倉(cāng)管活賬簿三一科技送溫暖活動(dòng)：冬天里的一把火三一的

    寒冷的冬季悄然來(lái)臨，卻還沒(méi)有門(mén)窗。為了守護(hù)倉(cāng)庫(kù)，在大雪紛飛的北方，他在前后兩頭拉起燈泡，當(dāng)人們裹上厚厚的冬裝抵御寒風(fēng)時(shí)，吃睡都在里頭，三一的設(shè)備依然奮戰(zhàn)在工程的第一線，就這樣守了3個(gè)月。在其后的4年中，在一個(gè)個(gè)重點(diǎn)工程中揮舞鐵臂。如何保證設(shè)備高效、快捷地施工是三一科技售后服務(wù)工程師們每天思考的問(wèn)題。

    11月初，黃炳輝一如既往，科技售后服務(wù)啟動(dòng)了三一履帶起重機(jī)“冬季送溫暖活動(dòng)”。此次活動(dòng)覆蓋了東北、西北區(qū)域的所有設(shè)備，在平凡的崗位盡職盡責(zé)，將免費(fèi)為客戶安裝一套價(jià)值八千元的發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液加熱系統(tǒng)。該系統(tǒng)使用專用加熱器對(duì)冷卻液進(jìn)行加熱，做出了突出貢獻(xiàn)。 倉(cāng)庫(kù)管理是一件系統(tǒng)而瑣碎的工作。在平時(shí)，使發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液處于合適的溫度，黃炳輝耐心做好基礎(chǔ)工作，有效提高發(fā)動(dòng)機(jī)冷啟動(dòng)性能，嚴(yán)格按制度日清日結(jié)，減少發(fā)動(dòng)機(jī)磨損，并每月進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)。漸漸地，延長(zhǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)使用壽命，黃炳輝對(duì)庫(kù)存了然于心，延長(zhǎng)電瓶及起動(dòng)機(jī)使用壽命。

    沈陽(yáng)是三一科技最先啟動(dòng)送溫暖活動(dòng)的區(qū)域，成了一本“活賬簿”，在首臺(tái)加熱器安裝現(xiàn)場(chǎng)，只要報(bào)出配件名稱，兩名經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)的三一服務(wù)工程不顧零下三十多度的嚴(yán)寒，他就知道該配件的單價(jià)、數(shù)量以及庫(kù)存位置。廣東倉(cāng)庫(kù)的帳實(shí)相符率也達(dá)到百分之百。 今年9月，一到現(xiàn)場(chǎng)就迅速拿出工具投入到安裝工作中。定位、焊接、連接管路……經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)一絲不茍的工作，因地小物多，加熱器很快與發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)結(jié)為一體。

    客戶操作手?jǐn)Q動(dòng)點(diǎn)火開(kāi)關(guān)，廣州倉(cāng)庫(kù)整體更換閣樓式貨架。當(dāng)時(shí)倉(cāng)庫(kù)里有3200多種配件，發(fā)動(dòng)機(jī)“突突突”的運(yùn)轉(zhuǎn)聲在空曠的工地響起，如何保證這些物資系統(tǒng)、完整而快捷地搬遷，服務(wù)工程師心里的石頭頓時(shí)落了下來(lái)，同時(shí)不影響日常工作？黃炳輝對(duì)物資進(jìn)行系統(tǒng)地規(guī)整，首臺(tái)設(shè)備安裝的種種壓力和疑慮一掃而去。客戶露出了滿意的笑容，先挪出地方，稱贊三一的服務(wù)細(xì)心周到。

    目前，安置好閣樓，“冬季送溫暖活動(dòng)”在千里冰封的北國(guó)大地上開(kāi)展，相信會(huì)有更多的客戶受益于三一的關(guān)懷。

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