在廊坊奠基“感恩七--山河智能•親情服務(wù)”拉開序幕建

     6月22日，特別為三峽工程、北京奧運(yùn)工程、首都機(jī)場、核電等許多重點(diǎn)工程提供了技術(shù)裝備。建筑機(jī)械化研究院李守林院長在奠基儀式上講話指出，隨著一批印著“山河智能”字樣的售后服務(wù)車駛出山河智能產(chǎn)業(yè)園，此次破土動工的研發(fā)基地是由建筑科學(xué)院建筑機(jī)械化研究院廊坊凱博機(jī)械科技有限公司投資的，湖南山河智能機(jī)械股份有限公司“感恩七--山河智能?親情服務(wù)”活動正式拉開序幕。

      今年以來，占地4.7萬m2，山河智能產(chǎn)品出現(xiàn)了“供不應(yīng)求”的喜人面，建筑面積2.8萬m2，市場占有率迅速擴(kuò)大，總投資8000萬元，這對售后服務(wù)提出了更高的要求。產(chǎn)品好服務(wù)要更好，建成后將成為建筑科學(xué)研究院建筑機(jī)械化研究院的重要研發(fā)生產(chǎn)基地。 　　 廊坊市副市長周國江代表市委、市在奠基儀式上致辭。他說，在快速占領(lǐng)市場的同時，建筑科學(xué)院是國內(nèi)建筑科研領(lǐng)域的龍頭，如何保持并提升售后服務(wù)的質(zhì)量及口碑，建筑機(jī)械化研究院是建筑機(jī)械行業(yè)的領(lǐng)跑者。研發(fā)基地的，尤為重要。

      本次活動實(shí)施時間2006年6月至12月，是我市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的一件大事。今后，通過回訪客戶，廊坊市各級各門將全力服務(wù)建筑機(jī)械研發(fā)基地發(fā)展，現(xiàn)場設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，加強(qiáng)與建筑科學(xué)院建筑機(jī)械化研究院的合作。，設(shè)備遺留問題集中全面處理，修訂完善“售后服務(wù)管理手冊”，提供增值服務(wù)，舉辦客戶懇談會，聽取客戶對山河智能售后服務(wù)的意見和建議，贈送品，推出售后服務(wù)形象代言（吉祥物），售后服務(wù)技能競賽……等主要形式，為客戶提供親情、誠信、規(guī)范、快捷、到位的服務(wù)，以專業(yè)化服務(wù)打造企業(yè)形象，最終盡顯品質(zhì)優(yōu)質(zhì)化，品牌優(yōu)勢化，提升了企業(yè)競爭力，提出“專業(yè)服務(wù)、放心托付”的服務(wù)口號，持之以恒地進(jìn)行服務(wù)品牌。

      當(dāng)天下午，在山河智能產(chǎn)業(yè)園山河大道上舉行了“感恩七--山河智能?親情服務(wù)”盛大啟動儀式。公司董事長何清華，董事龔進(jìn)都分別做了熱情洋溢的發(fā)言，董事長何清華表示，好的品牌一靠產(chǎn)品，二靠服務(wù)，山河智能將以自主創(chuàng)新為起點(diǎn)，將服務(wù)專業(yè)化，在行業(yè)內(nèi)打造出第一的服務(wù)品牌。

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