在近日《雅式工業(yè)專網(wǎng)》記者對山崎馬扎克科技(上海)有限公司的采訪中,還上市了刀頭可換式刀具Screw In Tool――球頭立銑刀“SRM2型”、小半徑立銑刀“ARX型”及肩切削用立銑刀“ASX400型”。此前,該公司經(jīng)理表示,該系列已上市了高速進給立銑刀、多功能立銑刀及2種形狀的方型立銑刀。該公司希望通過新追加這3種形狀來支持更多的應用。 ,日本馬扎克激光切割機在市場上的銷售形勢逐步向好。自去年9月至今年4月,平均每月售出1到2臺,自5月份起銷量已首次突破5臺。該公司更計劃在5月之后,平均每月售出7到8臺激光切割機,穩(wěn)步擴增銷售實績。
坦承,目前馬扎克激光切割機在的拓銷尚處于“播種”階段,他們傾向于將基礎工作做好做足,認為立足長遠來看,這是相當必要也極為有效的一種營銷運作模式。
隨著保有臺數(shù)的不斷增加,該公司激光切割機產(chǎn)品的技術銷售工程師團隊也由最開始的3位擴展到10位。據(jù)介紹,每位技術銷售工程師隊都經(jīng)過全方位培訓,在培訓資料中不僅包含詳盡的技術資料和產(chǎn)品參數(shù)信息,還整理有相當實用的針對產(chǎn)品頻發(fā)故障的解除指南。
指出,經(jīng)統(tǒng)計積累的售服數(shù)據(jù)分析可知,其實在用戶方前來咨詢的使用故障中,70~80%為常見頻發(fā)類,完全可以通過智能化網(wǎng)絡手段甚至是一個電話解答便可解除。這在保證快速高效地解決客戶疑難的同時,也卻了該公司技術人員的旅途奔波,確保他們能夠把時間和精力用在“刀刃”上。
去年8月起,日本山崎馬扎克(Mazak)在上海設立新公司、并進一步細化其在華銷售公司的職能。也正是從那時起,1998年創(chuàng)立的山崎馬扎克科技(上海)有限公司轉而專攻激光切割機產(chǎn)品的銷售,而除激光切割機之外的金屬切削機床的業(yè)務則交由新的山崎馬扎克機床(上海)有限公司打理。來源:雅式工業(yè)專網(wǎng)
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