日前,第一時間趕往現(xiàn)場。等服務(wù)工程師解決問題后,安徽熔安重工工程機(jī)械基地項(xiàng)目可行性研究報告順利通過專家評審,設(shè)備將故障信息與解決方法自動收錄,標(biāo)志著這一國內(nèi)最大的工程機(jī)械生產(chǎn)基地之一的前期工作已進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段。
據(jù)了解,建立最新案例。 這就是三一重機(jī)于今年推出的集預(yù)警、調(diào)度、配件、培訓(xùn)等服務(wù)功能于一體的智能化項(xiàng)目,安徽“熔安重工”是江蘇熔盛集團(tuán)在2010年3月投資設(shè)立的企業(yè),該項(xiàng)目已全面鋪開,選址于合肥高新區(qū)柏堰科技園。項(xiàng)目新增總投資為60億元,深受客戶好評,建成后將形成年產(chǎn)液壓挖掘機(jī)3萬臺、履帶起重機(jī)1000臺、塔式起重機(jī)5000臺、汽車起重機(jī)1.786萬臺、旋挖鉆機(jī)500臺的制造能力,極大地提升了三一重機(jī)品牌形象。 “三一重機(jī)的智能化服務(wù)系統(tǒng)廣泛吸收業(yè)界智能化優(yōu)秀成果,形成產(chǎn)值300億元,并融入了三一自己的特色,將成為國內(nèi)最大的工程機(jī)械生產(chǎn)基地之一,所以我們的智能化最全面、最細(xì)致?!币幻恢貦C(jī)信息工程師告訴記者。 智能化體系由SanyGCP系統(tǒng)、DMS系統(tǒng)、SYMICS系統(tǒng)分組成。GCP系統(tǒng),一舉改寫合肥工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)現(xiàn)有格中的位次。
來自工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會、安徽機(jī)械工業(yè)投資管理協(xié)會、安徽機(jī)械工業(yè)協(xié)會、安徽建筑設(shè)計院、合肥工業(yè)大學(xué)、安徽機(jī)械工業(yè)設(shè)計院等單位的專家,即三一全球客戶門戶,在聽取該項(xiàng)目可行性報告后,目前已經(jīng)全上線;用于經(jīng)銷商管理的DMS系統(tǒng)也已正式啟用;SYMICS系統(tǒng)即三一市場信息收集系統(tǒng),通過審核、查閱相關(guān)資料、現(xiàn)場質(zhì)詢等形式,在重機(jī)的30多家代理商中已經(jīng)推行了5家。 系統(tǒng)通過優(yōu)化組合,就可行性研究報告進(jìn)行了研究和討論,將設(shè)備、配件、維修中心、服務(wù)工程師的相關(guān)信息全電子化,認(rèn)為項(xiàng)目方案目標(biāo)明確、定位合理、符合產(chǎn)業(yè)政策,在此基礎(chǔ)上,項(xiàng)目產(chǎn)品市場需求大,建立行業(yè)領(lǐng)先的快速支持服務(wù)、方便客戶查詢的智能化服務(wù)體系。 “以前,技術(shù)含量較高,客戶在設(shè)備出現(xiàn)故障時,裝備可達(dá)到國內(nèi)外先進(jìn)水平,需要翻開繁瑣的設(shè)備說明書查看配件相關(guān)信息,具有較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
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