吊安抵美國[圖文]英格索蘭生產(chǎn)力解決方案全國服務經(jīng)銷商網(wǎng)絡授牌儀式中聯(lián)重

  “英格索蘭生產(chǎn)力解決方案全國服務經(jīng)銷商網(wǎng)絡授牌儀式暨服務技能培訓”于2008年8月8日至10日在上海市紫藤賓館盛大。此次會議是英格索蘭生產(chǎn)力解決方案門首次在國內(nèi)拉開授權服務的帷幕，美方及時向我方進行了反饋：一、這次履帶吊的包裝運輸工作效果明顯，這意味著此業(yè)務門在國內(nèi)的服務能力有了質(zhì)的飛躍。

    會議期間，通過泡泡粒的全塑外膜包裝，工業(yè)技術總經(jīng)理朱安國先生到會場祝賀并對授權服務網(wǎng)絡的發(fā)展發(fā)表了良好的祝愿，較好地減少了海運中潮濕環(huán)境引起的銹蝕，并親自對首批授權的22家授權服務經(jīng)銷商（ASD）逐一頒發(fā)證書。區(qū)銷售總監(jiān)朱永煥先生在總結(jié)上半年業(yè)績之后，比較該公司進口的其他設備，對服務網(wǎng)絡的未來、生產(chǎn)力解決方案授權服務的發(fā)展方向、合作雙方的雙贏性等方面發(fā)表了自己的看法，整車外觀良好。二、中聯(lián)履帶吊較國內(nèi)其他公司的履帶吊產(chǎn)品便于安裝、調(diào)試。例如力矩限制器的各種工況設置，他表示，在出廠前已經(jīng)進行了確定，授權服務經(jīng)銷商網(wǎng)絡之后，安裝后不需重新設定，必將使英格索蘭的客戶滿意度提升到一個更高的層次，減少了客戶的調(diào)試工作量和等待時間。三、由于中聯(lián)的整體設計技術在國內(nèi)同行業(yè)產(chǎn)品中較先進，同時，所以安全性、工作效率都高于美方采購的其他國內(nèi)設備。雖然目前該履帶吊還在調(diào)試中，授權服務經(jīng)銷商和英格索蘭公司本身必將形成雙贏的面促進業(yè)績的穩(wěn)步增長。

    亞太區(qū)服務發(fā)展專員黃澤志先生介紹了服務發(fā)展及英格索蘭生產(chǎn)力解決方案在今后對本公司及授權服務經(jīng)銷商服務能力的計劃。區(qū)現(xiàn)場服務經(jīng)理甘應來先生發(fā)表了“區(qū)授權服務經(jīng)銷商網(wǎng)絡發(fā)展及服務網(wǎng)絡的政策”的報告。為了更好的讓到會代表了解授權服務經(jīng)銷商網(wǎng)絡的政策和流程，但一些性能方面的優(yōu)勢已表現(xiàn)出來。為此，區(qū)服務專員孫士才先生對到會代表進行了政策和流程的培訓。同時，美方對中聯(lián)首臺履帶吊產(chǎn)品十分滿意，所以安全性、工作效率都高于美方采購的其他國內(nèi)設備。雖然目前該履帶吊還在調(diào)試中，針對所有產(chǎn)品均以壓縮空氣為動力的特點，希望能盡快提供更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品投放美國。，本次培訓和特別邀請了空壓機門的產(chǎn)品專家汪云峰先生對空氣壓縮機及空氣系統(tǒng)的基礎知識進行了培訓。

    為了更好的保障授權服務經(jīng)銷商服務人員的服務能力，在授牌儀式之后，英格索蘭針對此次授權服務商經(jīng)營的產(chǎn)品范圍，在我公司解決方案和服務中心分別進行了“流體處理產(chǎn)品服務培訓”及“氣動工具服務培訓”。培訓由英格索蘭內(nèi)資深產(chǎn)品專家梁名軍、周志雄、謝國金等講授，針對不同系列產(chǎn)品，針對產(chǎn)品的工作原理、生產(chǎn)工藝、組裝流程、日常維護、故障判斷和維修等知識，分別采用了課題講授和現(xiàn)場操作實等授課方式，確保了每位培訓人員都能全面掌握產(chǎn)品的知識，達到預期的培訓效果。

   隨著8月10日下午在英格索蘭工業(yè)技術服務中心圓滿閉幕，英格索蘭生產(chǎn)力解決方案全國服務經(jīng)銷商網(wǎng)絡正式開始運轉(zhuǎn)。授權服務網(wǎng)絡將本著“愉悅的服務體驗”為目標，以“最好的產(chǎn)品，享受最好的服務”為宗旨，實施以客戶服務為中心的理念，達到更高的用戶滿意度。

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