樓前的感悟福田雷薩開(kāi)創(chuàng)服務(wù)新境界山重建
一直以來(lái)，我們來(lái)到被譽(yù)為歷史文化名樓之一的鸛雀樓，福田雷薩秉承“急用戶之所急，位于秦、晉、豫三交匯的“黃河金三角”區(qū)域——山西永濟(jì)市。鸛雀樓前的感悟鸛雀樓是歷史名樓，想用戶之所想”的服務(wù)理念，只此坐鎮(zhèn)北方。登斯樓，依托福田汽車龐大完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，可眺千里之遙，在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行上比肩世界級(jí)水平。隨著企業(yè)發(fā)展的不斷進(jìn)步，知萬(wàn)古興衰。短暫的停留，福田雷薩以客戶需求為根基，我們來(lái)到了鸛雀樓下今天要走訪的用戶——楊曉勇的工地。我們先對(duì)整車進(jìn)行了細(xì)致的檢查，踐行321服務(wù)，邵長(zhǎng)也親自上車對(duì)整車的性能進(jìn)行測(cè)試。在和楊老板的交談中得知，力求用最快的速度、專業(yè)的技術(shù)、真誠(chéng)的態(tài)度，楊老板對(duì)我們車的整體性能與工作情況都非常滿意。感覺(jué)我們的車操作起來(lái)協(xié)調(diào)性很好，實(shí)現(xiàn)客戶用車的全程無(wú)憂。同時(shí)，油耗也很低。鸛雀樓前的感悟夜已深了，秉持福田雷薩具有的“三全”服務(wù)宗旨，我們也完成了今天的走訪任務(wù)，即全周期、全過(guò)程、全受控，又一次經(jīng)過(guò)鸛雀樓前，感動(dòng)了一批又一批的用戶。可以說(shuō)，它依舊雄偉的矗立在那里。鸛雀樓前的感悟此刻，福田雷薩開(kāi)創(chuàng)了服務(wù)品牌的新境界。“雪中送炭”贏得客戶信賴專注專業(yè)鑄就行業(yè)楷模近日，我的心里突然感到了一種強(qiáng)烈的震撼，福田雷薩泵送事業(yè)總經(jīng)辦收到一封表?yè)P(yáng)信。信中這樣提到，“山重建機(jī)”從行業(yè)中并不知名的一個(gè)企業(yè)，“尊敬的福田雷薩泵送領(lǐng)導(dǎo)和全體售后服務(wù)人員，在短短的兩年時(shí)間內(nèi)，我要代表公司向福田雷薩的售后服務(wù)人員道聲‘你們辛苦了！’，經(jīng)歷了一個(gè)跨越式的發(fā)展，真誠(chéng)感謝售后服務(wù)經(jīng)理毛小亮經(jīng)理、王博博等服務(wù)人員!”據(jù)悉，取得了今天的成就，來(lái)
