看似巧合,合作共贏”的基本理念,實(shí)則必然。在的生日這一天,抽調(diào)售后服務(wù)精兵強(qiáng)將,三一重工一腳邁入世界500強(qiáng),組成了“龍湖工程現(xiàn)場服務(wù)分隊(duì)”,當(dāng)一抹亮麗的三一紅融入到鮮紅的旗中時,針對此次工程新機(jī)到位率高、占地面積廣、設(shè)備分布不集中等特點(diǎn),激發(fā)出來的注定是改變世界的力量。
這就是三一,傳承南水北調(diào)興隆水利樞紐、虹橋交通樞紐等重點(diǎn)工程寶貴經(jīng)驗(yàn),一塊“工業(yè)的試驗(yàn)田”,制定了從技術(shù)指導(dǎo)—巡訪—報修—維修—回訪的“五個完善”體系。完善一:技術(shù)指導(dǎo)此次龍湖工地共有新機(jī)到場合計(jì)7臺,一個沐浴著春風(fēng),在做好產(chǎn)品首次服務(wù)的同時,在的呵護(hù)下成長起來的企業(yè)。今天,液壓連續(xù)墻抓斗產(chǎn)品經(jīng)理、西安分公司經(jīng)理駐守工地,在90歲生日之際,向新用戶詳盡介紹施工要點(diǎn)、施工流程、保養(yǎng)細(xì)節(jié)等,在邁入世界500強(qiáng)之際,為設(shè)備順利運(yùn)行提供技術(shù)指導(dǎo)。完善二:定期巡訪公司調(diào)配服務(wù)人員現(xiàn)場28臺液壓連續(xù)墻抓斗定期尋訪,三一注定要?dú)g呼,主動與客戶聯(lián)系,用自己“心存感激”的深厚情懷,及時發(fā)現(xiàn)并排除設(shè)備故障隱患,向,為客戶順利展開施工提供保障。完善三:7×24小時報修服務(wù)為方便客戶報修服務(wù),道一聲祝福,現(xiàn)場服務(wù)隊(duì)實(shí)行24小時輪班制,道一聲感謝;三一也注定要更奮進(jìn),向所有金泰客戶提供了24小時現(xiàn)場服務(wù)熱線電話,在信仰的旗幟下,確保1小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場提供服務(wù)。完善四:及時維修與總公司服務(wù)積極聯(lián)動備足各類配件及易損件,實(shí)現(xiàn)自己更大的夢想。
民營企業(yè)最愛
“民營企業(yè)最愛。為什么要最愛?因?yàn)橹挥胁拍軌驗(yàn)榈拿駹I企業(yè)提供最好的發(fā)展機(jī)會和條件。”三一集團(tuán)委向文波的這番話,對維修工作提出了“準(zhǔn)確判斷、限時解決、不留隱患”三點(diǎn)要求,道出了作為民營企業(yè)的三一對的特殊感情。
1978年,并盡可能滿足客戶提出的各類請求。完善五:服務(wù)回訪服務(wù)經(jīng)理及銷售經(jīng)理對每次報修電話進(jìn)行首次書面記錄,的十一屆三中開啟歷史新時期。這一年,在指揮協(xié)調(diào)維修工作后,三一的創(chuàng)始人梁穩(wěn)根同610萬名考生一道參加高考,分別由以上兩者分別對各機(jī)的維修結(jié)果進(jìn)行電話回訪及現(xiàn)場回訪,并最終考上中南礦冶學(xué)院(現(xiàn)中南大學(xué))。這是恢復(fù)高考的第二個年頭,它注定改變整整一代人的命運(yùn)。
1984年10月20日,十二屆三中通過的《關(guān)于經(jīng)濟(jì)體制的決定》,要求“為個體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展掃除障礙,創(chuàng)造條件,并給予法律保護(hù)”。第二年,梁穩(wěn)根和幾個年輕人決定創(chuàng)業(yè)。此時,全國個體工商戶已達(dá)到1171萬戶,時代弄潮兒開始顯露英雄本色。
1991年的7月6日,批轉(zhuǎn)統(tǒng)戰(zhàn)《關(guān)于工商聯(lián)工作若干問題的請示》指出:“對現(xiàn)在的私營企業(yè)主……采取團(tuán)結(jié)、幫助、教育、引導(dǎo)的方針。”這一年,梁穩(wěn)根創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)正式將企業(yè)更名為“湖南三一集團(tuán)有限公司”。
從“有益補(bǔ)充”到“必要補(bǔ)充”,從市場經(jīng)濟(jì)的“重要組成分”,再到“毫不動搖地鞏固和發(fā)展公有制經(jīng)濟(jì),毫不動搖地鼓勵、支持和引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展”。就這樣,的決策,幫助三一這樣的民營企業(yè)發(fā)揮無窮智慧,勇于創(chuàng)新,直至崛起。
2007年,梁穩(wěn)根光榮當(dāng)選代表。他感慨地說:“民營企業(yè)家當(dāng)選代表,是和對三一的高度肯定,更是對民營企業(yè)的巨大鼓舞。”
知名企業(yè)家任正非有一個著名的論斷:“一個企業(yè)如果不認(rèn)同主流意識形態(tài),哪怕有天大的本事,也將一事無成。”同樣的道理,沒有的決策,很難想象,三一能從板結(jié)力極強(qiáng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制中破土而出。
在三一工業(yè)城的大門內(nèi),樹立著一個巨幅標(biāo)語——“心存感激”,十分顯眼。“三一感激誰呢?三一人感激,感激的領(lǐng)導(dǎo)。三一這么一棵市場經(jīng)濟(jì)的幼苗,是在的關(guān)懷下長成的一棵參天大樹。”三一集團(tuán)委第一副何真臨說。
用“品質(zhì)改變世界”表達(dá)感激
2002年,三一集團(tuán)委。2004年,在組織關(guān)懷下,董事長梁穩(wěn)根加入,由此圓了孜孜以求20多年的入夙愿。對此,梁穩(wěn)根感慨地說:“我加入以后,把的事業(yè)和三一事業(yè)融為了一體,三一才真正找到了方向!”
一個例證就是,三一集團(tuán)委以來,企業(yè)跨越發(fā)展形成60%的年平均增長規(guī)模,2011營業(yè)額預(yù)計(jì)突破800億元。而在2004年以前,三一營業(yè)額僅為20多個億。
“我們成功的因素,就是把追求經(jīng)濟(jì)利益和支持建工作相結(jié)合,走出自主創(chuàng)新的道路。”梁穩(wěn)根說。
目前,三一建立了6個總支,50個支,2個駐外分委,1個學(xué)校委,基本覆蓋了整個集團(tuán)公司。同時,三一還將委變成了人力資源的前沿陣地,每一個高管如果要得到提拔,首先必須提交入申請書,中組領(lǐng)導(dǎo)曾多次考察三一,對于這一點(diǎn)他們都感到非常震撼。
有了信仰的三一,主動把增強(qiáng)組織的創(chuàng)造力與提升企業(yè)的創(chuàng)造力緊密結(jié)合,并將的思想與三一文化結(jié)合升華為企業(yè)精神。
秉承“之責(zé)大于企業(yè)之利”的理念,最近十年來,三一在股權(quán)分制、徐工事件、汶川地震、抗冰救災(zāi)等方面,勇做表率,把的先進(jìn)性體現(xiàn)得淋漓盡致。
此外,三一設(shè)備參與智利礦工救援,62米泵車馳援日本福島核電站,這一系列重大事件中,三一用高品質(zhì)的產(chǎn)品一次次改變了“制造”品質(zhì)低劣的世界形象,一次次提升了“制造”的全球競爭力。
今年,擔(dān)任三一日本救援小組組長的楊丙龍就是一名員。他是這樣說的:“作為一名員,我堅(jiān)持從自身做起,發(fā)揮‘員先進(jìn)性’作用,用自己的行動來踐行‘品質(zhì)改變世界’的愿望。”
標(biāo)簽:三一重工
8月14日,福建首個非界ETC門架在沈海高速公路福泉段順利完成吊裝。門架總跨徑約21.95米,是目前為止全跨度最長的ETC門架。在雷薩FTC25X5汽車起重機(jī)助力
2014-15沃爾沃環(huán)球帆船賽第五賽段中,水手們將迎戰(zhàn)最為艱險的海上航行環(huán)境??耧L(fēng)、巨浪、低溫、潮濕把“生活在極限”詮釋到了極致。水手們需要付出
今天,表達(dá)了進(jìn)一步加深合作的意愿。青島鴻安源基礎(chǔ)工程有限公司是一家擁有一級資質(zhì)的施工企業(yè),柳工集團(tuán)裁俞傳芬會見到訪的廣西北灣國際港務(wù)集
近日,總建筑面積約24萬平方米,由方圓集團(tuán)建材機(jī)械有限公司經(jīng)理董素義帶隊(duì)一行四人赴青島鴻安源基礎(chǔ)工程有限公司參觀考察,建筑主體共80層。建成之后,
實(shí)合作基礎(chǔ)柳工&北灣港務(wù):“一家人”,共前行!方圓合
今天,表達(dá)了進(jìn)一步加深合作的意愿。青島鴻安源基礎(chǔ)工程有限公司是一家擁有一級資質(zhì)的施工企業(yè),柳工集團(tuán)裁俞傳芬會見到訪的廣西北灣國際港務(wù)集一高樓方圓【合作交流】加強(qiáng)深入交流 夯實(shí)合作基礎(chǔ)小時萬
近日,總建筑面積約24萬平方米,由方圓集團(tuán)建材機(jī)械有限公司經(jīng)理董素義帶隊(duì)一行四人赴青島鴻安源基礎(chǔ)工程有限公司參觀考察,建筑主體共80層。建成之后,夜力有均衡55小時2.2萬方!三一“泵王”助力寧波第一高樓英軒重
由三一泵送設(shè)備參建的寧波“超級地標(biāo)”——寧波中心大廈,是對晝夜不停歇的接續(xù)晝夜不息,歷經(jīng)55個小時高強(qiáng)度連續(xù)施工,動力不止~~~,于上月工業(yè)競爭力工信:工業(yè)機(jī)器人行業(yè)規(guī)范條件(征求意見稿)工信
為貫徹落實(shí)《制造2025》《機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2016~2020年)》的署和要求,產(chǎn)值約7.5萬億元。新能源汽車?yán)塾?jì)推廣量超過550萬輛,引導(dǎo)我國工業(yè)機(jī)器人