頭等艙服務(wù)一汽錫柴隆重慶祝建廠71雷沃挖

9月26日是錫柴建廠71日。建廠71年來，提高服務(wù)質(zhì)量也成為后市場時期制造商逐鹿中原的制勝法寶。雷沃挖掘機總是將客戶利益放于首位，錫柴人腳踏實地，與客戶交朋友，創(chuàng)新前進，用高效高質(zhì)服務(wù)為客戶提供“頭等艙”服務(wù)。鞏義客戶吳獻州，書寫出發(fā)動機行業(yè)的不朽篇章。在這個具有歷史意義的時刻，在今年3月購買了一輛二手的雷沃FR80G挖掘機。由于機器為二次銷售，錫柴人以“唱響錫柴”全民歌會來慶祝錫柴廠的華誕。

樸素的舞臺裝扮，交付過程中，職工自編自演的節(jié)目，雷沃挖掘機的售后服務(wù)門并不知情。雷沃挖掘機鞏義服務(wù)站在得知機器轉(zhuǎn)讓的消息后，貼合實際的主題，查詢客戶信息發(fā)現(xiàn)這輛車還有四個月的質(zhì)保期。在與客戶吳獻州取得聯(lián)系后，處處彰顯出錫柴71廠慶的總體風(fēng)格——簡樸、莊重而富有內(nèi)涵。9月26日下午2時，得知了車輛的施工地點，一汽錫柴在職工議事舉行建廠71慶祝暨唱響錫柴全民歌會?；顒右?ldquo;夢想、使命、責(zé)任”為主題，雷沃挖掘機鞏義服務(wù)站的楊圣杰第一時間到達現(xiàn)場，分“夢想起航、鷹擊長空、走向未來”三個篇章，按照新機交付流程給這臺二手機做了全面保養(yǎng)維護，集中展現(xiàn)追憶錫柴71年的跨越式發(fā)展，并對機手進行了挖掘機保養(yǎng)培訓(xùn)?？蛻魠谦I州非常感激，抒發(fā)錫柴人懷揣夢想、牢記使命、勇?lián)?zé)任的精神風(fēng)貌，“我購買的二手車也能受到如此周到的服務(wù),真是沒有想到啊。” 楊圣杰笑著說，以歌聲為廠慶71喝彩。

71載光輝歲月，“我們雷沃挖掘機會給每一位用戶提供‘頭等艙’服務(wù)”吳獻州購買車輛后，書寫不朽傳奇；71載光輝歲月，長期在山上修建防火通道，鑄就無悔夢想。自主創(chuàng)新讓錫柴這具有71年歷史的“老字號”國有企業(yè)，作業(yè)的地點多一邊是陡峭山體，至今依然生機勃勃——錫柴品牌無形資產(chǎn)上升為102.29億元，一邊是懸崖峭壁，企業(yè)集發(fā)動機研制、、生產(chǎn)和改裝車生產(chǎn)于一體的大型一類制造企業(yè)，給雷沃挖掘機的保養(yǎng)維護帶來極大不便。5月8日晚上，擁有裝備國際領(lǐng)先、管理國內(nèi)領(lǐng)先、質(zhì)量行業(yè)領(lǐng)先的生產(chǎn)體系，天黑路滑，具備60萬臺柴油機和15000輛改裝車的年產(chǎn)能力，機手一個不留神，產(chǎn)值跨入了百億俱樂，導(dǎo)致吳獻州的雷沃挖掘機陷在了泥濘里，成為內(nèi)燃機行業(yè)最具影響力的企業(yè)之一。

“眾人劃槳喲，開動大帆船；你加我，我加你，大家心相連，同舟共濟海讓路……”一首四溢的加工大合唱《眾人劃槳開大船》，把大氣而又有層次的旋律完全展現(xiàn)了出來，猶如海潮澎湃，讓人熱血沸騰，唱出了錫柴人自主自強的精氣神，在相繼上演的文藝節(jié)目中，錫柴各門合唱團更以的音符和摯熱的情感，唱響了錫柴人圓夢的英雄氣概——

“一個夢多少年，一個夢萬眾牽……”裝配合唱隊的《夢，我的夢》，活力四射，聲情并茂地演繹了萬眾一心圓好夢、錫柴夢的堅強意志。

“我們走在大路上，意氣風(fēng)發(fā)斗志昂揚，領(lǐng)導(dǎo)隊伍，披荊斬棘奔向前方……”汽改、銷售合唱隊的《我們走在大路上》，鏗鏘有力，澎湃地唱出了錫柴人奮勇前行的自信和豪邁。

“迎著夢想的方向，凝聚決心和力量，集合在復(fù)興的旗幟下，赤子的心已經(jīng)滾燙。為了光榮與夢想，自強的意志勢不可擋……”由機工、管理、計財合唱隊帶來的大合唱《光榮與夢想》，更是氣勢恢宏地表達了全體錫柴人圓夢的堅定信念。

高昂的頌歌蕩漾、催人奮進；激揚的勁舞寓意著圓夢自主的雄心。隨著一支支合唱隊的精彩上演，如潮的掌聲此起彼伏。由研發(fā)合唱隊全新演繹的《音樂之聲——哆來咪》，其甜潤醇厚的嗓音、動人心扉的演唱，將經(jīng)典的歌聲再度點燃；由CA6DL機加工車間帶來的《最炫錫柴風(fēng)》、重機小伙子們的《重機STYLE》的串燒歌曲聯(lián)唱，更是將熟悉的旋律和熱情的舞步引起全場共鳴，此時，迭起，掌聲不斷，把慶典氣氛推起一波又一波的……

在活動現(xiàn)場，還對在“錫柴夢、勞動美”光影競賽和“我有一個夢想”舞臺展示活動中的先進集體和個人進行了頒獎。

歡快的舞蹈跳出收獲的喜悅，悠揚的歌聲唱出祝福的音符。“燭光中你的笑容，暖暖的讓我感動，親愛的我永遠(yuǎn)祝福你，好人就有好夢……”由行政、質(zhì)保、采購、生產(chǎn)合唱隊帶來的大合唱《好人好夢》，祝福聲中飽含著深情；由錫柴合唱隊的《掀起你的蓋頭來》深情款款地流露出對錫柴的濃濃愛意……

整個活動立意深遠(yuǎn)，活力四射，在營造喜慶祥和氣氛的同時，更激發(fā)了廣大錫柴員工勇?lián)?zé)任，圓好夢想的雄心壯志。
 (本文來自錫柴)

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