防安全培訓(xùn)華菱星馬：經(jīng)得住流年的品質(zhì) 才能收獲信賴錫山區(qū)

當(dāng)評(píng)論一輛車美不美的時(shí)候，生動(dòng)、形象，很多人的第一反應(yīng)是外觀造型。但在這個(gè)審美多元并快速換代的時(shí)代，并時(shí)而互動(dòng)，硬朗大氣、簡(jiǎn)約流暢、時(shí)尚輕靈等等風(fēng)格一時(shí)各領(lǐng)風(fēng)，員工教育收效良好。通過(guò)這次培訓(xùn)，唯有品質(zhì)能夠歷久彌新，大家增強(qiáng)了安全消防意識(shí)，經(jīng)得住時(shí)間的流逝，掌握了正確應(yīng)對(duì)突發(fā)火災(zāi)的方法，從而收獲信賴。

在華菱星馬各大車型里，提高了安全求生方式及技能，美觀、大氣、時(shí)尚，為公司消防安全，精心雕琢的各款車型總是能在第一時(shí)間抓住客戶的眼球，提供了強(qiáng)有力的支持。（江蘇大明金屬制品有限公司宣傳策劃 楊木軍 蔡曄 供稿），讓人萌生強(qiáng)烈的入手欲望。但作為一家以“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”為經(jīng)營(yíng)理念的重卡企業(yè)，華菱星馬更清楚地知道，當(dāng)感官的沖動(dòng)消退，只有出眾的內(nèi)涵品質(zhì)才能夠?yàn)楫a(chǎn)品贏得尊重和市場(chǎng)。2017年，星馬混凝土攪拌車產(chǎn)銷量重登榜首，預(yù)拌砂漿產(chǎn)品連續(xù)三年斬獲行業(yè)“最具影響力品牌”。憑著先進(jìn)的技術(shù)和一流品質(zhì)，漢馬動(dòng)力產(chǎn)銷量再創(chuàng)新高，同比增長(zhǎng)64.99%，同時(shí)斬獲“機(jī)械工業(yè)名牌產(chǎn)品”、“2017年度國(guó)六第一動(dòng)力”、“金牌發(fā)動(dòng)機(jī)”等榮譽(yù)。同時(shí)，路面機(jī)械網(wǎng)發(fā)布的《2017年混凝土機(jī)械用戶品牌關(guān)注度TOP10排行榜》中，華菱星馬入圍混凝土機(jī)械用戶品牌關(guān)注度TOP10排行榜和攪拌車用戶品牌關(guān)注度TOP10排行榜。卓越的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)收獲用戶和行業(yè)機(jī)構(gòu)的一致認(rèn)可。

匠心造車 鑄就精品

對(duì)于華菱星馬而言，卓越的產(chǎn)品品質(zhì)源于先進(jìn)的造車技術(shù)，源于嚴(yán)格的質(zhì)量管理，更源于“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的美好愿景。

華菱星馬擁有級(jí)企業(yè)技術(shù)中心和博士后科研工作站，與國(guó)際一流研發(fā)機(jī)構(gòu)有密切的技術(shù)合作關(guān)系，與天津大學(xué)、湖南大學(xué)、合肥工業(yè)大學(xué)等國(guó)內(nèi)知名高校建立了長(zhǎng)期的產(chǎn)學(xué)研合作關(guān)系，具有很強(qiáng)的產(chǎn)品能力。此外，華菱星馬還擁有三座現(xiàn)代化工廠，采用國(guó)際先進(jìn)的重卡制造設(shè)備和技術(shù)，最大程度地保證了每一輛車的高品質(zhì)。

不僅通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)、設(shè)備提升產(chǎn)品質(zhì)量，華菱星馬還制定了科學(xué)的質(zhì)量管理體系，推行質(zhì)量分組、責(zé)任到人，實(shí)施從采購(gòu)、生產(chǎn)到測(cè)試、銷售的全過(guò)程質(zhì)量管控，確保產(chǎn)品的高性能和高品質(zhì)。同時(shí)，堅(jiān)持“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的理念也深深印刻在每一個(gè)華菱星馬人的心里：一絲不茍地完成每個(gè)工序，在細(xì)節(jié)處精益求精，以工匠精神為客戶呈獻(xiàn)品質(zhì)完美的重卡產(chǎn)品。

在先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和嚴(yán)格的質(zhì)量管理基礎(chǔ)上，華菱星馬將用戶的需求和滿意視為衡量產(chǎn)品品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。打造如堡壘般堅(jiān)固可靠的車身，配備豐富的主被動(dòng)安全配置，讓行車更加安全、便捷；搭載智能互聯(lián)科技，人性化設(shè)計(jì)于一車，讓客戶行車更加安全、舒適、有趣……華菱星馬致力于用最佳品質(zhì)，回饋客戶的信賴。

親情服務(wù) 贏得信賴

用戶除了關(guān)注車輛的品質(zhì)，也重視服務(wù)的質(zhì)量。在華菱星馬看來(lái)，追求卓越的服務(wù)品質(zhì)不是一句空泛的口號(hào)，而是要實(shí)實(shí)在在地落到行動(dòng)上。

在過(guò)去的一年，華菱星馬售后服務(wù)能力得到全面提升，全年新建服務(wù)站209家，有效服務(wù)站達(dá)到618家，基本建成了覆蓋全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)深化，加大配件中心庫(kù)扶持力度，截止到2017年年底，共建成配件中心庫(kù)50家。加大了配件投放力度，聯(lián)合供應(yīng)商進(jìn)行油品促銷活動(dòng)，對(duì)關(guān)鍵市場(chǎng)和薄弱區(qū)域重點(diǎn)投放配件和加強(qiáng)服務(wù)。

秉承“關(guān)懷、責(zé)任、信賴”的親情服務(wù)理念，在服務(wù)政策上，華菱星馬針對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)客戶推出了多項(xiàng)特色服務(wù)，并積極探索新的培訓(xùn)模式，完善了“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”以及與遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)視頻相結(jié)合的培訓(xùn)模式，提升服務(wù)管理水平，還建立了24小時(shí)快速響應(yīng)機(jī)制。通過(guò)更加完善的服務(wù)體系和服務(wù)機(jī)制，華菱星馬持續(xù)提升業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，進(jìn)一步強(qiáng)化了優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)品牌形象，贏得了客戶的廣泛好評(píng)。

信賴的理由，是初次邂逅時(shí)的“一見(jiàn)傾心”，更是時(shí)刻相伴的“日久情深”。未來(lái)，華菱星馬將在追求卓越品質(zhì)的道路上繼續(xù)前行，以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶的期待，贏得客戶的信賴。

標(biāo)簽：卡車 華菱重卡