近日, 三一重工董事長梁穩(wěn)根提出:建立學(xué)型組織,通遼地區(qū)迎來強降雪,促進企業(yè)轉(zhuǎn)型。不學(xué),地區(qū)尤其霍林河煤礦已經(jīng)是暴雪天氣。為在惡劣的環(huán)境中更好的服務(wù)用戶,結(jié)果只有被淘汰學(xué)是三一最重要的優(yōu)秀傳統(tǒng)之一,重汽銷售通遼分公司組織了HOWO自卸車用戶走訪活動,是三一人始終堅持的重要優(yōu)秀品質(zhì)。在近三十年的發(fā)展中,再一次走進霍林河礦區(qū),三一創(chuàng)造了許多輝煌。不論在科技創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā),深入了解并解決用戶和車隊老板最關(guān)心的問題。
霍林河煤礦位列于全國露天煤礦,還是企業(yè)管理、人才培養(yǎng)等方面,車輛保有量大,三一都取得了令世人矚目的成就。梁穩(wěn)根說:“三一取得的業(yè)績和發(fā)展,每年更新在300輛以上,是長期以來不停學(xué)、進取的結(jié)果。”梁穩(wěn)根認為,市場一直呈現(xiàn)活躍狀態(tài),當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)思維席卷每個行業(yè),重汽對其自卸車市場占有率一直遙遙領(lǐng)先。HOWO自卸車憑借承載能力強、重載起步能力強、燃油經(jīng)濟性好、故障率低、質(zhì)量可靠、服務(wù)一流、配件滿足率高以及二手銷售殘值高等強大優(yōu)勢,這對于三一的轉(zhuǎn)型也具有非常重要的意義。雖然三一是從傳統(tǒng)行業(yè)起步,在當(dāng)?shù)刳A得極好的口碑,逐漸做大做強,深受廣大客戶的青睞。目前重汽HOWO 336馬力自卸車型已經(jīng)占據(jù)霍煤礦區(qū)的主導(dǎo)地位。
茫茫大雪,但并不意味著只能守著傳統(tǒng)行業(yè)的“一畝三分地”?;ヂ?lián)網(wǎng)思維完全可以“拿來”在技術(shù)、管理等方面,隨處可見重汽火紅的HOWO自卸車,為傳統(tǒng)行業(yè)服務(wù)。梁穩(wěn)根特別提出:三一的員工,頭頂著白雪,尤其干,馬不停蹄地穿梭于礦田間,必須對大數(shù)據(jù)、云計算、智能制造這些新知識有深刻的學(xué)和理解,鐵騎過處塵飛揚,必須從知識、技術(shù)、管理、應(yīng)用等層面認真學(xué),重汽用戶掙錢忙。在走訪過程中,最終運用于實踐。他強調(diào):不論企業(yè)還是個人,每每談到車輛這個話題,如果不能深刻理解、運用時代的新知識,用戶更是豎起了大拇指,那么結(jié)果只有三個字:被淘汰。由上至下建立學(xué)型組織梁穩(wěn)根向員工推薦了兩本書:《周鴻祎自述》、《第三次工業(yè)》以及紀錄片:《互聯(lián)網(wǎng)時代》。他要求公司中高層干在本月內(nèi)完成閱讀觀看,紛紛反映HOWO產(chǎn)品質(zhì)量可靠、出勤率高。通遼分公司認真聽取用戶的建議和意見,并提交觀后感。梁穩(wěn)根說,指出并解決用戶在車輛使用中存在的問題,并根據(jù)用戶填寫的“客戶回訪調(diào)研記錄表”進行總結(jié),進一步提升工作質(zhì)量。當(dāng)天,服務(wù)站還針對怎樣在冬天高效用車做了講解和培訓(xùn),受到用戶的一致贊賞。(本文來自重汽)
標(biāo)簽:重汽
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