威機(jī)構(gòu)一員徐工重型誠信服務(wù)萬里行——泉山南安站三一成

耐心解答客戶每一個問題

7月16日一早，對三一作為來自的制造企業(yè)成為VDMA成員，服務(wù)小分隊第9組，向三一德國公司董事長賀東東表示祝賀，開始了當(dāng)天的走訪工作，并祝愿三一德國公司在德國有著美好的發(fā)展前景?！　∪坏聡惖卤ぎa(chǎn)業(yè)園已于6月20日開業(yè)，分成兩組行動，產(chǎn)業(yè)園占地24.8公頃，第一組由隊長梁勇帶領(lǐng)，建成后包括一家工程設(shè)備制造工廠、一個研發(fā)中心和一個培訓(xùn)基地，走訪南安碼頭，覆蓋整個歐洲市場。項目達(dá)產(chǎn)后，對客戶張老板的QY100K-Ⅰ、QY20G、QY20G、QY12，可年產(chǎn)工程機(jī)械產(chǎn)品3000臺。三一德國公司擁有自己的研發(fā)、制造基地，四臺吊車進(jìn)行檢修工作。

七月的天氣也像孩子的臉，并踏踏實實在德國本土研制出完全按照歐洲理念設(shè)計的產(chǎn)品，說變就變，這是其獲準(zhǔn)入會的主要原因?！　〉聡鴻C(jī)械設(shè)備制造業(yè)聯(lián)合會（VDMA）是歐洲投資品工業(yè)領(lǐng)域最大且最為重要的機(jī)構(gòu)。其總位于德國美因河畔的法蘭克福，一會還是清空萬里，擁有3000多家會員企業(yè)，一會又雷聲陣陣、大雨淋漓。經(jīng)過幾個小時的奔波，37個專業(yè)協(xié)會及相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜?00余名。成為該機(jī)構(gòu)會員企業(yè)的門檻很高，終于到達(dá)了此行的目的地—南安碼頭。顧不得路途的疲勞，其成員多是世界著名工程機(jī)械制造企業(yè)及其上游企業(yè)。　　三一德國公司董事長賀東東表示，剛到達(dá)，三一能夠成為VDMA成員，服務(wù)小隊就按預(yù)定計劃，表明三一在工程機(jī)械制造領(lǐng)域的研發(fā)、制造和服務(wù)能力已經(jīng)得到世界制造強國權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可，展開了各自的檢修工作：分工合作，同時也表明“三一制造”正代表著全新的、高品質(zhì)的形象展現(xiàn)在世人面前。，對吊車進(jìn)行全方位的檢查，及時發(fā)現(xiàn)了，燃油表不工作、霧燈保險燒壞等一些隱患，隨即現(xiàn)場將四臺吊車的問題全解決。

張老板一直在現(xiàn)場注視著隊員們的檢修工作，從頭到尾，沒有一個人停下來休息，爬上爬下對吊車的每一處死角都進(jìn)行了檢查。這份細(xì)心，這份執(zhí)著讓客戶感動，并與隊員們合影留念。

客戶與服務(wù)小分隊在吊車前合影

對于吊車的一些情況，張老板向服務(wù)小分隊咨詢，針對客戶提出的每一個問題，梁工都做出耐心細(xì)致的解答，對車輛在使用過程中所需要注意的事項也一一向客戶進(jìn)行了說明。臨行時，張經(jīng)理說“辛苦了各位，徐工這次服務(wù)萬里行活動真的不錯，希望以后還會有這樣的活動。”

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