了很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)的基礎(chǔ)設(shè)施工程,例如農(nóng)村路網(wǎng)改造、電網(wǎng)改造、小型水利等等,生意越做越順利。接下來,他打算進(jìn)軍農(nóng)民自建市場,開拓另一片廣闊天地。他堅(jiān)信,有了三一V8城鎮(zhèn)先鋒,公司一定能從激烈的市場競爭中脫穎而出。(本文來自三一重工)
標(biāo)簽:三一重工
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