10月18日至19日,“轉(zhuǎn)型升級(jí)和成果分享”的盛會(huì),來(lái)自4個(gè)單位的57名員工參加了山推首次舉辦的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)技能競(jìng)賽。為確保競(jìng)賽取得實(shí)際效果,更是體現(xiàn)上海金泰引領(lǐng)樁工行業(yè)新技術(shù)、新工藝和新產(chǎn)品的盛會(huì);屆時(shí),組委會(huì)創(chuàng)新多種措施開(kāi)展理論和實(shí)操競(jìng)賽,將有40余款實(shí)物整機(jī)裝備集中展出。既有“全新底盤(pán)、全新配置”的SD/SH系列多功能鉆機(jī),共有來(lái)自各單位的57名選手參加比賽,“全面升級(jí)、史上最強(qiáng)”的SG系列液壓抓斗,45名選手取得80分以上的好成績(jī),“三款型號(hào)、組合搭載”的SX系列雙輪銑槽機(jī),體現(xiàn)了戰(zhàn)斗在營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)一線員工的高超技能和山推高品質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。
一是競(jìng)賽程序規(guī)范。在總結(jié)公司今年開(kāi)展的數(shù)控車(chē)、裝配鉗工等4個(gè)崗位技能競(jìng)賽經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,“兩種動(dòng)力、三種底盤(pán)”的SC系列液壓銑削攪拌鉆機(jī)(SMC工法)等主流產(chǎn)品驚艷亮相,從試題命制到競(jìng)賽程序進(jìn)行了規(guī)范。以制造全過(guò)程崗位技能提升為出發(fā)點(diǎn),也有單輪銑槽機(jī)、液壓擴(kuò)孔鉆、“低凈空”液壓抓斗以及鋼筋籠自升裝置、注漿平臺(tái)等定制化、創(chuàng)新型產(chǎn)品悉數(shù)登場(chǎng)......“時(shí)光荏苒,在題庫(kù)建立初期,創(chuàng)新永恒”,研究總院、營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)、道路機(jī)械公司等單位均參與了培訓(xùn)試題的命制,金泰人用自己的汗水和智慧在逆勢(shì)中為基礎(chǔ)施工行業(yè)不斷創(chuàng)造著奇跡;“初心不改,經(jīng)過(guò)3次培訓(xùn)試題評(píng)審,承諾不變”,建立了500道理論培訓(xùn)題庫(kù),金泰人將在本屆展示會(huì)中再次為您展開(kāi)更多的驚喜;(金泰歷屆內(nèi)展會(huì)花絮)我們期待您的到來(lái)……(本文來(lái)自上海金泰),確保了培訓(xùn)試題的科學(xué)性。在理論和實(shí)操考核過(guò)程中,采取了手機(jī)集中收集、發(fā)放;參賽人員集中進(jìn)行隔離;實(shí)操考核現(xiàn)場(chǎng)抽取試題等方式,確保了本次競(jìng)賽的規(guī)范化、公平化和公開(kāi)化。
二是競(jìng)賽組織有序。在考官組織方面,由研究總院、推土機(jī)事業(yè)、道路機(jī)械公司、進(jìn)出口公司等7個(gè)門(mén)推薦9名專(zhuān)家作為本次競(jìng)賽的考官,并且由人力資源派員擔(dān)任巡場(chǎng)考官。在實(shí)操考核前,專(zhuān)門(mén)召集考官,從實(shí)操考核方法、打分表填寫(xiě)方法以及在考核過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn)3個(gè)方面進(jìn)行了集中培訓(xùn),統(tǒng)一了考評(píng)規(guī)則。
理論考核在18日上午8:30進(jìn)行,設(shè)置了每場(chǎng)20人參加的3場(chǎng)理論考核。實(shí)操考核從19日上午7:30開(kāi)始,共進(jìn)行了每場(chǎng)3人參加的19場(chǎng)考核。在實(shí)操考核過(guò)程中,設(shè)置了待考區(qū)、考試區(qū)和休息區(qū)。每個(gè)機(jī)型的考核有3名考官組成,采取現(xiàn)場(chǎng)抽題,主考官提問(wèn),2名副考官補(bǔ)充的方式,在8分鐘的作答時(shí)間內(nèi)選手自由作答,由3名考官對(duì)參賽選手的回答內(nèi)容結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)答案進(jìn)行打分。1種機(jī)型實(shí)操考核后,1、2、3號(hào)選手進(jìn)行輪換,3種機(jī)型的單項(xiàng)成績(jī)匯總組成選手的實(shí)操成績(jī)。
三是考核內(nèi)容全面。在賽前培訓(xùn)階段,針對(duì)服務(wù)過(guò)程中常出現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)。在實(shí)操考核試題命制時(shí),設(shè)置了推土機(jī)、壓路機(jī)和裝載機(jī)3個(gè)機(jī)型,將轉(zhuǎn)向故障排除、發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)困難故障排除和全車(chē)制動(dòng)故障排除等題目設(shè)置為考試題目。在實(shí)操考核現(xiàn)場(chǎng),參賽選手沉著冷靜、由淺入深的進(jìn)行解答,體現(xiàn)了公司營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人員扎實(shí)的技能基礎(chǔ)和較高的水平。
(本文來(lái)自山推)
標(biāo)簽:山推
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