徐工重型誠信服務萬里行——長沙站

顧客在那里，服務就跟到哪里

7月18日清晨，在服務小分隊第八組隊長的帶領下，隊員們趕往中電12進行走訪工作。

到達中電后，隊長郭銳在了解吊車50K的一些情況后，展開了全面檢修，正在檢修時，突然下起了雨，這給工作帶來了一定的困擾。中電的人員讓隊員們等雨停了再檢查，隊長郭銳說“這雨不大，一會就能修好了，你們先去休息。”說完就扎進雨中繼續(xù)檢查車輛。

雨停了，服務小分隊也將吊車檢修成功，隊員們的衣服已經(jīng)都濕透了，但沒有人關心自身情況，眼里所注視的始終是那臺50K的吊車。為安全起見，隊員又進行了全車檢查調(diào)試，保證車輛工況正常才放心。中電的人員對小分隊的服務非常佩服，“都說客戶是上帝，真正做到的又有幾個，你們徐工真了不起，這種服務精神真的很棒，有你們這樣的服務在，徐工肯定會越來越好。

此時已經(jīng)臨近中午了，服務人員來不及休息，必須立即趕往下一位用戶所在地，遠在二百多公里以外的株洲。中電人員多次挽留隊員們，吃了飯休息一會再走，隊員們都謝絕了，“我們的服務不能停，顧客在那里，服務就要跟到哪里。“說完，隊員們就啟動了服務車輛，與中電人員揮手告別……

標簽：起重機械 徐工