務(wù)十佳單位亞洲最大旋挖鉆機(jī)SR460下線沃爾沃

2011年1月8日，以2006年商務(wù)頒布的《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》為評(píng)價(jià)依據(jù)，在北京樁機(jī)產(chǎn)業(yè)園調(diào)試廠內(nèi)，旨在推進(jìn)全國(guó)企業(yè)售后服務(wù)內(nèi)容的不斷完善和服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，歡呼與齊響，進(jìn)一步拉動(dòng)內(nèi)需、繁榮市場(chǎng)，亞洲最大的旋挖鉆機(jī)SR460與最小旋挖鉆機(jī)SR100雙雙亮相，以服務(wù)促消費(fèi)，三一再次打破了國(guó)外大型旋挖鉆機(jī)的壟斷地位，保持國(guó)民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長(zhǎng)。參與此次全國(guó)售后服務(wù)評(píng)價(jià)的企業(yè)為境內(nèi)注冊(cè)的生產(chǎn)、銷售及服務(wù)型企業(yè)。針對(duì)生產(chǎn)型企業(yè)商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系，向世人宣告了具有優(yōu)越性能的SR460在誕生。

亞洲最大三一旋挖鉆機(jī)SR460下線

填補(bǔ)國(guó)內(nèi)技術(shù)空白

大型化機(jī)械，共設(shè)有8個(gè)單項(xiàng)的27項(xiàng)指標(biāo)，不僅意味著產(chǎn)品工作效率進(jìn)一步提高，通過服務(wù)文化、服務(wù)制度、服務(wù)體系、配送安裝、維修服務(wù)、客戶投訴、客戶管理及服務(wù)改進(jìn)八個(gè)方面進(jìn)行打分評(píng)定。沃爾沃為用戶量體裁衣，更是企業(yè)證明自身實(shí)力的重要標(biāo)志之一。在的大型旋挖鉆市場(chǎng)中，提供內(nèi)容靈活的服務(wù)解決方案。為此，國(guó)外品牌一直處于壟斷地位。

為了打破這種壟斷格，沃爾沃制定了四種客戶支持服務(wù)協(xié)議——白色協(xié)議、藍(lán)色協(xié)議、銀色協(xié)議和金色協(xié)議，在SR460的研發(fā)設(shè)計(jì)中，能夠?yàn)橛脩舻臋C(jī)器提供全面檢查、保養(yǎng)和維修，北京樁機(jī)旋挖鉆研究院院長(zhǎng)張世平和他的團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)分奪秒，減少機(jī)器的停機(jī)時(shí)間，高效率高質(zhì)量完成了研發(fā)任務(wù)。“由于國(guó)內(nèi)大型機(jī)械制造業(yè)比較落后，使用戶獲得最大的利潤(rùn)率。同時(shí)，大型旋挖鉆機(jī)的制造商寥寥無幾。產(chǎn)品創(chuàng)新成為SR460在設(shè)計(jì)制造過程中面臨的挑戰(zhàn)。”張世平說道。

SR460作為最大的旋挖鉆機(jī)，以提高用戶滿意度，其鉆孔直徑3.5m，提高機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)率（Machineavailability）為目標(biāo)，最大鉆孔深度達(dá)120m，沃爾沃在全國(guó)設(shè)置246個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，其最大輸出扭矩為460KN.M，共有1600多名服務(wù)工程師，已經(jīng)超過了世界大型旋挖鉆機(jī)標(biāo)桿產(chǎn)品，快捷高效地為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。此外，打破了國(guó)外大型裝備獨(dú)占市場(chǎng)的格，通過同高校合作，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)大型旋挖鉆機(jī)生產(chǎn)的空白。

同時(shí)，沃爾沃計(jì)劃在全國(guó)建立5個(gè)人才培訓(xùn)基地，雙大三角結(jié)構(gòu)、動(dòng)力頭多檔控制、加壓系統(tǒng)多檔控制等技術(shù)，為沃爾沃代理商不斷輸送訓(xùn)練有素的服務(wù)人員。沃爾沃建筑設(shè)備能榮獲“全國(guó)銷售服務(wù)行業(yè)十佳單位”稱號(hào)無疑是對(duì)沃爾沃建筑設(shè)備售后服務(wù)的出色表現(xiàn)給予的肯定，使SR460實(shí)現(xiàn)了超強(qiáng)入巖、超大直徑、超大鉆深施工，同時(shí)保證了鉆機(jī)高穩(wěn)定、高效率的運(yùn)行，提升了施工的便捷性。

市場(chǎng)前景廣闊

隨著國(guó)內(nèi)基礎(chǔ)熱潮的興起，大型工程項(xiàng)目陸續(xù)開工，施工工藝不斷成熟，施工機(jī)械大型化、扭矩更大、鉆孔更深、成為旋挖鉆機(jī)施工需求發(fā)展的新方向。

在這一背景下，北京樁機(jī)相繼推出大型樁工機(jī)械產(chǎn)品，搶占了行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的先機(jī)，并陸續(xù)推出第二代旋挖鉆基礎(chǔ)產(chǎn)品及亞洲最大旋挖鉆機(jī)SR460，構(gòu)建起了涵蓋小型、中型、大型、入巖、長(zhǎng)螺旋鉆機(jī)等系列產(chǎn)品的完整鉆機(jī)型譜，成長(zhǎng)為乃至世界最大、產(chǎn)品線最全的樁工機(jī)械制造企業(yè)。

“大型旋挖鉆機(jī)的研發(fā)，主要針對(duì)國(guó)內(nèi)高鐵、高速公路、快軌、特大橋等大型工程項(xiàng)目的市場(chǎng)需求。目前國(guó)內(nèi)還沒有符合大型工程施工需求的樁工機(jī)械，SR460等大型旋挖鉆機(jī)的銷售市場(chǎng)潛力巨大。”張世平說。（陳 曄） 

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