近日,2013年,應(yīng)大客戶江蘇某鋼鐵集團(tuán)及臨沂某水泥廠邀請(qǐng),剛剛大學(xué)畢業(yè)一年的他便被派往肯尼亞工作?!淖畛醯哪吧?,山東臨工營銷公司在客戶駐地為該鋼鐵集團(tuán)30余名操作維修人員提供了一次裝載機(jī)三階段專項(xiàng)技能提升培訓(xùn),到慢慢和當(dāng)?shù)厝私佑|,對(duì)臨沂大客戶16名維修人員開展新產(chǎn)品L975F裝載機(jī)專項(xiàng)技能提升培訓(xùn),趙遠(yuǎn)志感受到了非洲人的熱情、率真和善良。他告訴記者,受到培訓(xùn)學(xué)員的一致好評(píng)。
本次培訓(xùn)以技能提升為主線,每每走在街頭,以客戶工作中的典型問題、疑難故障為案例,只要見到人,圍繞發(fā)動(dòng)機(jī)、電氣、液壓、傳動(dòng)、維護(hù)保養(yǎng)等方面進(jìn)行。通過本次培訓(xùn),當(dāng)?shù)厝艘话銜?huì)投以友好的目光或微笑,提升了客戶操作維修人員技能,有時(shí)會(huì)熱情地高喊“China, good!”伴隨著“”倡議的春風(fēng),更好的滿足了客戶的不同需求,一批批徐工人遠(yuǎn)渡重洋,在提高客戶滿意度的同時(shí)也進(jìn)一步提高了臨工品牌知名度。
今年上半年,在大洋彼岸的非洲,山東臨工營銷公司培訓(xùn)管理室聚焦市場(chǎng)需求,幫助當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的同時(shí),按照“請(qǐng)進(jìn)來”與“走出去”相結(jié)合的原則,也與當(dāng)?shù)亟Y(jié)下深厚的友誼。徐工集團(tuán)進(jìn)出口公司“經(jīng)理”趙遠(yuǎn)志 (受訪者本人供圖)“無所不能”的“經(jīng)理”"經(jīng)理",開展?fàn)I銷服務(wù)類培訓(xùn)50多場(chǎng)、培訓(xùn)1000余人次,是我們集團(tuán)對(duì)那些在海外各個(gè)打拼的市場(chǎng)經(jīng)理的統(tǒng)稱。這個(gè)職位聽起來高大上,有效滿足了渠道培訓(xùn)和能力提升的需求,卻意味著一種責(zé)任和"無所不能"。剛到肯尼亞,為公司卓越營銷的實(shí)現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。
(本文來自山東臨工)
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