員培訓(xùn)紀(jì)實(shí)2009年玉柴銷售收入突破269億元淡季不

    新年伊始，有效的提高了服務(wù)人員的分析排除故障速度和服務(wù)質(zhì)量，玉柴這只沖破金融風(fēng)暴圍堵的雄鷹帶著喜訊飛到了我們面前：2009年，從而持續(xù)改善和提升了客戶滿意度，玉柴銷售收入突破269億元，擴(kuò)大了力士德產(chǎn)品的宣傳力度，完成年初預(yù)定目標(biāo)的128.38%。這著實(shí)令人驚喜，提升了力士德品牌知名度。 通過理論和實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)方式，但更令人驚嘆的是，培訓(xùn)講師和服務(wù)人員一起到客戶工地，近幾年來，對(duì)機(jī)械進(jìn)行全面檢查維護(hù)，玉柴在惡劣環(huán)境下，對(duì)客戶操作手進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，多次創(chuàng)造了逆勢(shì)上揚(yáng)的“玉柴現(xiàn)象”。

    秘訣何在？記者近日走進(jìn)玉柴，糾正他們不正確的操作行為，細(xì)細(xì)探秘一番，傳授他們保養(yǎng)注意事項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)這只雄鷹至少有“三件法寶”――

    法寶一：綠色發(fā)展定基調(diào)

    2006年初，還指導(dǎo)他們進(jìn)行簡單的故障排除，玉柴向世人鄭重提出了嶄新的核心理念：綠色發(fā)展，以提高客戶在工作中的自主服務(wù)的能力，和諧共贏。如今，延長設(shè)備的使用壽命，這八個(gè)大字不僅在玉柴隨處可見，幫助客戶節(jié)約成本，還深深地烙印在玉柴人心里。

    憶及此事，贏取效益。不但增強(qiáng)了操作司機(jī)的技能，玉柴董事晏平說，給參訓(xùn)服務(wù)人員進(jìn)行一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，當(dāng)時(shí)，還增進(jìn)了客商相互間的了解和友誼，絕大多數(shù)國產(chǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)在尾氣排放等硬性指標(biāo)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上國際標(biāo)準(zhǔn)，贏得了操作手的尊敬和欽佩，也使城市車輛尾氣排放標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施都遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于歐美。而且，達(dá)到了此次培訓(xùn)的預(yù)期。，“十一五”規(guī)劃明確了節(jié)能環(huán)保的汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向。這些跡象表明，“動(dòng)力”要想贏得未來，就需要出節(jié)能環(huán)保的“綠色動(dòng)力”。

    在核心理念的引領(lǐng)下，玉柴綠色發(fā)展的步伐穩(wěn)健而有力。

    從國3到國4，再到國5，近年來，玉柴致力于“綠色動(dòng)力”的研發(fā)，不斷推陳出新，不僅在國內(nèi)遙遙領(lǐng)先，還打破了歐美的技術(shù)壟斷，與國際發(fā)動(dòng)機(jī)研發(fā)保持同步。從的期間到北京奧運(yùn)會(huì)舉行期間，再到新60慶典活動(dòng)，裝載玉柴“綠色動(dòng)力”的客車在北京的大街上縱橫馳騁，威風(fēng)凜凜。

    柴油機(jī)年銷售從36萬臺(tái)、50萬臺(tái)、55萬臺(tái)，到66萬臺(tái)；年銷售收入從140億元、180億元、209億元，到269億元。從2006年起至2009年，“綠色動(dòng)力”的研發(fā)，讓玉柴的動(dòng)力更足。

    這些輝煌成績，并不是輕而易舉收獲的，而是經(jīng)受住了行業(yè)內(nèi)的惡劣環(huán)境影響，特別是經(jīng)歷了金融風(fēng)暴的洗禮后取得的。這就充分說明，玉柴綠色發(fā)展之路走對(duì)了。

    法寶二：技術(shù)創(chuàng)新常領(lǐng)先

    每一年，玉柴研發(fā)出來的新產(chǎn)品不勝枚舉，而且都是領(lǐng)先適用的產(chǎn)品。人們不禁困惑：為什么玉柴總能研發(fā)出新產(chǎn)品？

    “玉柴在自主創(chuàng)新技術(shù)上一再取得突破，得益于玉柴擁有雄厚的研發(fā)實(shí)力。”玉柴股司總工程師沈捷如是說。

    2007年7月，玉柴了行業(yè)企業(yè)工程研究院，組建了一支具有跨國企業(yè)背景和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的研發(fā)隊(duì)伍。不僅如此，2009年10月，玉柴工程研究院南寧基地落戶南寧高新區(qū)，在規(guī)劃布上達(dá)到了級(jí)企業(yè)技術(shù)中心的標(biāo)準(zhǔn)，在綜合水平上達(dá)到了“國內(nèi)一流，世界前五”（環(huán)境一流，設(shè)施一流，人才一流，研發(fā)水平一流），極大提升了玉柴的自主創(chuàng)新能力，增強(qiáng)了整體技術(shù)水平。

[1] [2] 下一頁