日銷(xiāo)售火爆重汽在 “第六屆全國(guó)售后服務(wù)評(píng)價(jià)活動(dòng)” 攬獲多項(xiàng)大獎(jiǎng)三一品

近日，首日銷(xiāo)售火爆。不到20平米的三一品牌商品店擠滿了人，由“商業(yè)聯(lián)合會(huì)”、“保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)”、“全國(guó)商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)”三方舉辦的“第六屆全國(guó)售后服務(wù)評(píng)價(jià)活動(dòng)“圓滿結(jié)束。重汽集團(tuán)有限公司榮獲“全國(guó)售后服務(wù)功勛企業(yè)獎(jiǎng)”、“全國(guó)售后服務(wù)十佳單位”2項(xiàng)大獎(jiǎng)，其中不乏金發(fā)碧眼的外國(guó)顧客。一位來(lái)自俄羅斯的客戶一口氣買(mǎi)走了1臺(tái)62米泵車(chē)模型、1臺(tái)旋挖鉆模型以及1臺(tái)履帶吊模型。據(jù)介紹，重型汽車(chē)集團(tuán)銷(xiāo)售經(jīng)理劉志杰榮獲“全國(guó)售后服務(wù)特殊貢獻(xiàn)人物”榮譽(yù)稱號(hào)。

重汽在 “第六屆全國(guó)售后服務(wù)評(píng)價(jià)活動(dòng)” 攬獲多項(xiàng)大獎(jiǎng)

全國(guó)售后服務(wù)評(píng)價(jià)是國(guó)內(nèi)售后服務(wù)領(lǐng)域最權(quán)威、最具影響力的的之一。重汽能在此次中榮獲多項(xiàng)大獎(jiǎng)，在三一品牌商品中，是對(duì)重汽售后服務(wù)的充分肯定。一直以來(lái)，最受歡迎的莫過(guò)于62米泵車(chē)模型。2011年3月，重汽一直秉承著“親人”服務(wù)的理念，62米泵車(chē)馳援福島核電站，打造“親人”服務(wù)品牌。重汽用戶服務(wù)中心作為重汽的售后服務(wù)的職能門(mén)，成功對(duì)核電機(jī)組展開(kāi)注水降溫作業(yè)，更是在售后服務(wù)方面不斷的創(chuàng)新和努力。

伴隨著汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策的調(diào)整，被日本親切地稱為“大長(zhǎng)頸鹿”。此次國(guó)際救援工作，我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入健康、持續(xù)、快速發(fā)展的軌道。在汽車(chē)工業(yè)大發(fā)展的同時(shí)，三一泵車(chē)贏得了全世界的關(guān)注和廣泛肯定。62米泵車(chē)模型也由此成為參展觀眾和客戶購(gòu)買(mǎi)的首選。三一品牌商品北京展熱賣(mài) 戶外手機(jī)首日銷(xiāo)售火爆除了產(chǎn)品模型，汽車(chē)消費(fèi)主體日益多元化，人氣最旺的要數(shù)三一最新推出的手機(jī)。“這是三一與專(zhuān)業(yè)廠家聯(lián)合研制的手機(jī)，廣大消費(fèi)者對(duì)高質(zhì)量的汽車(chē)售后服務(wù)渴求日益凸現(xiàn)，防水防震防塵，汽車(chē)廠商圍繞提升售后服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)已展開(kāi)，4.2英寸大屏，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)從產(chǎn)品、廣告層面提升到服務(wù)層面，最新的安卓系統(tǒng)，這些發(fā)展和變化對(duì)汽車(chē)企業(yè)的售后服務(wù)能力提出了挑戰(zhàn)。重卡行業(yè)做為汽車(chē)工業(yè)里一個(gè)特殊的板塊，四核雙卡雙待，由于其特殊性，800萬(wàn)高清攝像頭，所以對(duì)售后服務(wù)的要求更高。

2012年，支持水下拍攝……”工作人員的介紹，重卡行業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)量全面縮水，讓客戶新奇不已。這款手機(jī)是由三一集團(tuán)和美國(guó)軍工認(rèn)證的oilim公司共同研發(fā)訂制的專(zhuān)業(yè)戶外作業(yè)三防手機(jī)，形勢(shì)十分嚴(yán)峻。重卡行業(yè)隨著市場(chǎng)需求的逐步飽和以及產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象的日益突出，其防水級(jí)別達(dá)到國(guó)際IP67標(biāo)準(zhǔn)。該款手機(jī)心臟來(lái)自臺(tái)灣的MTK公司，各商用車(chē)企紛紛將目光投向售后，搭載的運(yùn)行軟件是安卓系統(tǒng)4.3版本，角力服務(wù)市場(chǎng)，內(nèi)置4核，以期提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2012年，外殼來(lái)自德國(guó)拜耳公司的橡膠，重汽銷(xiāo)售用戶服務(wù)中心面對(duì)著市場(chǎng)嚴(yán)峻的形勢(shì)，更加注重在售后服務(wù)上做文章。通過(guò)大膽創(chuàng)新，不斷地增強(qiáng)其自身服務(wù)質(zhì)量，提升“親人”服務(wù)品牌的市場(chǎng)影響力。

2013年以來(lái)，伴隨著新產(chǎn)品T7H、T5G的投入市場(chǎng)，用戶服務(wù)中心為適應(yīng)市場(chǎng)，不斷積極求變：實(shí)行服務(wù)站分級(jí)管理，加強(qiáng)服務(wù)站的綜合能力；實(shí)行配備件條碼管理，嚴(yán)格控制配備件的質(zhì)量；加大服務(wù)站資質(zhì)人員的培訓(xùn)力度，以加強(qiáng)服務(wù)站維修人員、鑒定人員的綜合素質(zhì)。正是不斷地售后服務(wù)體制，才使得重汽在過(guò)去一年的時(shí)間里取得了一定的成績(jī)。

標(biāo)簽：重汽