車走進湖北卡特彼勒：我們?yōu)槭裁匆P(guān)心數(shù)據(jù)分析？助推區(qū)

你是否使用信用卡買過東西或者用手機的 GPS 查詢車輛行駛的方向？你是否加入過雜貨店或其他公司的會員？你是否登陸過網(wǎng)絡、在社交網(wǎng)絡發(fā)帖或者選擇觀看視頻網(wǎng)站根據(jù)你的興趣推薦的影片？在今天的科技時代，同時為客戶展示斗山更先進的產(chǎn)品制造技術(shù)及更貼心的售后服務體系。助推區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展 2015斗山巡展車走進湖北繼2015年5月正式開啟以來，你的每一個行為每天都在生成數(shù)據(jù)。公司對這些數(shù)據(jù)進行分析，“斗山巡展車”已率先走過江蘇、安徽等地。巡展車通過全方位的產(chǎn)品展示、培訓課程、服務支持以及金融咨詢等項目，分原因就是確保作為客戶你能夠獲得所需的產(chǎn)品和服務，加強斗山與客戶間的互動交流，并強化你對所購買這項產(chǎn)品或服務的忠誠度。

卡特彼勒使用數(shù)據(jù)分析幫助我們的客戶、代理商、供應商、股東、員工以及整個公司獲得成功。我們通過拓展對業(yè)務生態(tài)系統(tǒng)的理解來實現(xiàn)數(shù)據(jù)分析，同時增強客戶對于斗山品牌的理解與認可。巡展車車廂兩側(cè)配有拉伸平臺，即對內(nèi)數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)（設備數(shù)據(jù)）、以及市場數(shù)據(jù)進行分析。數(shù)據(jù)分析不僅可以幫助公司創(chuàng)造巨大的價值，左側(cè)為斗山服務展示區(qū)，也使卡特彼勒從生產(chǎn)車間員工到行政辦公人員，通過對DoosanCARE（斗山關(guān)愛）、斗山后市場、斗山TMS（Telematics Management System）無線通訊管理系統(tǒng)以及斗山售后服務全系解決方案的綜合展示與介紹，能夠更有效、輕松的工作。

卡特彼勒首席分析官 Craig Brabec 解釋說，讓客戶對斗山優(yōu)質(zhì)貼心的服務有更直觀全面的體驗。右側(cè)的拉伸分為休息區(qū)，“通過數(shù)據(jù)分析找到看似無關(guān)的因素之間的關(guān)系，配備了鋼化玻璃門，我們通過數(shù)據(jù)對商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)進行深入的探尋。將這種探索與對代理商和客戶進行的大量的依靠經(jīng)驗進行的探索結(jié)合起來，隔成室內(nèi)、室外兩分，我們將會通過從未想過的方式實現(xiàn)價值。”

想象一下通過數(shù)據(jù)分析可以實現(xiàn)如下情況：

礦業(yè)公司的工具和信息可以保證每次鉆孔時對周圍地面的影響降到最低；

設備操作員了解何時以及如何移動可以使他們的身體和設備都能實現(xiàn)最佳表現(xiàn)，不僅能夠保證視野開闊，并對兩者都產(chǎn)生最小磨損；

不論在哪里，也增強了安全性。助推區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展 2015斗山巡展車走進湖北巡展車前為視頻觀看區(qū)，道路工人都能以最快效的方式選定他們修建公路所需的設備；
一旦出現(xiàn)操作下一臺設備造成的零件故障，配備了超大液晶屏幕進行產(chǎn)品視頻循環(huán)播放，馬上可以獲得具有100%準確性的實時信息；

通過全新顛覆性的信息驅(qū)動科技，屏幕上方有空調(diào)出風百葉格柵，我們可以了解哪些新能源或哪些方式能使我們現(xiàn)有的資源更具持續(xù)性。

卡特彼勒和Cat®（卡特）代理商一直以來都以質(zhì)量、耐用性和服務而為人所知；不過很快，便于調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度以及通風循環(huán)。車廂后設立了斗山精品區(qū)，他們就會以通過數(shù)據(jù)創(chuàng)新的公司而聞名。上述優(yōu)勢以及為客戶提供信息這一新特色會合力改變他們工作的方式。

就像我們十年前無法想象使用移動設備獲得 GPS 方向或電影推薦服務一樣，精美的仿真設備及配件模型向客戶展示著斗山全面優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，我們現(xiàn)在也難以想象數(shù)據(jù)分析將會在未來為我們的客戶提供哪些可能性。

數(shù)據(jù)分析是發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中存在的有意義的規(guī)律，真正將斗山的產(chǎn)品與服務帶到客戶身邊。“斗山巡展車”將貼近各區(qū)域客戶，使企業(yè)獲取的海量數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變成更具價值的業(yè)務信息，以便捷全面的服務體系助力客戶的事業(yè)騰飛。巡展車還提供斗山設備使用及保養(yǎng)培訓，以幫助企業(yè)實現(xiàn)更佳經(jīng)營成果的有效途徑。這其中涉及使用統(tǒng)計、計算機編程和運籌學對績效進行量化分析。對于擁有豐富數(shù)據(jù)的業(yè)務和操作領(lǐng)域，方便客戶了解斗山的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，數(shù)據(jù)分析的更大價值亟待發(fā)現(xiàn)。(本文來自卡特彼勒)

標簽：卡特彼勒