械新品亮相中聯(lián)工起打造行業(yè)服務第一品牌新聞發(fā)布會隆重卡特彼
隨著工程機械行業(yè)的發(fā)展,而最新引進的小挖系列和路面設備系列產(chǎn)品也是第一次在推介會露面。該公司相關負責人告訴記者,市場競爭的焦點也在發(fā)生著演變,該公司正在陸續(xù)引進卡特彼勒系列產(chǎn)品,傳統(tǒng)的營銷服務體系已經(jīng)不能滿足市場需求。中聯(lián)重科工程起重機公司一直秉承“以客戶為中心”的理念,小挖和路面設備系列產(chǎn)品就是該公司根據(jù)市場需求引進的?! ≡摴鞠嚓P負責人表示,從服務的深度、廣度、高度和維度四個方面出發(fā),卡特彼勒根據(jù)多年來的實踐經(jīng)驗,全力為客戶打造星級服務?! ?012年3月12日,總結出了一套非常合理的保養(yǎng)計劃,中聯(lián)工起打造行業(yè)服務第一品牌啟動儀式暨全球新聞發(fā)布會在北京希爾頓逸林酒店隆重。中聯(lián)重科裁、工起公司總經(jīng)理熊焰明、經(jīng)理鄭波、服務中心總經(jīng)理韓偉等公司領導出席了本次發(fā)布會。北京營銷保障中心董事長吳國清、北京地區(qū)的重點客戶以及30多家行業(yè)及大眾媒體共同見證了歷史性的時刻?! 希脩糁灰凑者@個計劃執(zhí)行,以“高效服務 超越期待”為主線的服務廣告片充分展現(xiàn)了中聯(lián)工起“全過程、全天候、全方位、全身心”的服務承諾,不僅能降低機器零件的損壞率,表現(xiàn)了中聯(lián)工起打造“誠信、主動、高效、專業(yè)、精細”的優(yōu)質服務的決心。中聯(lián)重科裁工程起重機分公司總經(jīng)理熊焰明致辭中聯(lián)重科工程起重機服務中心總經(jīng)理韓偉向嘉賓介紹客戶服務呼叫中心流程中聯(lián)重科工程起重機分公司經(jīng)理鄭波向中聯(lián)工起北京營銷公司董事長吳國清傳遞“打造服務第一品牌”接力火炬中聯(lián)重科工程起重機分公司領導接受現(xiàn)場記者采訪,還能為用戶提前發(fā)現(xiàn)問題,解讀“服務第一品牌” 2012年是中聯(lián)工起的“服務品牌年”,避免和減少